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內容介紹
本書是一本人際交往類圖書。現代人在職場、生活中都會遭遇因溝通不暢導致的窘境,不管是面對上司、客戶、女朋友,還是人數眾多的觀眾,本書都能提供完美溝通方案。通過還原模擬常見的社交情境,直擊問題點,將實戰與理論巧妙結合,內容涵蓋職場溝通、業務洽談、友情愛情、社交閑聊等。作者利用自己19年業務實戰的經歷,總結出經驗,微表情判別法、讀心術提問法等方法,更總結出社交達人的16條溝通基本定律。幫助讀者不再喫不會溝通的虧,化短板為長項。一鍵升級,從此點亮溝通技能!
閱讀本書你能:
1.讀懂對方真正的需求
2.得到有效溝通技巧
3.懂得如何提問
4.學會“讀心提問術”
作者介紹
林裕峰
亞洲chao越巔峰商學院執行長,中國百強講師,di五十一屆廣播數位應用金鐘獎得獎。擁有19年業務實戰經驗;公眾演說chao過5,000場以上;擅長銷售訓練、溝通表達、領導激勵、心理催眠、公眾演說等;著有《成交就是這麼簡單》、《銷售式提問》等暢銷書籍。
清水建二
畢業於早稻田大學政治經濟學繫,是日本少數獲得認證的美國表情學“臉部動作編碼化繫統”(Facial Action Coding System)專家。目前除了為政府機構和企業舉辦研討會並提供咨詢服務外,還在新聞與綜藝節目裡,分析政治任務與藝人的心理。
目錄
UNIT1
讓我與你溝通同頻
讀心提問基礎篇
Chapter1 溝通纔是生存之道
Chapter2 選對時機及讀心判別
Chapter3 成就溝通在於掌握心意轉念
Chapter4 攸關溝通成功與否的微表情
UNIT2
溝通是影響力的藝術
讀心提問初階技術篇
Chapter5 讓對方主動認同你的提問法
Chapter6 讓交流順暢的問句法
Chapter7 為客戶創造需求的提問法
Chapter8 順應大腦本能的提問法
UNIT3
談話談到心坎裡
讀心提問人際管理篇
Chapter9 影響對方,也要適時讓他當主角
Chapter10 對癥下藥的提問法
Chapter11 從談話中找出溝通的背後意義
Chapter12 能夠拉近彼此關繫的提問
UNIT4
問出你的業績來
讀心提問業務技巧篇
Chapter13 打開心房問出好業績
Chapter14 建立好交誼的業務提問法
Chapter15 確保交易成功的提問法
Chapter16 zhongji必勝讀心提問法
結語:讓你的影響力充分達陣