你和演講達人之間隻差一頁紙！

一張“話”圖紙，面對上臺演講之前的問題。

橫跨學界與商界的中國女性 陳春花 作序。

書名：榮耀時刻：用“話”圖紙輕松搞定18分鐘演講 

代碼：50

作者：王琳 李鳳儀 陳秋穎

出版社：中信出版集團

出版日期：2016-07-01

頁碼：292

裝幀：平裝

開本：16開

ISBN：9787508663982

適讀人群 ：商務演講、工作彙報、

你和演講達人之間隻差一頁紙！

一張“話”圖紙，面對上臺演講之前的問題

——商務演講·工作彙報·項目路演·面試競聘

橫跨學界與商界的中國女性 陳春花 作序

· 同名著作：《榮耀時刻》配套用書。

· 一本不談空泛的理論、不談高深，隻談拿來用的演講工具的實操書籍，聚焦於用簡單的方法解決實際的問題。

· 作者來自華商基業——專注於使用績效幫助成長型企業進行管理的咨詢公司。基於其自身18年的授課輔導經驗，作者展示了許多直擊解決問題的方法及實例，便於讀者獲得共鳴，達成改變。

· 適用於現代商務演講、工作彙報、項目路演、面試競聘，讓公眾表達牽絆不善言談的職場人士，讓公眾演講助力於熱愛表達的人。

· 業內企業文化與戰略陳春花 作序

《榮耀時刻：用“話”圖紙輕松搞定18分鐘演講》是一本演講書籍。

本書以結構化的思考方式為基礎，拋棄無法讓讀者直接運用在商務演講中的高深，呈現給讀者一張拿來就填、填完就用的演講“話”圖紙，並通過內容的調整來改變演講的整體結構及現場呈現結果。

本書通過選擇和填空的方式就可以幫助大家解決演講觀點空洞、主題內容乏味或毫無邏輯的常見演講問題，並講述了如何應用簡而易行的呈現方式豐富演講內容。你可以應用本書的方法“按圖索驥”，此後無論商務演講、工作彙報、項目路演、面試競聘等凡是需要公眾表達的場合你填寫一張“話”圖紙。

