內容簡介

全球大的便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文，結合40多年零售經驗，為你講述擊中消費心理的零售哲學：

促銷不等於打折：消費稅的提高導致消費欲望下降，提出了返還消費稅而不是打折。

從社會環境變化預估消費者行為，調整便利店銷售模式。

創造出“單品管理”的概念——高效解決滯銷品，提高利潤額。

進行物流體制改革：商品分溫度段共同配送，使得送貨車從70輛降到9輛。

鈴木敏文的很多創新，現在已經成為商界常識，《零售的哲學：7-Eleven便利店創始人自述》把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關於零售的一切：選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造出零售界的新紀錄。

翻開該書，看鈴木敏文如何領導7-Eleven衝破層層阻礙，成為零售哲學。

作者簡介

鈴木敏文

企業家，日本7-ELEVEN 創辦人。他被日本媒體稱為繼松下幸之助之後的“日本新經營之神”，美國《哈佛商業評論》評價其為“融合東西方管理精神的最佳典範”。他領導的日本的零售集團SEVEN&I控股公司為全球第四大、亞洲之首的零售王國，營業額約等同日本GDP的1.25％，富可敵國。他曾三次領軍企業變革，沒有一次失敗；而他所建立的“單品管理”概念，甚至讓英語世界創造了一個新的名詞“Tanpin Kanri”（“單品管理”日文發音）。

目錄

第一章 一切從“打破常識”開始

第二章 不要受歷史經驗的牽制

第三章 大多數人反對的事業往往能夠獲得成功

第四章 消費者所追求的是品質

第五章 消費即是心理戰

第六章 經營理應“朝令夕改”

第七章 “應對變化”是基本原則

第八章 打破“常識”

附 錄 7-Eleven歷史沿革