基本信息

• 商品名稱：FBI管理課(美國聯邦警察教你高效管理策略)
• 作者：李娟娟
• 代碼：36
• 出版社：中國法制
• ISBN號：9787509365267

其他參考信息

• 出版時間：2015-09-01
• 印刷時間：2015-09-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：243
• 字數：208千字

編輯推薦語

“向FBI學管理”是一個嶄新的課題，也是各領域的管理者都需要思考的問題。隸屬於美國司法部的聯邦調查局（FBI）經過100多年的發展，已經成為蜚聲世界的強大執法機構，其屹立百年不倒，且不斷發展壯大，必然有一套高效、成熟的管理機制。李娟娟著的《FBI管理課(美國聯邦警察教你高效管理策略)》全面而深入地剖析了FBI管理策略，包括目標管理、制度管理、決策管理、執行管理、溝通管理、激勵管理、自我管理、團隊管理、人纔管理、危機管理等，並結合真實而生動的管理案例，進行深入淺出的分析，通俗易懂，生動有趣，讓讀者在輕松閱讀中得到啟發，提升自己的管理能力，提高團隊和自身的工作效率。

內容提要

美國聯邦調查局，簡稱FBI，是蜚聲世界的執法 機構，好萊塢大片的宣傳*是讓人們對FBI特工勇敢 、果斷、高效的形像印像深刻。那麼。他們是如何做 到這些的呢？ 成熟、高效的管理機制是必不可少的！ 李娟娟著的《FBI管理課(美國聯邦警察教你高效 管理策略)》就教你FBI的成功管理經驗。告訴你如何 成為一名成功的管理者，如何帶出執行力強大的** 團隊。本書從目標、制度、溝通、激勵、決策、執行 、團隊、危機、人纔、自我管理十個方面，全面剖析 FBI的管理藝術，結合真實且生動的FBI管理案例，進 行通俗易通、深入淺出的分析，讓你在輕松閱讀中得 到啟發。
     希望自己像FBI的指揮官那樣果敢、睿智嗎？希 望自己的團隊像FBI特工那樣強大嗎？打開這本書， 相信你會有所收獲。
    

作者簡介

李娟娟，知名心理作家，代表作有《心理學與微表情》《心理學與微反應》《心理學與執行力》《心理學與談判力》《心理學與情緒控制》《心理的故事》《FBI領導力》《FBI談判術》《FBI催眠術》等。

目錄

**章 **的期望，明天的結果——FBI的目標管理
樹立目標，讓下屬動起來
目標，一個剛剛好
目標一定要接地氣
完善的計劃是通向目標的階梯
牢記目標，避免本末倒置
第二章 規矩的約束力——FBI的制度管理
制度就是*好的管理者
公平是制度生效的前提
防微杜漸，避免制度的“破窗效應”
嚴格執行，確保制度的“火爐效應”
建立為組織治病的監督制度
讓管理具有人性化的溫度
第三章 高效管理的命脈——FBI的溝通管理
管理者必須懂得有效溝通
閉上嘴巴，認真傾聽
從對方感興趣的地方切入
用自嘲打破溝通的僵局
細節決定溝通的成敗
不要一味地滿足對方
上下級需要及時溝通
第四章 積極向上的工作熱情——FBI的激勵管理
向下屬表達你的期望
運用南風法則，溫暖下屬的心
客觀公正是有效激勵的前提
向下屬表達尊重也是一種激勵
過多的激勵會適得其反
批評一定要適可而止
適當運用競爭性激勵
第五章 抉擇時的“快、準、狠”——FBI的決策管理
決策之前的準備工作要做充分
緊要關頭，要果敢地作出決策
做一個有主見的管理者
猶豫——決策的死敵
分清決策的輕重緩急
第六章 工作效率的保證——FBI的執行管理
管理者要樹立**，令行禁止
與下屬保持適當距離
拒*拖延，果斷行動
把計劃不折不扣地執行下去
提升執行力，要強化時間觀念
強化執行力，要迎難而上
第七章 成功需要每個人的努力——FBI的團隊管理
對內對外都要有合作精神
管理者不必事事躬親
營造像家庭一樣溫暖的團隊
基層工作的重要性不容忽視
管理者要找到團隊中的短板
如何讓團隊變得*團結、*高效
第八章 居安思危——FBI的危機管理
危機是無處不在的
強化危機意識，防患於未然
面對危機時要果斷抉擇
從源頭著手化解危機
解決小麻煩，避免大危機
危機過後要及時總結經驗
第九章 組織的**資源——FBI的人纔管理
薪資號隋感投入要雙管齊下
營造輕松愉悅的工作環境
將員工當成“自己人”
管理者的信任威力無窮
做一個服務型的管理者
霍桑實驗帶來的啟示
第十章 管理者的個人魅力——FBI管理者的自我管理
做一個胸懷寬廣的管理者
自我**是沒有上限的
管理者要成為下屬的楷模
給下屬一個脫穎而出的機會
管理者不必讓所有下屬都喜歡