基本信息

• 商品名稱：生產運作管理(第4版)/華章文淵管理學繫列
• 作者：陳榮秋//馬士華
• 代碼：49
• 出版社：機械工業
• ISBN號：9787111422938

其他參考信息

• 出版時間：2013-05-01
• 印刷時間：2013-05-01
• 版次：4
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：528

編輯推薦語

生產運作管理涉及制造業和服務業創造財富過程的各種活動，內容豐富而多樣。陳榮秋、馬士華編著的《生產運作管理(第4版)》從繫統生命周期的觀點出發，將生產運作繫統從產生(設計)，到生產運作繫統的運行(計劃與控制)，再到生產運作繫統的*新(維護與改進)，將生產運作管理活動有機地組織起來，形成了一個繫統的學科體繫。在這個體繫下，可以將制造業和服務業統一考慮。另外，在處理運籌學、統計學的方法與生產運作管理內容的關繫上，不是就方法講方法，而是從運作管理實際出發，按管理對像將各種方法編入不同的管理內容，正確處理了管理對像和管理方法的關繫。

內容提要

陳榮秋、馬士華編著的《生產運作管理(第4版) 》是一本**的生產運作管理教材。本書密切結合中 國實際，繫統地闡述了生產運作管理的基本概念、基 本理論和方法，將生產運作管理豐富的內容從繫統設 計、運行、維護和改進的視角組織起來，體繫合理、 完整。本書提供了較多結合中國實際的制造業和服務 業的案例。本書內容豐富、體例規範，每一章章前都 有具有啟發性的引導案例，章後有供討論的案例，有 豐富的思考題、判斷題、選擇題和計算題，書後附有 這些問題的答案。教材的編寫邏輯性強，語言深入淺 出、通俗易懂。相對於第3版和高教第3版，第4版對 上一版的內容做了一定的精煉，增加了服務運作的篇 幅(包括理論和案例)，並適當增加了網絡環境下的運 作、運作倫理等內容。
     《生產運作管理(第4版)》可作為高等院校MBA學 員的教科書，也可供管理類各專業學生和廣大企業管 理者閱讀和參考。
    

作者簡介

陳榮秋，華中科技大學管理學院教授、博士生導師。現任**自然科學基金委監督委員會委員，湖北省技術經濟管理現代化研究會理事長，《管理科學學報》《管理工程學報》《管理科學》等期刊編委。曾任**自然科學基金委員會管理科學部專家咨詢委員會委員、**傑出青年基金評審委員、管理科學部學科評審組成員、**高技術863/CIMS“基礎理論與方法”專題專家、第二屆全國工商管理碩士(MBA)教育指導委員會委員、華中科技大學校學術委員會副主任等。 長期從事生產運作管理領域的教學和研究，主要為研究生講授生產管理學課程。主持過**自然科學基金重點項目“基於時間競爭的運作管理新技術新方法研究”、多項**自然科學基金面上項目和863/CIMS課題的研究。 “1999 CASA/SME大學**獎”獲得者，2010年度“復旦管理學傑出貢獻獎”獲得者。編著了國內**本關子排序的專著《排序的理論與方法》和***重點教材《生產與運作管理》，在國內外重要期刊和會刊上發表論文200餘篇。 馬士華，華中科技大學管理學院教授、博士生導師。現任供應鏈與物流管理研究所所長、中國物流學會副會長、湖北省物流學會副會長、武漢市政府參事等，兼任《管理工程學報》等雜志編委會委員等。 曾任 高等學校管理科學與工程類學科專業教學指導委員會委員等。加拿大多倫多大學、美國賓夕法尼亞州州立大學訪問學者，享受國務院政府特殊津貼。 長期從事生產運作和供應鏈、物流管理理領域的教學與研究工作。作為負責人，主持過**自然科學基金面上項目3項、**自然科學基金專項課題2項、**高技術863/CIMS課題4項及數十項企業及地方政府委托的供應鏈管理和物流管理有關的咨詢、規劃項目。 2006年被中國物流學會評為全國有突出貢獻的物流專家(獲此殊榮的專家全國僅10名)，負責的“生產運作管理”被評為**精品課程，承擔的**863/CIMS課屬“集成化供應鏈管理模式與運作方法研究”獲湖北省科技進步二等獎等。國內**本《供應鏈管理》專著獲2000年全國首後寶供物流理論創新二等獎，在社會上產生了很大的影響。在國內外重要學術期刊和學術會議上發表論文100餘篇。