本書適合需要進行公眾表達及演講的人士閱讀。

序 / III

前言 / V

引言 你與的演講者之間不過一頁紙的距離 / 001

一、演講是驚恐時分還是榮耀時刻 / 002

二、為什麼你的演講不精彩 / 005

三、演講的三個原則 / 010

四、人人都能成為演講者 / 013

五、你與演講者之間隻有一頁紙的距離 / 019

章 克服緊張：從容邁出 步

節 什麼是演講緊張 / 023

一、關於演講緊張的共識 / 024

二、演講緊張的表現 / 026

三、演講緊張的原因 / 027

四、克服緊張的方法 / 029

第二節 積極心理暗示 / 029

一、自我暗示與心理暗示 / 029

二、潛意識的特點 / 032

三、通過積極自我暗示克服演講緊張 / 034

第三節 轉移注意力，不過分關注 / 035

一、登臺前緊張：繃緊四肢，快速放松 / 038

二、持續緊張：找到著力點 / 038

第四節 不斷練習，熟悉成功的自己 / 040

一、自我介紹 / 042

二、完整的小故事 / 043

第二章 自我介紹：讓聽眾歡迎、期待並記住

節 自我介紹的兩個部分 / 045

一、自我介紹是成功演講 不可少的環節 / 046

二、有價值的自我介紹包含兩部分 / 048

第二節 名字需要被記住 / 051

一、名字對於中國人有著不一樣的意義 / 051

二、用對方法，讓別人記住你的名字 / 054

第三節 介紹背景經歷 / 059

一、適宜的背景介紹，有助於觀點的傳播 / 059

二、錨定關鍵詞，做有思想的背景介紹 / 063

第四節 一定要避免的 / 067

一、有些自我介紹，是演講的敗筆 / 068

二、背景經歷介紹的三個誤區 / 070

第三章 銀瓶乍裂：震撼開場

節 開場兩件事 / 073

一、開場就要“銀瓶乍裂” / 073

二、兩件事輕松打造開場 / 076

第二節 斷言式激發 / 078

一、演講開場：斷言式激發 / 078

二、有力量的斷言，就在我們身邊 / 083

三、有些斷言，會斷掉演講之路 / 085

第三節 共情式激發 / 086

一、與聽眾處在一個情感頻道內 / 086

二、共情式激發的方式 / 088

三、 失敗的共情 / 093

第四節 順承式激發 / 094

一、不同的演講者，不同的順承式激發 / 095

二、順承式激發需要三種能力 / 098

三、“大於收益”的兩種順承 / 102

第五節 道具式激發 / 103

一、看得見的開場更震撼 / 103

二、道具式激發的兩個關鍵 / 105

三、不建議做道具式激發的兩種情況 / 107

第六節 提煉主題 / 108

一、提出主題：演講要講什麼 / 108

二、提煉標題：用 恰當的語言呈現 / 110

三、不同形式的主題造就不同風格的演講 / 112

第四章 擲地有聲：情節化展開的邏輯

節 展開的三角形結構 / 116

一、1~2個分論點論證不夠充分 / 116

二、分論點過多，聽眾無法記住 / 117

三、三角形結構被證明是有效的 / 118

第二節 分論點間的邏輯關繫 / 122

一、時間 / 123

二、列舉 / 128

三、層進 / 133

四、變焦 / 146

五、折中 / 151

第三節 提高論據的衝擊力 / 158

一、故事生動化 / 158

二、數據可視化 / 167

三、描述細節化 / 177

四、修辭情感化 / 182

第五章 一錘定音：承諾式收尾的要點

節 收尾兩動作 / 195

一、理性總結+感性升華=有生命力的收尾 / 196

二、收尾的“重量”需匹配整場演講的“重量” / 197

第二節 總結概括 / 198

一、絕不放過強調核心觀點的機會 / 198

二、常見句型：讓總結概括變成填空題 / 201

第三節 點睛升華 / 203

一、故事：可承前也可啟後 / 203

二、箴言：送給聽眾的第二份禮物 / 207

三、展望：聽眾需要有意義的觀點 / 211

四、行動：展現演講者的號召力 / 213

第六章 聲音訓練：賦予內容生命

節 演講中的“好聲音” / 217

一、演講不同於說話 / 218

二、聽眾需要的“好聲音” / 219

第二節 口型訓練，鍛造好聲音的基礎 / 221

一、 說話不清楚的原因 / 221

二、有效的發聲技巧 / 223

第三節 增強聲音的魅力 / 225

一、聽眾喜歡有磁性的聲音 / 225

二、用輕重音轉換引領聽眾進入不同情境 / 227

第四節 注意演講的速度 / 230

一、句間速度：停頓的技巧 / 230

二、字間速度：語速的掌控 / 234

三、氣息，隨心所欲地控制速度 / 236

第七章 身體語言：強化表達的效果

節 你的站姿，影響你的演講 / 239

一、演講時一定要保持站立 / 240

二、不同站姿，不同含義 / 241

第二節 移動換位 / 242

一、千萬不要一動不動/ 242

二、立體呈現你的演講 / 244

第三節 眼神，演講者的第二張嘴 / 245

一、演講需要依靠眼神 / 246

二、兩種功能型眼神 / 247

第四節 手勢，演講者的“指揮棒” / 249

一、 手勢：結合內容、體現情緒 / 249

二、導致演講失敗的手勢 / 251

第八章 表演擷要：衝擊更高的目標

節 寫在前面 / 253

一、錦上添花 / 253

二、為什麼談表演 / 254

三、“演”隻是訓練方法 / 255

四、源於生活，高於生活 / 255

第二節 情緒表達 / 256

一、演講中常見的情緒類型 / 257

二、情緒通過表情體現出來 / 259

三、情緒表達的方法 / 260

第三節 角色代入 / 264

一、什麼是角色代入 / 264

二、角色代入的作用 / 265

三、角色代入的練習方法 / 266

第四節 感知反應/ 270

一、真實的感官體驗 / 271

二、虛擬的感官體驗 / 272

附錄 “話”圖紙示例/ 275

王琳，版權課程《結構性思維》《榮耀時刻：用“話圖紙”輕松搞定18分鐘演講》創始人，華商基業管理咨詢有限公司聯合創始人，績效改進協會中國區（ISPI-China）副主席，中國好講師大賽輔導老師。有超過18年的培訓管理經驗，曾先後就職於西安楊森、殼牌石油、諾基亞、摩托羅拉。經過12年的積累和打磨，主講的《結構性思維》課程服務超過百家企業，認證輔導超過千名培訓講師，影響超過十萬人。

