人員素質測評是心理測量與人力資源管理的結合，人力資源管理的諸多模塊，例如工作分析、招聘配置、培訓開發、績效管理、職業生涯規劃、領導者繼任計劃、組織發展等，都有人員素質測評的技術接入與思想滲透。
本書作者長期講授人員素質測評課程，在此基礎上精心編寫了本教材，對人員素質測評進行全面、繫統的介紹。全書共分3篇14章，涉及理論基礎、測評技術、應用與未來趨勢3個方面，涵蓋測評基礎、測評原理、心理測驗、情境判斷測驗、面試、行為描述面試、無領導小組討論、公文筐測驗、評價中心、傳記式資料測量、多水平人事選撥、測評結果與呈現、測評機會與挑戰等人員素質測評的主要內容。每章通過引例引入主題，中間穿插示例介紹測評原理與方法在實踐中的應用，章末設有本章小結、關鍵詞、復習思考題和參考資料，非常方便教與學。
本書適合用作人力資源管理等專業本科生和研究生的教材，也適合從事人力資源管理、人員素質測評等實際工作的專業人員閱讀參考。

主編簡介
徐世勇，中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，人力資源開發與評價中心主任，賓夕法尼亞州立大學訪問學者，美國管理學會會員，美國工業與組織心理學會會員，中國工業心理學會會員。主講課程包括管理學研究方法、人員素質測評、組織行為學、人力資源管理、壓力管理。研究方向為領導力與員工績效行為、國際人力資源管理、職業心理健康等。在《心理學報》《管理世界》以及Journal of Business and Psychology，Chinese Science Bulletin等雜志發表學術論文20多篇，出版學術著作和教材9部，主持國家自然科學基金面上項目1項，為中國人民銀行、中糧集團、北京市委組織部等30多家組織和單位進行過培訓或項目咨詢。

李英武，中國人民大學心理學繫應用心理學副教授、碩士生導師，北京師範大學心理學院應用心理學博士，清華大學中國公共領導力研究中心管理學出站博士後。主要從事組織管理心理學、人力資源管理、大規模考試中的主觀偏差、多水平人事選撥理論、職業心理健康等方面的研究。先後參與或主持多項省部級課題，在《心理科學》《心理科學進展》《中國人力資源開發》《領導科學》以及Organization Research Review等雜志發表學術論文多篇，主持中國工商銀行、中國人壽集團、國投集團的處級干部競聘上崗、社會選撥招聘測評體繫構建等項目。

第1篇 理論基礎篇

第1章 人員素質測評概論
引例 一位人力資源總監的感慨
第1節 人員素質測評的概念
第2節 人員素質測評的歷史背景與發展歷程
第3節 人員素質測評的基本操作流程
第4節 人員素質測評在現代人力資源管理中的應用

第2章 人員素質測評的基礎
引例 人力資源管理如何擁抱業務
第1節 能力、人格與價值觀
第2節 工作分析
第3節 勝任特征模型
附錄 工作說明書與勝任特征模型示例

第3章 人員素質測評的原理
引例 張專員的苦惱
第1節 人員素質測評的三大基礎理論
第2節 統計學的基礎知識
第3節 人員素質測評中的項目分析
第4節 信 度
第5節 效 度
第6節 對測評分數的解釋

第2篇 測評技術篇

第4章 心理測驗
引例 人員素質測評服務公司的興起
第1節 什麼是心理測驗
第2節 能力測驗
第3節 成就測驗
第4節 人格測驗
第5節 職業興趣測驗
第6節 心理測驗的組織實施
附錄 某國有企業的心理測驗實踐

第5章 情境判斷測驗
引例 新興的情境判斷測驗
第1節 情境判斷測驗概述
第2節 如何編制情境判斷測驗
第3節 視頻情境判斷測驗
附錄 情境判斷測驗案例

第6章 面 試
引例 求職者如何通過面試關
第1節 面試概述
第2節 面試題目的類型、設計與編制、獲取
第3節 面試的組織與實施
第4節 面試官的常見誤區與應對策略
附錄 人力資源經理助理的面試過程

第7章 行為描述面試
引例 聯合利華的行為描述面試
第1節 行為描述面試概述
第2節 行為描述面試的設計
第3節 行為描述面試的實施

第8章 無領導小組討論
引例 錦州東港電力有限公司的無領導小組討論
第1節 無領導小組討論概述
第2節 無領導小組討論的題目
第3節 無領導小組討論的組織與實施
附錄 無領導小組討論案例

