基本信息

• 商品名稱：創建信任：高效能商業***的秘密武器
• 作者：
• 代碼：32
• 出版社：上海社科院
• ISBN號：9787552002386

其他參考信息

• 出版時間：2013-05-14
• 印刷時間：2013-05-14
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：
• 包裝：平裝
• 頁數：172
• 字數：160千字

編輯推薦語

《創建信任(高效能商業***的秘密武器)》結合了美麗的文采的思想，是每個商業人士都應該閱讀、學習和研究的一本書。通過展示自己的經驗，作者步春歌博士揭示了商業和人際關繫的根本因素——基於道德領導力的信任。她充分展示了創建信任給組織帶來的巨大利益，以及毀信任給組織帶來了災難影響。

內容提要

步春歌編寫的這本《創建信任(高效能商業領導 者的秘密武器)》觸及當今美國商業中的主流觀點—— 創建信任在公司戰略中具有非凡的重要性。在**的 環境裡，成功的***堅持自己的價值觀，不再基於 短期財務目標來制定決策。他們在公司的關鍵利益相 關方中發展信任，並用之應對各種挑戰。這些*** 永遠不會違背他們形成的價值觀。
     《創建信任(高效能商業***的秘密武器)》栩 栩如生地描述了當前成功***的個性，以及他們在 贏得員工、同事、顧客和公眾信任時采用的原則和技 術。通過訪談數十位**CEO和展示真實的案例，作 者提供了富有實踐性的建議。無論是企業的CEO、非 營利組織的執行官、政治家，還是分支機構負責人， 甚至是剛剛步入職業生涯的蓬勃年輕人，都能從書中 大獲裨益。
    

作者簡介

步春歌（Kathy Bloomgarden），羅德公關公司首席執行官。擁有超過30年的公關領域工作經驗，曾為諾華制藥、花旗銀行、BP集團、惠普、輝瑞、微軟和百事可樂等眾多跨國公司提供咨詢服務。她被公認為全球企業信譽管理的專家，專長於企業意見**的構建、領導定位、兼並收購及管理層重組、內部溝通和創建全球性合作平臺等方面。 步春歌是美國外交關繫委員會董事，紐約城市合作伙伴機構董事，美國國立衛生研究院創始人之一。步春歌經常在世界活動上闡述其對公關行業的觀點，如達沃斯世界經濟論壇、《財富》雜志CEO峰會、*具影響力女性峰會以及阿斯彭研究所頭腦風暴論壇。2011年8月，步春歌被委任為紐約市城市合作伙伴機構董事，為紐約州提供發展策略和執行意見，旨在使紐約成為一座理想的居住和工作的城市。 步春歌擁有布朗大學的學士學位，哥倫比亞大學政治學碩士和博士學位。她法語流利，能在工作中運用中文、意大利語，掌握基本的德語和俄語。

目錄

前言
**章 獲得信任是成功之必要
第二章 責任能夠盈利
第三章 說出真相
第四章 危中生機
第五章 愛你之敵：聽取批評的益處
第六章 現實主義勝於自我臆斷
第七章 騎上技術浪潮
第八章 參與公共政策遊戲
第九章 追求績效時不忘尊重文化
結語：建立信任——新的領導力準則
致謝