●第一章 總則
一、建立婦幼保健機構質量管理決策機制
二、設置質量管理組織,職責明確,同時建立多部門協作機制
三、機構提供安全的設施和設備環境
四、落實十大患者安全目標
五、醫學倫理和知情同意
六、建立多學科會診制度
七、投訴管理
八、醫療保健質量信息管理與質量監測
九、服務對像滿意度監測
十、風險管理
十一、質量管理工具的使用
第二章 青少年保健質量與安全管理
一、組織管理
二、醫務人員資格認證、能力評估和服務授權
三、醫學倫理和知情同意
四、服務過程質量與安全管理
五、醫療保健診療信息管理
六、案例分析
附錄
第三章 更年期保健質量與安全管理
一、組織管理
二、醫務人員資格認證、能力評估和服務授權
三、醫學倫理和知情同意
四、服務過程質量與安全管理
五、支持更年期婦女自我管理
六、更年期保健診療信息管理
七、案例分析
附錄
第四章 乳腺保健質量與安全管理
一、組織管理
二、醫務人員資格認證、能力評估和服務授權
三、醫學倫理和知情同意
四、服務過程質量與安全管理
五、診療信息管理
六、案例分析
附錄
第五章 婦科質量與安全管理
一、組織管理
二、醫務人員資格認證、能力評估和服務授權
三、醫學倫理和知情同意
四、服務過程質量與安全管理
五、支持服務對像自我管理
六、醫療保健診療信息管理
七、案例分析
附錄
第六章 計劃生育服務質量與安全管理
一、組織管理
二、醫務人員資格認證、能力評估和服務授權
三、醫學倫理和知情同意
四、服務過程質量與安全管理
五、醫療保健診療與信息管理
六、案例分析
附錄
……
第七章 不孕不育服務質量與安全管理
第八章 中醫婦科質量與安全管理
《婦幼保健質量與安全管理:婦女保健》共分8章。首章總則部分對醫療保健質量安全管理的基本概念、管理組織、重要內容和關鍵環節的質量安全管理、管理工具的使用等內容進行全面闡述;第二章至第八章各論部分分別對青少年保健、更年期保健、乳腺保健、婦科、計劃生育服務、不孕不育服務、中醫婦科質量與安全管理進行闡述。各論部分采用相同的寫作框架,包括組織管理、人員管理、醫學倫理、支持服務對像自我管理、服務過程管理與安全管理、診療信息管理以及案例分析等七部分內容。
《婦幼保健質量與安全管理:婦女保健》采用理論描述與案例分析相結合的撰寫形式,內容上重點關注對人員的能力分級和授權管理,突出對醫療保健服務的過程管理,強調建立診療信息登記和統計分析。同時。各論部分每一章節都提供了正反兩方面的案例,對經驗和教訓進行分析總結,供讀者借鋻。
《婦幼保健質量與安全管理:婦女保健》撰寫過程中吸取了國內外質量等