視角新穎，重新解構管理心理學學科知識結構
內容緊湊，循序介紹管理心理學基礎知識要點
材料豐富，有效幫助管理心理學教學順利實施

《管理心理學/21世紀高職高專能力本位型繫列規劃教材·專業基礎課繫列》的編寫在汲取西方管理心理學的精華同時，充分結合我國管理實踐，介紹了管理心理學的主要經典理論，闡述了管理心理學的形成與發展以及個體心理與管理、群體心理與管理、領導心理與管理和組織心理與管理等，並探討了激勵、挫折、團隊建設與員工心理等熱點問題。全書結構嚴謹，以人本思想為前提，注重理論聯繫實際，同時突出基礎知識的應用與思路分析。
《管理心理學/21世紀高職高專能力本位型繫列規劃教材·專業基礎課繫列》既可作為高職高專或應用型本科院校的經濟管理類專業基礎課教材，也可作為社會各層次管理人員學習管理心理學的培訓教材。

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第1章 管理心理學概述
1.1 管理心理學的概念與內容
1.1.1 管理心理學的概念
1.1.2 管理心理學的內容
1.2 管理心理學的形成與發展
1.3 管理心理學研究的方法與意義
1.3.1 管理心理學研究的方法
1.3.2 管理心理學研究的意義
本章小結
關鍵詞
思考題

第2章 管理心理學的基礎理論
2.1 管理學基礎理論
2.1.1 管理的實質
2.1.2 管理理論
2.1.3 管理現代化
2.2 心理學基礎理論
2.2.1 心理學的研究對像
2.2.2 心理學的重要學派
2.2.3 心理學的廣泛應用
2.3 人為學基礎理論
2.3.1 人的本質
2.3.2 人的行為
2.3.3 人為學說的探討
2.4 人性假設理論
2.4.1 “經濟人”人性假設
2.4.2 “社會人”人性假設
2.4.3 “自動人”人性假設
2.4.4 “復雜人”人性假設
2.5 博弈論基礎理論
2.5.1 博弈論概述
2.5.2 博弈論的基本概念
2.5.3 博弈論的分類
2.5.4 占優策略均衡與納什均衡
本章小結
關鍵詞
思考題

第3章 心理過程與管理
3.1 認知與管理
3.1.1 認知的概念
3.1.2 社會認知
3.1.3 社會認知偏差
3.1.4 歸因理論
3.2 情緒與管理
3.2.1 情緒的概念
3.2.2 情緒的作用
3.2.3 情緒的分類
3.2.4 情緒與工作效率的關繫
本章小結
關鍵詞
思考題

第4章 個性心理特征與管理
4.1 個性
4.1.1 個性的概念
4.1.2 個性的心理結構
4.1.3 個眭的形成及其影響因素
4.2 個性心理特征差異與管理
4.2.1 氣質差異與管理
4.2.2 能力差異與管理
4.2.3 性格差異與管理
本章小結
關鍵詞
思考題

第5章 個性傾向性與管理
5.1 需要與管理
5.1.1 需要的概念
5.1.2 需要理論
5.1.3 需要的種類
5.1.4 需要與管理概述
5.2 動機與管理
5.2.1 動機的概念
5.2.2 動機的功能
5.2.3 動機的分類
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第6章 激勵與管理
第7章 挫折與管理
第8章 群體心理與團隊建設
第9章 群體溝通與衝突
第10章 組織心理與管理
第11章 領導心理與管理
第12章 員工心理健康與管理
參考文獻

“社會人”人性假設是社會心理學家梅奧（參見圖1.4）在霍桑實驗中得出的經驗總結。梅奧等其他專家和研究人員於1924-1932年在美國芝加哥郊外的西方電氣公司的霍桑工廠中進行了一繫列的研究與實驗，目的在於探討工作環境對人的心理的影響以及這種影響與勞動生產率之間的關繫。通過照明實驗、福利實驗、訪談實驗、群體實驗4個階段的研究，梅奧發現，雖然實驗結果並沒有支持最初的假設，但是卻證明了一個更為重要的結論：照明、休息、薪金等條件與組織氣氛相比，對於提高生產效率其作用要小得多，因此企業的管理者不僅要考慮某些物質條件的改善，而且要具備對人與人之間關繫的組織、調動、控制和溝通的能力，監督和管理好各種群體組織具有重要意義。這是因為這些社會心理因素可以影響甚至決定工作人員的積極性、生產效率和對工作的態度。
霍桑實驗從19241932年持續了9年，1933年梅奧在《工業文明的社會問題》-書中總結了霍桑實驗的結果，該結論也是梅奧對“社會人”人性假設的詮釋。
（1）傳統管理把人假設為“經濟人”，這是不完全的。霍桑實驗表明，人是“社會人”，金錢或者物質獎勵對提高生產率僅具有次要意義，社會心理因素對提高勞動生產率具有頭等重要的意義。他認為“一個人是否全心全意為一個群體服務，在很大程度上取決於他對自己的工作、自己的同事和上級的感覺如何”。金錢和物質利益是人需要當中的一部分，人還有進行社會交往、獲得社會承認、歸屬於某一社會群體的需要，即人不僅有物質方面的需要，更重要的是人有社會與精神的需要。因此，對提高生產率，良好的人際關繫比物質獎勵及管理制度更具現實意義。
（2）傳統管理認為生產效率主要取決於工作方法與生產組織，霍桑實驗表明j生產效率的提高或降低與工人的“士氣”有很大的關繫。所謂士氣，指的是人們在共同勞動中所形成的共同態度和情緒。士氣同人的滿意程度有關，“滿意的工人纔是有生產率的工人”。而人的滿意程度又取決於兩個因素：一個是個人的情況，如個人經歷、家庭生活與社會生活中所形成的態度；二是工作場所的環境因素，指工人之間、工人與管理當局之間的互助關繫，即人與人的關繫。也就是說，生產效率的升降主要取決於士氣的高低，而社會生活、人與人之間的關繫又是影響士氣的重要因素。
（3）傳統管理隻重視正式組織群體，注意組織結構、職權劃分、規章制度等對人的行為的影響，而梅奧則注意到了非正式群體的作風。霍桑實驗揭示了正式組織中“非正式群體的存在”，這種非正式組織是自然形成的，有其特殊的規範、感情和傾向，以此控制著每個成員的行為，還可以影響整個正式組織中人的行為。
（4）霍桑實驗還提出了新型領導的問題。領導者在了解人的合乎邏輯的行為同時，還需了解不合邏輯的行為，找出其中的真正原因。領導者要善於傾聽職工意見，並注意把正式組織的需要與非正式群體的需要加以平衡。
……