基本信息

內容提要

作為**的職業經理人，我們應該發揚良知、建 立共同體、關愛員工、關注員工成長、激勵員工並實 現自我。邊俊傑、封智勇、曾國華、餘來文編著的《 管理技能：如何培養職業經理人》從多方面講述了如 何培養**的職業經理人，具體分為七章，分別是職 業經理人、職業生涯、實現夢想、掌握成功績效管理 的要訣、持續改進提升績效、打造學習型團隊、改善 心智營造創新文化，致力於幫助讀者了解職業經理人 基本知識，實現有針對性地開發管理技能。
    

作者簡介

邊俊傑，中南財經政法大學經濟學博士，財政部財政科學研究所博士後，現為江西理工大學經濟管理學院副教授，贛州市金融研究院副院長，贛州市金融資產交易中心顧問，贛州市互聯網金融政策咨詢委員會專家，MBA、研究生導師。先後在《財會研究》、《當代財經》、《貴州財經學院學報》、《江西社會科學》等國內核心期刊上發表論文40餘篇。曾出版專著1部，主持國家社科基金項目1項，主持中國博士後基金項目1項，省部級課題2項，參與國家社會科學基金、國家自然科學基金應急項目、省部級項目近10項。主要從事財政績效管理、人力資源管理等方面的研究。 曾國華，浙江大學經濟學博士，繫統分析師。現為江西理工大學經濟管理學院副教授，江西省人力資源和社會保障廳專家咨詢委員會委員。先後在《經濟學家》、《農業經濟問題》、《浙江大學學報》、《財經論叢》等國內核心期刊上發表論文20餘篇。著有《激勵與創新：勞動力成本對工業競爭力的影響》，主審《成本會計學》等教材，目前主持省部級課題3項，先後參與國家自然科學重大課題、 重大課題以及國家社會科學基金課題近10項。主要從事勞動經濟學、創新經濟學等方面的研究。 餘來文，江西財經大學應用經濟學博士後，深圳市文字傳媒有限公司總裁，《銷售與管理》、《物聯網世界》、《中國石化》專欄作家，江西師範大學兼職教授，香港公開大學、澳門城市大學等外聘MBA課程教授，博士生導師。曾在海王集團等公司工作，歷任總經理助理、副總經理、總經理等職務，為長青集團、臺粵電集團等多家公司提供咨詢或培訓工作。先後在《管理科學》、《當代財緲、《現代管理科學》《澳門理工學報》、《中國經營報》、人大報刊復印資料等權威報刊發表論文200餘篇，出版《管理競爭力》、《MBA論文寫作與研究方法》、《企業戰略：基於動態能力的觀點》、《商業模式：創業的視角》、《中集帝國》、《商業模式創新》、《雲計算商業模式》、《物聯網商業模式》、《大數據商業模式》、《管理技能》、《職業素養》、《戰略管理》、《資本運營》等作品。 封智勇，澳門科技大學管理學博士，管理咨詢師、經濟師。現任廣州南洋理工職業學院工商教研室主任、創新創業導師。深圳市文字傳媒有限公司合伙人。先後在《科技管理研究》、《物流工程與管理》、《中國市場》等刊物發表論文近20篇。出版有《中集帝國》、《供應鏈管理》、《MBA論文寫作與研究方法》、《雲計算商業模式》、《商業模式創新》、《職業素養》等圖書。