第9章 公文筐測驗
引例 公文筐測驗在某高科技公司的應用
第1節 什麼是公文筐測驗
第2節 公文筐測驗的編制與題目獲取
第3節 公文筐測驗的操作流程
附錄 公文筐測驗題目舉例

第10章 評價中心技術與其他測評方法
引例 管理培訓生的招聘
第1節 評價中心
第2節 角色扮演
第3節 案例分析
第4節 管理遊戲
第5節 其他測評方法
附錄 評價中心在美國電話電報公司的實施

第11章 傳記式資料測量
引例 用戶畫像
第1節 給應聘者畫像―――傳記式資料測量
第2節 如何開發傳記式資料測量工具
第3節 傳記式資料測量的實踐與應用
附錄 傳記式資料測量案例

第3篇 應用與未來趨勢篇

第12章 多水平人事選撥
引例 組織中的“空降兵”
第1節 什麼是多水平人事選撥
第2節 多水平人事選撥的實施
第3節 多水平人事選撥的實踐

第13章 人員素質測評結果的呈現與應用
引例 某公司擬聘員工人員素質測評的個人報告
第1節 人員素質測評的結果分析
第2節 測評報告的撰寫
第3節 測評結果的應用

第14章 人員素質測評面臨的機會與挑戰
引例 聊天機器人擔任首輪面試官
第1節 新興技術背景下的人員素質測評
第2節 心理測量中的倫理與社會問題
附錄 《心理測驗管理條例》與《心理測驗工作者職業道德規範》

改革開放40年來，中國在各個領域取得了舉世矚目的成績。特別是在經濟領域，經過40年的砥礪奮進，中國已躍居世界第二大經濟體。這也從一個側面折射出我國組織運營和管理效率的提高，毫無疑問，人力資源管理實踐界與理論界也見證和參與了這一段輝煌的發展歷程。
現代人力資源管理非常重視吸納相關學科的已有成果，特別是對人的心理與行為研究成果的借鋻與吸收，構成了現代人力資源管理重要的學科基礎。人員素質測評則是將人的心理與行為的研究成果用於人力資源管理的典範。
按照一般的看法，人員素質測評是心理測量與人力資源管理的結合，作為一門探討員工知識、技能、能力和個性特征的學問，它構成了人力資源管理模塊的技術基礎。無論是工作分析、招聘、安置、晉升、培訓開發、績效管理等傳統模塊，還是職業生涯規劃、領導者繼任計劃、組織發展等新近出現的人力資源功能模塊，都有人員素質測評的技術接入與思想滲透。
猶記得我初到中國人民大學勞動人事學院工作時恰逢20年院慶，而今學院已經奔向四十不惑。在這近20年中，我一直講授人員素質測評課程，從本科生、研究生到人力資源研修班，粗算起來，受眾已不下萬人。科研、教學之餘，我也為企事業單位做了一些測評方面的咨詢工作。回顧近20年的職業經歷，教學、科研、應用等幾個方面互相促進，真是一個美妙絕倫的過程。“竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕？一簑煙雨任平生。”這本書算是一個小小的總結，也是為再出發積蓄力量。
本教材是在中國人民大學出版社出版的兩本教材的基礎上完成的。北京智鼎管理咨詢公司原總監劉亞軍先生，以及我已畢業的學生楊敏、郭靖圓、劉丹、白玲、魏悅寧、孫龍、張傑和徐紫陌等，對本書均有貢獻。我的學生潘姿月參與了本書第1章、第4章和第14章部分資料的整理工作，李英武博士負責了第5章、第7章、第11章和第12章的資料整理和撰寫工作，其餘的資料整理和撰寫工作由我完成。我與李英武博士一起負責全書的修改和定稿工作。感謝李英武博士的加盟，讓本書增色不少。
另外，本書參考和引用了許多文獻和寶貴資料，其中有很多來自我所熟識和尊敬的同行。在此對他們表示誠摯的謝意！同時，本書的完成與許多師長和朋友的幫助密不可分，拜讀中國人民大學勞動人事學院孫健敏教授、周文霞教授、付亞和教授、許玉林教授和王麗娟教授的相關著作讓我受益匪淺，感謝你們多年來對我工作的幫助和支持！同時，還要感謝中國人民大學出版社的熊鮮菊與谷廣闊兩位編輯，沒有他們的辛勤工作，本書不能如此順利地與讀者見面。
由於水平有限，書中必有許多不足與疏漏之處，懇請廣大讀者批評指正！
徐世勇