同時，也是“用觀點動人而非技巧”的基於結構思考的演講培訓發起人，改變演講結構、提升演講能力，已有上萬人接受其培訓與輔導，是國內的總裁演講私人教練。

李鳳儀，華商基業管理咨詢有限公司培訓師，專注於溝通呈現與商務演講，《榮耀時刻》課程研發人之一。

陳秋穎，華商基業管理咨詢有限公司培訓師。曾就職於IBM、BMW等500強企業，具有豐富的市場、渠道管理和培訓領域經驗。專注於《結構性思維》《高效會議引導》《戰略商務報告》等課程，《榮耀時刻》課程研發人之一。

引言 你與的演講者之間不過一頁紙的距離

初給人做演講輔導，完全出於偶然。事實上，當時一見到要輔導的對像，我就覺得很詫異。

他是一位創業企業的CEO（首席執行官），清華大學本科畢業，哈佛大學MBA（工商管理碩士），當時正帶領企業走在赴紐約證券交易所上市的

路上。

由於多年給這家企業提供培訓服務，我們成了好朋友。在我的印像中，他是極為聰明、思維縝密而又有洞察力的，特別是對未來的前瞻視野讓人心生敬意。每次與他探討行業未來發展的時候，他總是信心滿滿、從容不迫、滔滔不絕，而那次見面他卻很焦慮，甚至有些局促。

正如作家柳青所說“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常隻有幾步”，他當時就遇到了這樣的關鍵“一步”，要面對眾多投資人和媒體做路演（roadshow）。

“我在臺下和人交流一點兒問題都沒有，比如開會”，他很坦誠地說，“但是，隻要一上臺，我就頭腦一片混亂，不知道該說什麼……”

幾年來，我為上百人做過一對一的演講輔導，更通過訓練營的形式培訓過幾千人，其中有企業家、管理人員，也有一般員工，甚至還有幼兒園園長。他們都或多或少地遇到過同樣的問題，就是臺上和臺下的表現判若兩人。確實，當眾表達是很多人期待而又畏懼的場景。

一、演講是驚恐時分還是榮耀時刻

的社會影響力在很大程度上來自公眾演講，俞敏洪的“在絕望中尋找希望，人生終將輝煌”影響了一代人，馬雲的“Small Business，Big Dream（小生意，大夢想）”激發了企業家的創業激情，董明珠的“對自己狠一點”奠定了她業內“大姐大”的江湖地位，而“在風口上豬都會飛”和“專注、、口碑、快”讓雷軍成為創業教主。

總有某些演講會是人們一生中的關鍵時刻，當一位創業者面對投資人介紹自己的商業計劃時，當一位企業在行業論壇上闡釋自己對未來的看法時，當一位管理者在公司的年會上做工作報告時，當一位銷售人員向客戶呈現自己的設計方案時，短短30分鐘的演講可能就是地獄和天堂的分界線。面對臺下一雙雙充滿期待、挑剔和評判的目光，對當時的演講者來說，可能是一次稍縱即逝的機會，也可能是一場難以脫離的噩夢。

說公眾演講是社交環境中 嚴肅、 的環節並不為過。成功的企業家們也通常憑借一次或者多次的成功演講提升人格魅力，為自己的企業聚集人氣和口碑，如廣為流傳而成為經典的喬布斯在斯坦福大學的演講《我生活中的三個故事》即成功做到了這一點；相反，演講中若稍有差池就有可能給企業帶來公共危機，讓個人聲名狼藉，甚至身敗名裂。而在我們的語言中也對口碑的傳播時間和空間都有正反兩方面的描述，“流芳千古”對應了“遺臭萬年”，“好事不出門”對應了“壞事傳千裡”。

