| | | | 數字時代的營銷戰略 [中]曹虎 王賽 喬林[美]艾拉·考夫曼 科特勒 | | 該商品所屬分類：圖書 -> 機械工業出版社 | | 【市場價】 | 739-1072元 | | 【優惠價】 | 462-670元 | | 【作者】 | 曹虎 | | 【出版社】 | 機械工業出版社 | | 【ISBN】 | 9787111556381 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
店鋪：機械工業出版社官方旗艦店 出版社：機械工業出版社 ISBN：9787111556381 商品編碼：10028842565156 品牌：機械工業出版社（CMP） 出版時間：2017-01-01 頁數：200 字數：315000 審圖號：9787111556381 作者：曹虎
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商品參數
| 商品基本信息 | | 商品名稱： | 數字時代的營銷戰略 | | 作者： | [中]曹虎 王賽 喬林[美]艾拉·考夫曼 | | 市場價： | 99.00 | | ISBN號： | 9787111556381 | | 版次： | 1-2 | | 出版日期： | 2016-12 | | 頁數： | 357 | | 字數： | 315 | | 出版社： | 機械工業出版社 |
內容介紹
| 內容簡介 | 本書以企業高管面臨的問題為導向，結合作者在咨詢中總結的大量實踐以及反饋，從繫統理論到工具架構出數字時代營銷戰略升級的整體操作方法。讓問題回歸本質，因為無論營銷如何變化，營銷戰略的本質有三點核心是不變的，即需求管理、建立差異化價值、建立持續交易的基礎。無論在傳統時代還是數字時代，這三點都是營銷戰略或者市場戰略的功能指向點，所以本書以此為核心展開論述。
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目錄
| 目錄 | 目錄
作者簡介
贊譽
推薦序
序言
*一部分數字化基礎審視
*1章數字化轉型下的營銷環境 /002
這是一個走向數字化的時代。我們以更多的方式接入互聯網，將更多的信息放到了互聯網上，我們也更多地從互聯網上獲取信息。我們將原本現實中的活動轉移到互聯網上，例如社交、購物，仿佛我們已經成為數字化的動物。在這樣的背景下，營銷的數字化勢在必行。我們需要理解這個數字化的營銷環境，理解數字化消費者的行為特征，並學習&先的數字營銷企業的數字化布局。然後，我們還需要對自己當前的數字營銷成熟度進行評估，這將是我們開展數字化變革的*一步。
數字環境
數字消費者行為
&先者的數字營銷布局
企業數字化成熟度的審計
*二部分數字營銷戰略的升級
*2章營銷戰略的升級
數字營銷戰略平臺 /050
很多CEO和CMO問：數字時代營銷戰略和傳統的營銷戰略究@有何不同？營銷戰略的各個環節，哪些有變化，在數字時代如何變化？哪些沒有變化，不變的東西又是什麼呢？隻有從思維和框架層面切入，隻有從CEO和CMO等高層的維度切入，我們纔能做好更頂層的設計與布局。我們需要理解營銷的本質，理解數字化時代營銷*大的特質，理解在數字化技術下，細分、目標市場選擇、定位、*牌策略各有哪些升級，以及依據這些升級建造企業的數字營銷戰略平臺。
營銷的進化：從營銷1.0到營銷4.0
對傳統營銷戰略模式的升級
數字時代對營銷研究的升級
數字時代對營銷戰略STP的升級
數字時代對產品戰略的升級
數字時代對價格與渠道策略的升級
數字時代對*牌策略的升級
數字時代對客戶服務策略的級
第3章4R之Recognize
消費者的數字化畫像與識別 /126
Recognize是*一步，前數字化時代我們主要談的是目標消費者的整體分析，大多通過樣本推測與定性研究，而數字化時代*大的變化在於可以通過大數據追蹤消費者的網絡行為，如對Cookie的追蹤、SDK對移動數字行為的追蹤、支付數據對購物偏好的追蹤，這些行為追蹤的打通可以形成大數據的用戶畫像，這些技術手段與營銷思維的融合是數字時代*大的變化。
數字營銷戰略模式與4R實施框架
什麼是消費者畫像
大數據消費者畫像的優勢/特點
消費者畫像的商業價值轉化
客戶旅程地圖
第4章4R之Reach
數字化信息覆蓋與到達 /164
Reach是*二步，也是絕大多數參與數字營銷遊戲的企業所實施的一步。在清晰描繪了數字化消費者的畫像之後，我們需要觸及與連接消費者，這裡稱之為“數字化信息的覆蓋與到達”。在這個過程中，企業需要自我深剖：我該如何繫統、科學地進行數字觸及的布局，而不是成為被動且零散的隨機性活動？我們將其劃分為主動推送型、主動展示型、信任代理型和資產互換型四個類別，並對每一種工具的特質進行了解讀。
數字化信息覆蓋與到達
數字化信息覆蓋與到達的方法
從自有媒體、付費媒體、賺得 的媒體到聚合媒體
第5章4R之Relationship
建立持續關繫的基礎 /203
僅僅做完前兩個步驟，並不能保證數字營銷的有效性，因為前兩步隻解決了瞄準、觸達的問題，沒有解決如何轉化客戶資產。這其中*關鍵的一步在於你的數字營銷“是否建立了持續交易的基礎”，而很多社群的建立，可以保證企業在“去中介化”的情境中與客戶直接發生深度聯繫、互動，使其廣泛參與。這也是目前提到的企業2.0形態。企業在數字時代，需要構建立體的關繫網絡，建立並持續維護多維度的*牌社群，纔能在數字時代與顧客建立持續的關繫，進而實現持續的交易。
數字化：建立持續關繫的基礎
在數字時代構建“關繫”
明確關繫策略的目的
建立持續關繫基礎的行動
第6章4R之Return
實現交易與回報 /238
Return是第四步，它解決了“營銷不僅是一種投資，也是可以得到直接回報”的問題， 很多企業建立了社群，吸收了很多*牌粉絲，但是如何變現，這是本章要解決的問題。我們提出了很多方法，如社群資格商品化、社群價值產品化、社群關注媒體化、社群成員渠道化、社群信任市場化等操作框架，變現客戶資產。
實現交易與回報
實現交易與回報的方法
社群資格商品化
社群價值產品化
社群關注媒體化
社群成員渠道化
社群信任市場化
社群信息數據化
第三部分數字營銷實施繫統
第7章大數據營銷平臺
大數據在營銷上的應用 /262
消費者比特化使得數據賦予營銷無窮的活力。如何將營銷活動數據化？大數據如何與營銷進行結合？大數據是否顛覆了營銷的邏輯？未來的營銷是營銷思想、技術與數據三者之間的融合，從目前的技術基礎來看，有哪些可以移接到營銷活動中，直接將你的進攻武器升級？我們提出了很多可以融合的維度，幫助企業進行“營銷數據化”轉型。
大數據vs.數字營銷
大數據下的數字營銷的商業應用
數據源來自何處
第8章數字營銷的內容策略 /288
數字時代營銷競爭的焦點是如何通過具有閱讀、實用和社交價
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