《職業教育市場營銷專業精品教材：商務禮儀實務（雙色）》分三篇九個項目，包括：基礎篇——禮儀概述、儀態禮儀、儀表禮儀、儀容禮儀、言談禮儀；實務篇——商務禮儀、職場禮儀；擴展篇——中國傳統禮儀習俗、世界各地禮儀習俗。
《職業教育市場營銷專業精品教材：商務禮儀實務（雙色）》較全面地介紹了商務活動中應具備的禮儀知識。學生自學者可借助禮儀問題導入，再閱讀禮儀故事及點評、再進入禮儀學堂學知識，再進行禮儀演練，最後進行禮儀自評。也可由教師講授禮儀學堂、組織開展禮儀演練，進而使學生們綜合學演練來全面提高商務禮儀技能和水平。

基礎篇
項目一 禮儀概述
任務一 認知禮儀
任務二 認知商務禮儀
項目二 職業形像之儀態禮儀
任務一 認知儀態
任務二 表情禮儀
任務三 姿態禮儀
任務四 動作禮儀
項目三 職業形像之儀表禮儀
任務一 認知儀表
任務二 服裝禮儀
任務三 飾品禮儀
項目四 職業形像之儀容禮儀
任務一 認知儀容
任務二 發型禮儀
任務三 化妝禮儀
任務四 肢體禮儀
任務五 香水禮儀
項目五 職業形像之言談禮儀
任務一 認知言談
任務二 言談禮儀技巧
任務三 言談注意事項

實務篇
項目六 商務禮儀
任務一 商務會面
任務二 商務會務
任務三 商務儀式
任務四 商務宴請
任務五 商務饋贈
任務六 商務舞會
項目七 職場禮儀
任務一 辦公室禮儀
任務二 酒店賓館禮儀
任務三 車站禮儀
任務四 機場禮儀
任務五 商場禮儀

拓展篇
項目八 中國傳統禮儀習俗
任務一 我國傳統節日及禮俗
任務二 各民族節日及禮俗
……

孔子曰：“不學禮，無以立。”古人亦雲：“不知禮者，難為人也”。在市場經濟的大潮中，不知商務禮儀者，難為商也。商務活動是一種重要的商務交往形式，商務往來、商務交際、商業場合等有必要遵循一定的規則和規範，從而形成了商務禮儀。因此一個人隻有具備較強的交際能力、掌握商務禮儀知識，纔能立足於競爭激烈的商業社會中。商務禮儀的重要性已越來越被商界人士所認識和看重。針對目前職業院校經貿類專業學生的認知特點、學習規律、就業現狀等實際狀況，結合企業的實際需求和商務活動的實際要求，我們遵循理論與實踐相結合的原則，編寫《商務禮儀實務》這本教材的特色是：穿插大量禮儀圖片、創設獨到禮儀問題、介紹經典禮儀故事、編排精彩禮儀學堂、設計相關禮儀演練、留有空間禮儀自評。
本教材由廣州城市職業學院教師、原廣東省財經職業技術學校高級講師（有十多年禮儀教學經驗）、多年負責“全國中等職業技術學校文明風采展示類之職業禮儀比賽”的項目負責人及指導老師陳純瑩任主編，廣東省財經職業技術學校張瓊、餘碩秋任副主編，鐘娟玲、黎雪貞以及廣州市機電高級技工學校的李葉參加了編寫。具體分工如下：陳純瑩負責項目一、項目六的編寫，鐘娟玲負責項目二的編寫，張瓊負責項目三、項目八的編寫，李葉負責項目四的編寫，餘碩秋負責項目五、項目九的編寫，黎雪貞負責項目七的編寫。本書在編寫過程中參考了一些禮儀書刊、查閱了一些禮儀網站的資料，選用了一些廣東省財經職業技術學校學生參加第七、八、九屆“全國中等職業技術學校文明風采展示類之職業禮儀比賽”的師生禮儀活動圖片，在此對各位同行和圖片上的師生們致謝。而由於編者水平所限，編寫時間又較匆促，書中難免稍有錯漏，懇請讀者和同行雅正。在此也一並致謝！本書配備電子資料包（電子課件、習題解答等），請登錄華信教育資源網免費下載。