緊張通常是在所難免的。在我輔導過的演講者中，有很多人是所在行業的精英，對某個主題有深刻的見解和豐富的經驗，但是在公眾演講中的表現往往不盡如人意。更有甚者會出現臉色發白、手心出汗、聲音顫抖、語無倫次等極端的負面表現，演講成為他們的夢魘。

2015年年底，經朋友介紹，我認識了一位從事人力資源工作的美女高管。她那時剛剛從傳統行業跳槽到互聯網行業，因為跨年，要在公司的年末大會上做總結報告。說是總結報告，其實也是要讓在這一段時間空降到公司的十幾位高管一比高低。這讓她非常焦慮，以致無法正常地思考和表達。

我們相約在一家咖啡廳見面。她身段苗條，衣著打扮優雅知性，讓人印像深刻的是一雙一笑就彎彎的眼睛，但是她的神情中透露出明顯的焦躁不安。談話也是從她熟悉的人力資源這一年的工作開始的，不能說一年中成績輝煌，但也是碩果累累，而一談到年會上的演講，她就不自然了。

“這個部分我可以不講嗎……”

“這個數據不展示也行吧……”

“老板願意聽這些嗎……”

“我想那天我要是生病起不來多好呢……”

這種種逃避，都是由臨場緊張造成的。陌生的處境總是讓人不安，我們每個普通人一生中都很少有機會面對千百人做公眾演講，即使是站在同事面前正式做報告的場景都屈指可數。“不習慣”“不自在”“不舒服”等是演講者表述頻率非常高的3個詞語。其實，演講的處境，準確地講是演講的環境，由兩部分組成，即內部環境和外部環境。內部環境是指演講者自己，外部環境就是由聽眾及相關場地所形成的場景。關於演講內容與環境的矩陣如圖0-1所示：

人們平時溝通和表達的場景是在環境與內容都比較熟悉的舒適區。如果因適應新的環境而過分修飾演講內容，包裝演講語言，就會進入難度也就是緊張程度的內容和環境都不熟悉的區域，當然就會使演講者的緊張程度。

在現實中，有人臺上臺下表現的差異之大，會讓你覺得根本不是同一個人。這是因為其過分關注了演講場景下的自己不熟悉的外部環境，而忽略了自己 擅長的內容。

幾個月前，我的一位朋友準備投資幼兒園，因為他對這家幼兒園的林園長很有信心。“把孩子和錢交給她一定是此生 正確的選擇！”我的朋友不僅送自己的孩子進了這家幼兒園，還開始積極籌劃進一步的投資。

根據需要，資方和幼兒園一起做了一次面對家長和記者們的見面會，林園長負責介紹辦園的先進理念和成功經驗，這無疑是林園長 擅長的領域。我有幸參與了這次見面會之前的彩排，不由暗自驚訝：“眼前局促、獃板的林園長就是朋友所描述的睿智、親和、充滿活力和愛心的林園長嗎？”

原來，為了在這次見面會上表現得更好，幼兒園專門邀請了策劃人員為林園長寫了稿子。這樣就把林園長推到了 難的內容和環境都不熟悉的區域中。

在幫助眾多演講者做準備的過程中，我慢慢發現，對演講者 重要的幫助往往不是教會他們多麼高明的演講技巧。相反，協助他們進入自己熟悉的區域，恰當地立自信，表現出正常的自己，纔是有效的方法。

如果你了解影片《國王的演講》（The King’s Speech），可能知道這部的影片在2011年第83屆奧斯卡上獲得12項提名，並 終拿到影片、導演、男主角、原創劇本4項大獎。這是一部講述英國國王喬治六世生平的傳記電影。喬治六世性格內向，天生口喫。在艱苦的訓練之後，他發表了那次的聖誕講話，極大地鼓舞了當時處於戰爭時期的英國軍民。

當我們看到那些演講者在舞臺上光芒萬丈、自信飛揚的形像時，當我們聽到他們或激昂或深情的聲音時，可能會誤以為他們天生就是演講家，站在臺上就萬眾矚目。然而，其實每個人都經歷過從驚恐時分到榮耀時刻的蛻變過程。

在演講方面，我們大多數人要比喬治六世幸運，因為至少我們並不是天生口喫。

二、為什麼你的演講不精彩

米開朗琪羅花了近4年時間雕刻出舉世聞名的大衛像，當朋友稱贊他時，他隻是輕描淡寫地說：“大衛原本就被禁錮在這塊大理石中，我隻是將他釋放出來而已。”

