基本信息

• 商品名稱：管理文秘(高等院校公共管理專業規劃教材)
• 作者：徐世雨//林靜
• 代碼：32.8
• 出版社：山東人民
• ISBN號：9787209057622

其他參考信息

• 出版時間：2011-08-01
• 印刷時間：2011-08-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：315
• 字數：320千字

編輯推薦語

由林靜等編著的《管理文秘》是高等院校公共管理專業規劃教材之一。本書共十三章節，內容包括管理文秘概述，管理文秘機構，管理文秘的素質和能力，辦公禮儀，溝通與協調，辦公室事務管理等。本書適合管理者、秘書從業人員以及管理學和秘書學人員做參考學習。

內容提要

管理文秘作為一門新的秘書科學，正日益受到管理者、秘書從業人員 以及管理學和秘書學研宄者的關注，《管理文秘》在介紹管理文秘學科規定 性和秘書學科一般常識的基礎上，對管理文秘的具體問題及管理秘書的從業 技能等進行了詳盡的探討，並結合案例對問題進行了實務領域的補充。
     《管理文秘》由林靜等編著。
    

目錄

**章 管理文秘概述
**節 管理文秘的定義與內涵。
第二節 管理文秘的歷史和發展
第三節 管理文秘的角色定位和工作實務
第四節 管理文秘的研究對像、內容及學習方法
第二章 管理文秘機構
**節 管理文秘機構的設置及分類
第二節 管理文秘機構的性質和職能
第三節 管理文秘機構之間的關繫
第三章 管理文秘的素質和能力
**節 管理文秘的素質
第二節 管理文秘的能力
第四章 辦公禮儀
**節 個人形像
第二節 社交禮儀
第五章 溝通與協調
**節 溝通
第二節 協調
第六章 辦公室事務管理
**節 日常辦公事務管理
第二節 通訊工作
第三節 接待工作
第四節 值班管理
第五節 印信管理
第六節 辦公資產管理
第七章 調研工作
**節 調研的重要性
第二節 調研的類型與內容
第三節 調研的原則與方法
第四節 調研的程序
第八章 信息管理
**節 信息概述
第二節 信息管理工作的程序與方法
第九章 督查工作
**節 督查工作的重要性
第二節 督查工作的含義與類型
第三節 督查工作的程序與基本要求
第十章 會議管理
**節 會議概述
第二節 會議工作的具體內容
第三節 會議的管理與控制
第十一章 檔案管理
**節 檔案概述
第二節 檔案管理的內容與原則
第三節 檔案管理的程序
第十二章 信訪工作
**節 信訪工作的重要性
第二節 信訪工作的含義與類型
第三節 信訪工作管理的原則與方法
第四節 信訪工作程序
第十三章 公文管理
**節 公文的處理
第二節 常見公文的撰寫
參考文獻
後記