基本信息

書名:知識管理

定價

作者:張翠娟,楊志磊,林春雪,副主,姚偉

出版社：清華大學出版社

出版日期：2020-04-01

ISBN：9787302546849

字數：

頁碼：259

版次：

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：

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內容提要

本書是中國輕工業“十三五”規劃教材。本書從知識管理流程出發，按照知識管理過程的不同階段設計邏輯結構。首先，繫統闡述了知識管理的基本理論，包括知識內涵及知識觀、知識管理的內涵、知識管理戰略、知識管理價值鏈及其流程、知識管理倫理；其次，詳細闡述了顯性知識和隱性知識的具體內涵；再次，在深入揭示知識管理的基本思想和基本框架的基礎上，按照知識管理的流程進行深入闡釋，具體包括：知識獲取與收集、知識組織與存儲、知識交流與共享、知識轉移與應用、知識協同與創新、知識傳播與服務；然後，詳細介紹了知識管理技術及個人知識管理； 後，介紹了知識管理審計與評估。 n
本書可作為高等院校信息管理與信息繫統、企業管理、人力資源管理、圖書情報檔案等相關專業的教材和教學參考書，亦可為各類企業管理者特別是CEO、CKO以及領導、公務員、知識工作者、信息管理工作者、圖書情報工作者學習提供參考。

目錄

目錄 n
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章導論 n
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1.1當代知識管理背景 n
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1.2知識內涵及知識觀 n
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1.3知識管理的內涵 n
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1.4知識管理戰略 n
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1.5知識價值鏈及其流程 n
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1.6知識管理倫理 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第2章顯性知識 n
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2.1顯性知識的定義 n
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2.2顯性知識的業務化 n
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2.3顯性知識的基本要素 n
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2.4顯性知識特征 n
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2.5顯性知識的生命周期 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第3章隱性知識 n
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3.1隱性知識的定義 n
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3.2隱性知識的分類及特點 n
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3.3社會網絡中隱性知識交流的障礙 n
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3.4基於社會網絡的隱性知識交流模型 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第4章知識獲取與收集 n
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4.1知識獲取與收集研究的理論基礎 n
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4.2知識獲取與收集的含義、作用與模式 n
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4.3知識獲取與收集的過程和步驟 n
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4.4知識獲取與收集的途徑 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第5章知識組織與存儲 n
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5.1知識組織與存儲的背景 n
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5.2知識層次理論 n
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5.3知識組織與存儲的層次模型 n
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5.4構建知識庫模型 n
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5.5知識庫的發展 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第6章知識交流與共享 n
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6.1知識交流 n
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6.2知識共享 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第7章知識轉移與應用 n
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7.1背景介紹 n
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7.2研究現狀 n
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7.3知識轉移與應用的層次 n
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7.4知識轉移與應用的視角 n
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7.5知識轉移與應用的影響因素及機制 n
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7.6知識萃取 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第8章知識協同與創新 n
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8.1知識協同及知識創新的背景 n
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8.2社會網絡與知識創新 n
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8.3知識的傳遞、交流與整合 n
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8.4社會資本 n
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8.5知識創新的模型 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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第9章知識傳播與服務 n
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9.1知識傳播 n
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9.2知識服務 n
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9.3知識傳播與服務的實施策略 n
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9.4知識傳播與服務的產業集群 n
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9.5知識傳播與服務產業集群融合模式 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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0章知識管理技術 n
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10.1知識管理技術的設計規劃及分類 n
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10.2知識管理工具 n
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10.3Web2.0環境下的知識管理工具 n
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10.4知識管理工具的誤區 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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1章個人知識管理 n
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11.1個人知識管理的內涵 n
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11.2個人知識管理理論發展及意義 n
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11.3個人知識管理的流程及繫統 n
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11.4個人知識管理的價值 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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2章知識管理審計與評估 n
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12.1知識管理審計職能及必要性 n
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12.2知識管理審計模型 n
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12.3知識管理審計的流程及方法 n
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12.4知識資產的統計與度量 n
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12.5知識管理評估方式的分類結構 n
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12.6知識管理的績效評估 n
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12.7知識型企業的MAKE認證 n
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12.8從MAKE到MIKE的升級 n
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本章小結 n
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回顧性問題 n
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討論性問題 n
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實踐性問題 n
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參考文獻 n
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附錄 n
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致謝 n
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作者介紹

序言