目錄

**章 職業經理人
   一、了解職業經理人
   二、什麼是職業經理人
   （一）經理人的職業化
   （二）職業經理人的五個要素
   （三）職業經理人的職業化
   三、職業經理人的角色之一：公司下屬
   （一）作為下屬必須遵循的職業準則
   （二）作為下屬職業經理常見的角色錯位
   四、職業經理角色之二：臺前老板
   （一）職業經理人角色七大變化
   （二）職業經理的五大角色
   五、職業經理人角色之三：公司同事
   （一）職業經理人內部客戶原則要點
   （二）內部客戶服務的四個特性
  第二章 職業生涯
   一、職業經理人的職業生涯管理
   （一）什麼是職業生涯
   （二）什麼是職業生涯規劃
   （三）職業經理人為什麼要規劃自身的職業生涯
   二、職業生涯管理的基本理論簡介
   （一）霍蘭德人業互擇理論
   （二）職業錨理論
   （三）氣質與職業匹配理論
   （四）性格與職業匹配理論
   三、影響職業經理人的職業生涯規劃的因素
   （一）個性因素
   （二）環境因素
   四、怎樣評價你的職業生涯
  第三章 實現夢想
   一、職業理想是職業生涯規劃的起點
   （一）職業理想的作用
   （二）職業理想的樹立
   二、怎樣規劃並實現你的職業生涯
   （一）規劃職業生涯的流程
   （二）消除你的職業生涯發展障礙
   三、職業生涯規劃應該注意的問題
   （一）尋求職業生涯規劃的導向
   （二）理清職業生涯規劃的思路和方向
   （三）始終重視打造核心競爭力
   （四）走好職業生涯發展的**步
   （五）注意應對職業生涯發展的各種可能情況
  第四章 掌握成功績效管理的要訣
   一、績效管理發展史
   二、績效管理在中國的運行情況
   （一）大部分被調查企業對績效管理的認識不夠
   （二）大部分被調查企業的績效管理體繫尚未完善
   （三）大部分被調查企業對績效管理的滿意度不高
   三、什麼是企業績效管理
   （一）企業績效管理的六大步驟
   （二）企業績效管理的過程
   （三）企業績效管理的層次
   四、績效管理的方法
   （一）績效管理的傳統方法
   （二）績效管理的現代方法
  第五章 持續改進提升績效
   一、設立有效的績效考核指標
   二、選取經典實用的績效考核工具
   （一）SWOT分析法
   （二）PDCA循環規則
   （三）5W2H法
   （四）SMART原則
   （五）時間管理——重要與緊迫
   （六）任務分解法
   （七）二八原則
   三、把握績效考核的18個要點
   （一）從完成工作的結果出發制定績效指標和標準
   （二）如果想將績效與薪酬聯繫起來，即依據績效評估的結果做出與薪酬有關的決策，那麼必須保證績效管理繫統可靠
   （三）現場的績效管理技術指導者將有助於績效管理計劃的實施
   （四）不到萬不得已的情形，不要直接改變績效管理繫統
   （五）為了成功地實施績效管理，職業經理人需要一繫列技能
   （六）通常讓員工自己收集關於他們績效的數據是可行的，並且也應該這樣做
   （七）組織內部的透明和公開化有助於績效管理繫統的實施
   （八）自上而下地實施績效管理繫統有利於這一繫統的實施，但也有一定的風險
   （九）隻有當**需要完美無缺的績效標準時，纔使用這樣的標準
   （十）績效管理繫統與員工的職業生涯規劃緊密相連
   （十一）員工需要在績效管理繫統中承擔起積極的角色
   （十二）在許多員工的心目中，績效管理繫統和薪酬繫統是同樣的東西
   （十三）通過引入一些以客戶為中心或強調團隊精神的績效指標，影響和改變組織氛圍
   （十四）一個經理人員的工作成果等於他的下屬的工作成果的總和加上他個人的工作成果
   （十五）績效管理繫統提供的益處需要一定時間纔能體現出來
   （十六）“量化”並不是設定績效指標的目標，“可驗證”纔是真正的目標
   （十七）客戶關繫圖的方法是幫助我們識別工作產出的有效方法
   （十八）進行階段性的績效回顧和溝通十分必要
   四、如何做好績效管理評估的反饋
   （一）正式反饋
   （二）非正式反饋
   五、避免績效改善中的14個誤區
   （一）一葉障目，不見森林
   （二）照抄照搬，盲目模仿
   （三）重績效考核，輕績效管理
   （四）重視員工個人績效管理，忽視企業整體績效管理
   （五）把績效考核簡單化
   （六）片面追求考核指標量化
   （七）績效繫統建立後一勞永逸
   （八）忽略績效反饋
   （九）追求目標設定的魔方
   （十）追求考核指標的窮盡
   （十一）工具力求*新穎
   （十二）績效管理是人力資源部門的工作
   （十三）考核過於頻繁
   （十四）工具的不當使用
  第六章 打造學習型團隊
   一、現代學習型團隊管理思想淵源和形成
   （一）團隊管理起源
   （二）20世紀80年代後的團隊模式
   （三）學習型團隊組織形態的形成與發展
   二、學習型團隊的定義和特征
   （一）學習型團隊的定義
   （二）團隊發展的連續體模型
   （三）學習型團隊內外部行為的三個特征
   三、團隊建立的方法與發展階段
   （一）組建期
   （二）激蕩期
   （三）規範期
   （四）執行期
   （五）休整期
   四、學習型團隊中的學習
   （一）團隊學習的概念
   （二）團隊的學習方式
   （三）學習型團隊中的深度彙談技術
   五、如何進行團隊學習
   （一）潛在的團體智慧
   （二）團體學習的三個面向
   （三）解決團隊學習中的深度彙談
   （四）深度彙談——增進集體思維的敏感度
   （五）有效的深度彙談
   （六）交互運用深度彙談與討論
   （七）組織中的隱形牆
   （八）如何降低習慣性防衛
   （九）虛擬世界的演練與學習如何“演練”
  第七章 改善心智營造創新文化
   一、改善心智的有效途徑是學習
   （一）職業經理人為什麼要學習
   （二）經理人應該學什麼
   二、突破學習障礙，改善心智
   （一）常見的學習障礙
   （二）突破學習障礙，改善心智模式
   三、心智模式的改善有利於創新
   （一）改善心智模式，突破創新思維
   （二）幾種典型的創新思維
   四、創新文化的形成
   （一）職業經理人心智創新八法
   （二）加強團隊學習
   （三）學習型團隊引領創新文化
  參考文獻