"人工智能和用戶體驗涉及的範圍很廣。《人工智能與用戶體驗：以人為本的設計》著眼於人工智能如何與用戶體驗相結合，為未來龐大的企業和個人用戶服務，比如後疫情時代的醫療行業。兩位作者都至少有25年以上的用戶體驗咨詢和顧問經驗，在行業和學術領域都有很高的影響力。書中主要介紹了他們如何將豐富的用戶體驗經驗和思考合理切換到人工智能場景。《人工智能與用戶體驗：以人為本的設計》可以帶領讀者認識到用戶體驗對人工智能產品和服務設計的重要性，以及如何將一個完整的用戶體驗框架運用到智能設備中，體現設計以人為本，設計讓生等

●第章初探AI與UX歸去來兮00br人工智能005br用戶體驗008br用戶體驗與人工智能的關繫009brUX框架06brAIUX原則06br背景07br互動性020br信任022br信任在UX中扮演的角色025brUX設計的必要性028br結語035brbr第2章AI與U行發展史037br圖靈測試及其對AI的影響039brAI的智能該如何歸類042br炒作的影響044br從歷史上看AI盛名之下其實044brAI的失敗導致了AI寒鼕049br另一個AI寒鼕會到來嗎它已經來了054br利克和UX的起源059br專家繫統和第二輪AI寒鼕063br施樂帕克研究中心與信任以人為本的見解068br在失敗後重振旗鼓073br諾曼和UX的崛起077br確保AI嵌入式產品的成功078br結語08brbr第3章AI產品湧現技術無處不在083br醫療AI087br虛擬助手的崛起096br使用上下文099br對話上下文00br信息用戶上下文04br示例支持AI的車子04br數據科學和插補08br推薦引擎4brAI記者9brAI電影制作和創新23brAI27br一些總結和下一步的方向30brbr第4章垃圾進垃圾出給AI幫倒忙3br在數據中遊泳33br那麼AI到底如何學習35brAI學習的例子35br各種機器學習方法36br並非所有數據都一樣38br獲取供機器學習的定制數據40br數據衛生44br黑盒的隱喻45br倫理和AI47br隱私48br數據集中的偏見54br邁向倫理標準60br結語路在何方62brbr第5章應用UX框架AI成功之道63br好的體驗是什麼樣的66br理解用戶68br研究很重要69br研究真的管用嗎70br研究和設計中的客觀性72brUX透鏡72brUX素73br怪異8br美學情感84brUCD的原則87brUCD的過程9brAIUX交互速查表94brAI的UX處方96br理解用戶環境和任務96brAI場景下的UCD應用過程98brUX還能提供什麼更好的數據集20br為AI提供更好的數據集202br我們將何去何從205

《人工智能與用戶體驗：以人為本的設計》結合人工智能崛起的大背景，講述了如何從人機交互的角度來設計AI產品和服務，如何讓AI真正賦能於人。隻有真正對人們有用，AI纔能迎來真正的春天。《人工智能與用戶體驗：以人為本的設計》是一本科普書，尤其適合對AI及其未來影響感興趣的讀者，包括涉及AI產品和服務的設計師和產品經理以及對AI感興趣的未來學家和技術愛好者等。