我一直認為每個人都有屬於他自己的精彩的演講內容，隻是被困住了。這使他表達出來的內容與原本內心所想相比，顯得凌亂、膚淺又蒼白。對演講的恐懼就是束縛演講者的枷鎖，而我們的任務就是幫助演講者把枷鎖打開，釋放出他真正的榮耀與光芒。

但隨著輔導的人越來越多，我不得不無奈地承認，並不是每塊石頭都能釋放出大衛。有的演講者似乎從來就不會把故事講精彩，相比於那些“天生”的段子手，他們在這方面的能力好像從未啟蒙。

有一次，我被要求幫助一個12人的技術團隊，輔導從一開始就讓我產生深深的無力感。這是一家基於大數據業務的技術服務公司，專門為電商提供優化方案。通過分析電商過往的交易記錄，幫助電商識別是什麼促進了交易及什麼樣的動作是無效的。由於眾多中小電商並不理解他們的方案，所以公司專門組織了一個技術團隊來為客戶進行講解，他們的工作就是經常在會場面對眾多由業務人員請來的客戶發表演講。據項目負責人介紹，演講效果簡直慘不忍睹。

我原以為一定是由緊張造成的，但是在參加了幾次推介會後發現，他們看上去一點兒都不緊張，實際上他們對別人怎麼看待毫不介意。他們沉浸在自己的世界裡自說自話，對聽眾漠不關心。演講現場通常是喧鬧而且混亂的，一部分人在聊天，而另一部分人在玩手機……

我知道是演講者出了問題，他們無法獲得聽眾的注意力。這不是因為緊張，也不是因為缺乏知識，而是因為他們根本不知道怎麼組織內容並準確地表達出來。

為了教會他們如何講得精彩，我開始了新的探索之旅。我希望能夠清楚好演講和壞演講的區別究竟在哪些方面。

大多數演講在本質上是一個說服的過程。研究發現，能夠被聽眾注意、理解、記住並認同的演講通常至少具備以下三個特征之一，而失敗的演講往往一個都不具備。

這三個特征分別是包含洞見的觀點，清晰又嚴密的邏輯結構，以及易懂且有感染力的語言。我把它們簡稱為：思想、結構、修辭。

首先是思想，即演講的主題以及演講過程中演講者所表達的觀點和主張。歷史上眾多的演講或文章之所以能夠歷久彌新，多是因為其所包含的思想、信念和主張。

造成之老大中國者，則中國老朽之冤業也；制出將來之少年中國者，則中國少年之責任也……使舉國之少年而果為少年也，則吾中國為未來之國，其進步未可量也；使舉國之少年而亦為老大也，則吾中國為過去之國，其澌亡可翹足而待也。故之責任，不在他人，而全在我少年。少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進步則國進步，少年勝於歐洲則國勝於歐洲，少年雄於地球則國雄於地球。

這段文字選自梁啟超的名篇《少年中國說》，語言華美，但真正打動當時聽眾並反復被後人提及的原因，正是由於他所提出的主張，所透露出來的對棄舊圖新的強烈呼吁和對未來中國的拳拳熱望。

又如孟子的這段摘自《生於憂患，死於安樂》的文字：

故天將降大任於斯人也， 先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能……然後知生於憂患，而死於安樂也。

它之所以能常常用來激勵身處逆境中的人，是因為文中所含的思想，那種能使人在困頓無助時看到光亮的精神力量。

思想的光芒照亮了人類前行的道路。在演講中，是演講者的思想和主張在震撼人心、啟迪聽眾。相反，空洞無物的演講讓人不知所雲、心生厭煩，再華麗的辭藻也留不住聽眾的心。

其次是結構，演講者的表述 須有清晰的邏輯並符合聽眾頭腦中自然的結構。人們在不斷的預判中接收信息，“聽”是有結構的。例如，當我們聽到“春、夏、秋”時，會自然地預判接下來會聽到“鼕”；當聽到“過去、現在”之後，我們期待聽到的是“未來”。

