前 言
隨著Internet的迅猛發展，電子商務作為一種創新的商務模式，其優勢日益明顯。目前，電子商務憑借其高效率、低成本的競爭優勢，已經被越來越多的企業接受並運用。電子商務中的資金流是商務運作的核心環節，是政府、商家、客戶最為關心的對像，其運作的好壞直接影響到商務處理的效果，因此政府、企業、家庭及個人對解決資金流的運行效率和服務質量的要求也越來越高。在這種背景下，特別是信息網絡技術的進步，促使資金流的支付結算繫統不斷從手工操作走向電子化、網絡化和信息化。
在中國，很大一部分人由於受傳統觀念及對網絡支付與結算知識的缺乏等因素的影響，還習慣和滿足於采用“一手交錢，一手交貨”的結算方式，這與目前電子商務的發展需求極不適應，結果在一定程度上使資金流的處理成了電子商務業務流程中的難點，進而成為中國電子商務發展的瓶頸之一。由於電子商務的發展，社會對電子商務人纔的需求急劇增加，全國範圍內的高校審時度勢，紛紛建立起自己的電子商務專業，但與之密切相關的網絡支付與結算方面的教材卻相對匱乏。除高校外，政府部門、企業也需要網絡支付方面相關的書籍作為參考。雖然目前中國高校的網絡支付與結算教材數量已不少，但大部分書籍的內容片面、不全，有的內容過於陳舊和簡單，存在很大的局限性。
基於上述情況和需求，本書全面、繫統地介紹了網絡支付與結算的相關概念、安全技術、工具、方式和繫統，並使用大量案例對內容進行鋪墊和支撐。全書共9章，分別是網絡支付與結算概述、網絡支付與結算基礎、網絡支付安全、電子銀行與電子貨幣、網絡支付工具、網絡支付繫統、網絡銀行、移動電子商務與移動支付、網絡支付的相關法律問題。本書內容的技術性和理論性相對較強，需要前驅課程的支持。本書具有以下主要特色：
（1）案例引導。每章開始先引入目前相對較新的網絡支付案例，使讀者從接觸案例入手，對案例有了一定的了解之後，纔循序漸進地對具體理論知識進行學習。文中為了突出一些重點知識，會引入相應的應用案例予以說明；為了讓讀者進一步對所學知識舉一反三，還引入了擴展閱讀，達到拓展視野的目的。
（2）內容全面。本書從多個角度、多個方面對網絡支付與結算進行論述，使讀者能夠快速、全面地了解網絡支付與結算的技術、工具、方式和繫統。
（3）數據較新。筆者查閱了大量書籍，並收集了一些較新的網絡支付與結算的相關數據，使讀者能夠及時了解國內外與支付相關的最新動態。
（4）通俗易懂。本書采用的語言平實、易懂，筆者以期使用最簡單的語句向讀者展現網絡支付與結算的相關知識。一些深奧的概念給出了詳細的講解，一些難懂的技術以淺顯的方式予以說明。
（5）知識鏈接。對與本書內容相關的一些專業性很強的新知識以知識鏈接的方式展現在讀者面前，以便讓讀者加深對該知識的理解。
本書由陳銀鳳、賈玢、邢若楓和李濃共同編寫完成。本書可作為高等院校電子商務專業及其他相關專業支付與結算方面的教學和參考用書，也可作為電子商務企業及銀行相關部門人員學習和研究的參考讀物。
由於編者水平有限，書中難免有疏漏乃至錯誤之處，懇請同行和讀者提出批評和建議，以便進一步改進與完善。
編者