目錄

出版說明
第4版前言
第3版前言
第2版前言
**版前言
教學建議
**篇 緒論
**章 基本概念2
引導案例 羅爾斯-羅伊斯公司的服務轉型2
1.1 生產運作管理2
1.2 生產運作的分類9
1.3 流程和時間17
1.4 供需協調25
1.5 生產運作管理的歷史和發展趨勢29
討論案例 海爾定制冰箱33
本章小結34
思考題34
判斷題35
選擇題35
.第2章 企業戰略和運作策略36
引導案例 美國西南航空公司36
2.1 引言37
2.2 企業戰略管理42
2.3 生產運作策略51
討論案例 格力電器股份有限公司60
本章小結64
思考題65
判斷題65
選擇題65
第二篇 生產運作繫統的設計
第3章 產品/服務設計和技術選擇68
引導案例 新激光打印機推遲上市68
3.1 引言68
3.2 產品研究與開發管理72
3.3 生產流程設計與選擇77
3.4 並行工程：產品開發組織的新方法82
3.5 計算機技術在產品設計中的運用87
討論案例 fh公司跨職能產品開發模式的實踐89
本章小結91
思考題91
判斷題92
選擇題92
第4章 生產/服務設施選址與布置93
引導案例 家樂福臺灣選址93
4.1 選址決策94
4.2 設備/設施布置決策98
4.3 庫房布置103
4.4 選址與布置決策的定量分析104
4.5 裝配線平衡113
4.6 非制造業的設施布置115
討論案例 海喻公司光纜廠選址分析117
本章小結118
思考題118
判斷題119
選擇題119
計算題119
第5章 工作設計與作業組織121
引導案例 ITT的崩潰121
5.1 引言122
5.2 工作設計125
5.3 工作測量129
5.4 人-機工程139
討論案例 豐田汽車公司某工廠的職務定期輪換144
本章小結146
思考題146
判斷題147
選擇題147
計算題147
第三篇 生產運作繫統的運行
第6章 需求預測150
引導案例 廣州某超市預測失效150
6.1 預測150
6.2 定性預測方法155
6.3 定量預測方法157
6.4 預測誤差與監控165
討論案例 PC紙杯公司的市場需求預測169
本章小結175
思考題175
判斷題175
選擇題176
計算題176
第7章 生產計劃178
引導案例 綜合生產計劃為菲多利公司帶來競爭優勢178
7.1 概述179
7.2 能力計劃181
7.3 處理非均勻需求的策略185
7.4 生產大綱的制定188
7.5 產品出產計劃的編制192
7.6 收入管理198
討論案例 紅番茄工具公司的綜合計劃200
本章小結200
思考題201
判斷題201
選擇題201
計算題202
第8章 庫存管理204
引導案例 ***公司的庫存管理204
8.1 庫存204
8.2 庫存問題的基本模型211
8.3 單周期庫存模型220
討論案例1 在線藥品公司應如何同制造商協調訂貨222
討論案例2 菲多利公司的庫存管理222
本章小結223
思考題223
判斷題223
選擇題224
計算題225
第9章 MRP226
引導案例 應該如何計算零部件需求226
9.1 概述227
9.2 MRP繫統230
9.3 MRP的擴展240
討論案例 智能光纖光纜公司的ERP軟件選型246
本章小結252
思考題252
判斷題252
選擇題253
計算題253
**0章 供應鏈管理255
引導案例 迪美空調的供應商關繫255
10.1 供應鏈管理思想的提出256
10.2 供應鏈繫統設計258
10.3 供應鏈管理下的物流管理262
10.4 供應鏈管理下的庫存控制265
10.5 供應鏈管理環境下的采購管理269
10.6 供應商管理276
10.7 服務供應鏈管理278
討論案例 HP臺式打印機供應鏈的構建282
本章小結284
思考題284
判斷題284
選擇題285
**1章 制造業生產作業計劃與控制286
引導案例 張教授應該接受哪些項目的開發任務286
11.1 作業計劃問題的基本概念287
11.2 流水車間作業計劃問題289
11.3 單件車間作業計劃問題296
11.4 生產作業控制301
討論案例 如何選擇上菜順序307
本章小結308
思考題308
判斷題308
選擇題308
計算題309
**2章 服務業的作業計劃310
引導案例 護士排班310
12.1 服務企業的運作311
12.2 排隊管理314
12.3 排隊模型320
12.4 人員班次安排322
討論案例 讓病人等待？在我的辦公室不可能發生328
本章小結330
思考題330
判斷題331
選擇題331
計算題331
**3章 項目計劃管理333
引導案例 重點項目驗收會議的組織333
13.1 項目管理概述334
13.2 網絡計劃方法337
13.3 網絡時間參數的計算343
13.4 網絡計劃優化349
討論案例 西南大學露天運動場建設356
本章小結357
思考題357
判斷題357
選擇題357
計算題358
第四篇 生產繫統的維護與改進
**4章 企業業務流程重組362
引導案例 HP的人事管理改革362
14.1 傳統企業的組織結構與業務流程特征362
14.2 BPR的基本內涵364
14.3 企業組織與業務流程370
討論案例 伊梅申公司375
本章小結376
思考題377
判斷題377
選擇題377
**5章 設備維修管理378
引導案例 EAM繫統使設備管理人員放心378
15.1 設備管理概論379
15.2 生產維修382
15.3 基本維護決策386
15.4 設備維護業務外包390
討論案例 A公司實施TPM的經驗394
本章小結396
思考題397
判斷題397
選擇題397
計算題398
**6章 質量管理399
引導案例 要工期還是要質量399
16.1 質量與質量管理399
16.2 全面質量管理404
16.3 統計質量控制409
16.4 抽樣檢查417
16.5 ISO 9000簡介422
16.6 服務質量管理427
討論案例 A公司的質量管理之路429
本章小結431
思考題431
判斷題432
選擇題432
計算題433
**7章 精細生產434
引導案例 災難之後的JIT434
17.1 概述435
17.2 準時生產的實現444
17.3 實行精細生產的條件和保證452
討論案例 戴爾電腦公司的精細生產459
本章小結460
思考題460
判斷題460
選擇題461
計算題461
**8章 其他先進生產方式462
引導案例 錢往哪裡投462
18.1 OPT和TOC463
18.2 敏捷制造472
18.3 現代集成制造繫統477
討論案例 約束理論在某汽車制造企業物料供應繫統中的應用486
本章小結488
思考題489
判斷題489
選擇題489
附錄A 練習題答案490
附錄B 標準正態分布表517
附錄C 泊松分布表519
附錄D 隨機數表523
附錄E 管理圖的相關數據525
附錄F 學習曲線表527
參考文獻529