如果演講是將聽眾由共識的起點帶向終點的一段旅程，那麼結構就是指引聽眾前行的路線圖。通常，一次演講的時間都比較短，所以應盡量選擇清晰簡練的結構。

當平行列舉時可以選擇並列結構，當層次分明時應盡量使用變焦結構，當需要說明先後順序時可采納時間結構，當內容有遞進關繫時就要選用層進結構，而當調和衝突時通常用折中結構 有效。一場演講可能會用到不同的結構，但是主線應確保始終沿一個邏輯展開，以避免觀眾陷入迷途。

既然演講是一個說服的過程，那麼一個的演講者就應學會按說服的邏輯來組織內容。如在《大學》中，我們就能看到清晰的說服邏輯和順序。

古之欲明明德於天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知，致知在格物。物格而後知至，知至而後意誠，意誠而後心正，心正而後身修，身修而後家齊，家齊而後國治，國治而後天下平。

是修辭，這裡借用“修辭”一詞來說明演講中的表達方式，而非指嚴格意義上的修辭學。很多人覺得演講者通常都是舌燦蓮花、口若懸河的。其實一場的演講不僅僅包括華麗的辭藻，對於聽眾來說，演講應該是一次身心愉悅的體驗。在這個過程中，演講者應盡量調動聽眾的多方面感覺，包括聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺等，而且聽眾與演講者、環境及其他聽眾的互動也是體驗的一部分。

文字或者語言所表達的信息在被聽眾接收後，通常會轉換為情節或畫面。為了便於聽眾形成這種轉換，的演講者會讓語言盡量具像化，有時候會是細節描述，有時候可以借助隱喻。

我們來看一個例子。在《從百草園到三味書屋》中，魯迅通過豐富的修辭手法，充分地調動了讀者的五感。

不 說碧綠的菜畦，光滑的石井欄，高大的皂莢樹，紫紅的桑葚；也不 說鳴蟬在樹葉裡長吟，肥胖的黃蜂伏在菜花上，輕捷的叫天子（雲雀）忽然從草間直竄向雲霄裡去了。單是周圍的短短的泥牆根一帶，就有無限趣味。油蛉在這裡低唱，蟋蟀們在這裡彈琴。翻開斷磚來，有時會遇見蜈蚣；還有斑蝥，倘若用手指按住它的脊梁，便會啪的一聲，從後竅噴出一陣煙霧。

而老舍在《駱駝祥子》中對“熱”的描寫，也通過多角度的渲染給讀者以非常具像化的體驗：

街上的柳樹像病了似的，葉子掛著層灰土在枝上打著卷；枝條一動也懶得動，無精打采地低垂著。馬路上一個水點也沒有，干巴巴地發著白光。便道上塵土飛起多高，跟天上的灰氣連接起來，結成一片毒惡的灰沙陣，燙著行人的臉。處處干燥，處處燙手，處處憋悶，整個老城像燒透了的磚窯，使人喘不過氣來。狗趴在地上吐出紅舌頭，騾馬的鼻孔張得特別大，小販們不敢吆喝，柏油路曬化了，甚至於鋪戶門前的銅牌好像也要曬化。

訓練有素的演講者都會努力運用類似的方法以增強表達的衝擊力，如麥克阿瑟的《責任、榮譽、 》：

當我聽到合唱隊唱的這些歌曲，我記憶的目光看到 次世界大戰中步履蹣跚的小分隊，從濕淋淋的黃昏到細雨蒙蒙的黎明，在透濕的背包的重負下疲憊不堪地行軍，沉重的腳踝深深地踏在炮彈轟震過的泥濘路上，與敵人進行你死我活的戰鬥。他們嘴唇發青，渾身污泥，在風雨中顫抖著，從家裡被趕到敵人面前，許多人還被趕到上帝的審判席上。我不了解他們是否生得高貴，可我知道他們死得光榮。他們從不猶豫，毫無怨恨，滿懷信心，嘴邊叨念著繼續戰鬥，直到看到勝利的希望纔合上雙眼。這都是為了它們：責任一榮譽一 。

資料來源：360doc個人圖書館（www.360doc.com）

總之，一場動人的演講通常在思想、結構和修辭上有可取之處，如果你的演講不精彩，就需要在這三個方面進行提高。

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