前言
“淘寶（電商）越來越不好做了。”相信很多人經常會聽到這句話，我2009年從業至今，更是聽到太多人說這句話，很多新手賣家打算進入這個行業，聽到這樣的言語難免會受影響，那麼淘寶（電商）到底還能不能做？答案是肯定的。
每一年都不好做，但是永遠比下一年好做，時代在變化，消費群體在變化，所以商業模式也要變化，用舊方法做當下事，難免事倍功半，所以各位商家一定要關注變化，關注趨勢，看透本質。不斷積累資源，積累經驗，尋找優質產品，提供優質服務，你纔會在電商大潮中占有一席之地。
《淘寶、天貓電商運營百科全書》已經上市銷售有幾年時間了，承蒙各位讀者的喜愛，書籍的口碑還算不錯。隨著時間的推移，電商行業發生了變化，書籍中部分內容已與當下規則不符，為了更好地幫助各位中小賣家做好電商，我對書中內容進行了升級。
本書針對的人群主要是中小賣家，主要介紹電商運營的操作技能，全面落實在如何執行上。書中的內容貼近實際問題，我們會講搜索規則、直通車推廣、鑽展推廣、客服與打造爆款的思路。書中沒有假大空的理論、電商對生活的改變等一些“浮雲”內容。
本書寫作背景
通過走訪溝通發現，中小賣家做電商的最大訴求，不是要做出多大的品牌，更不是改變世界，他們並沒有太大的企業夢想。坦白來講，他們主要是想把自己的產品，通過互聯網、電商平臺銷售出去，能夠賺取利潤，改善自己與家人的生活質量。在我了解到這種情況後，確實感到與我最初的想法有很大差距。
但是仔細一想，這種訴求多實際、多貼近生活，他們想通過自己的努力，來改變自己的命運。在中國馬雲隻有一個，李彥宏隻有一個，馬化騰隻有一個，但是想通過自己的努力，做好電商改善生活的中小賣家有很多很多，我驀然驚醒，他們纔是最應該幫助的人。
而這批最應該幫助的人，需要的不是戰略，不是品牌打造，不是供應鏈維護，更不是融資上市。當然這些內容是一個偉大的企業家需要思考的，可是當他們在學習了解這些內容的時候，擺在眼前最實際的問題是，如何獲得更多流量？如何提升產品轉化率？如何學會策劃店鋪促銷活動？因為“皮之不存，毛將焉附”，產品都賣不出去，何談品牌，又何談供應鏈！
以淘繫為主的電商運營，發展至今已經不再是簡單的上傳產品、低價售賣和刷單。目前所有的企業都應該涉足電商，國家政策與各地政府都對電商提供大力度的扶持。農村電商的普及，各地電商產業園的建設，都充分地說明了國家對電商的扶持力度與發展決心。
第2版修訂說明
1. 隨著電商行業的變化，運營規則和工具都有相應的升級改動，結合當前現狀，刪除部分陳舊知識點，使內容更符合當下。
2. 對部分知識點的邏輯順序重新做了調整，使讀者的閱讀體驗更好，並對部分知識點進行更深層次的介紹，例如鑽展、直通車等內容。
3. 這兩年淘寶的變化很大，其中界面、功能也有很大的變動，本書根據當前的淘寶後臺，替換了書中的操作截圖。
4. 新增第9章“淘寶達人內容化運營”，這是電商現在的重點，每個賣家都應該重視，尤其是微淘運營，爆款必備。
本書優勢
1. 運營思路：以運營思路為主線，結合當前市場最常用的爆款思路，全面闡述店鋪規劃、直通車、鑽展等推廣工具的使用技巧。
2. 內容全面：內容涵蓋淘寶運營的多個環節，從搜索規則開始切入，到店鋪規劃、促銷活動策劃，到最後的推廣工具使用，便於讀者理解閱讀。
3. 操作性強：書中有大量的圖示案例，每講到一種推廣設置方法，都有具體的操作步驟，可直接操作設置。
4. 視角獨特：筆者有大型電商項目操盤經驗，書中內容以賣家為視角，內容貼近實際問題，從項目操盤手的角度去分析問題，參考意義大。
5. 定期更新：電商發展迅速，行業更新較快，書中內容會隨時更新，便於大家學習。讀者可掃描本書前勒口處的服務號二維碼與筆者互動。
6. 互動社群：為了更好地服務讀者，我們搭建了學習型社群，幫助大家及時獲取最新的運營技巧，解答大家的運營困惑，抱團學習，一起成長。
夢想與面包同樣重要，“詩和遠方”每個人都很向往，但是眼前的“苟且”仍舊需要我們努力跨越。電商不是改變生活與命運的唯一選擇，但電商已經成功地改變了無數人的生活與命運，隻要我們放下那顆浮躁的心，腳踏實地地做，你也將是其中一員。在還沒有獲得“詩和遠方”的時候，先讓我們踏踏實實做一個“俗人”，跟著老劉（作者）一起來學習電商運營技能吧！
適合讀者
?淘寶、天貓運營人員
?想開拓互聯網渠道的傳統企業
?中小公司創業人員
?電子商務相關培訓學校
?大中院校的電商專業學生
