| 向別人傳達你的智慧、知識、專業和個性的也是直接的方法就是交談。不論公平與否，當人們判斷你是一個怎樣的人時，他們不僅基於你說了什麼，還基於你是如何說的。此書是一本深入的溝通指南，致力於讓讀者意識到和他人的交流並有意控制這一過程。 n卡羅爾·弗萊明博士在書中提供了很多溝通建議和實操練習，包括理解他人是如何聽到你的話語的、如何解決例如語速太快、聲音太高、聲調太柔等具體的語言問題；她還追蹤研究了口頭交流中更微妙的方面，向讀者展示了如何通過改變聲線來使演講更加充滿活力、引人注目；如何使用語法和詞彙以增加語言的清晰度和影響力；以及運用非語言暗示來強化信息傳達等具體的溝通技巧。 n無論你有多聰明，隻要你不善交流，工作和生活中你都將深受其害。弗萊明博士給予了你所需要的工具，令你的聲音不止用來傳遞信息，更成為向全世界展現自己的工具。 n這本書將幫助你—— n? 了解對方如何聆聽你的話語 n? 解決具體的溝通問題 n? 變換你的發音方式，從而使你的演講富有活力 n? 利用語法與詞彙增強話語的清晰度和衝擊力 n? 利用非語言暗示增強你的語言效果 n? 戰勝人前演講的恐懼心理 n
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