●任務1 學習準備知識
過程1.1 認識房地產經紀
1.1.1 了解房地產經紀的概念
1.1.2 了解房地產經紀的服務對像
1.1.3 了解房地產經紀的基本類型
1.1.4 了解房地產經紀業務的內容
1.1.5 了解房地產經紀的行業性質
1.1.6 了解我國房地產經紀行業現狀
過程1.2 認識房地產經紀人
1.2.1 了解房地產經紀人的含義
1.2.2 了解房地產經紀人職業資格
1.2.3 了解房地產經紀人的權利和義務
1.2.4 了解房地產經紀人的經紀服務方式
1.2.5 房地產經紀人的報酬
1.2.6 了解房地產經紀人的基本素質
1.2.7 房地產經紀人的職業技能
過程1.3 認識房地產經紀機構
1.3.1 了解房地產經紀機構的基本類型
1.3.2 了解房地產經紀公司架構
1.3.3 了解房地產經紀機構的主要崗位
1.3.4 了解房地產經紀機構的業務範圍
1.3.5 了解房地產經紀機構的資質劃分（以北京市為例）
1.3.6 認識房地產經紀人與房地產經紀機構之間的關繫
1.3.7 了解房地產經紀公司基本情況的途徑
任務2 二手房買賣操作
過程2.1 熟悉業務與環境
2.1.1 準備行銷工具
2.1.2 熟悉周邊樓盤（走盤）
2.1.3 學習公司規章制度
2.1.4 學習公司的禮儀規定
2.1.5 學習看房與推介房源
2.1.6 學習復盤
過程2.2 學習使用房地產中介管理軟件
2.2.1 了解房友中介管理軟件的功能
2.2.2 學習使用每一項功能
過程2.3 了解二手房交易流程
過程2.4 確認二手房買賣委托關繫
2.4.1 接受賣方委托（放盤委托）
2.4.2 接受買方委托
過程2.5 促成交易
2.5.1 促成交易的過程
2.5.2 買賣雙方達成買賣協議
過程2.6 二手房按揭貸款
2.6.1 認識個人住房貸款的類別
2.6.2 認識二手房按揭的申請條件
2.6.3 二手房商業貸款業務流程
2.6.4 申請二手房貸款需要提供的資料
2.6.5 貸款操作注意事項
2.6.6 計算按揭款項
2.6.7 計算按揭費用
過程2.7 二手房交易過戶
2.7.1 簽訂《房屋買賣合同》
2.7.2 交付首期款、遞件
2.7.3 繳納稅費
2.7.4 領房產證
過程2.8 後續服務
2.8.1 協助收款
2.8.2 協助收房
2.8.3 協助辦理水、電、維修資金等事項
2.8.4 傭金結算
任務3 房屋租賃
過程3.1 明確房地產租賃的流程
3.1.1 了解房地產租賃的分類
3.1.2 明確房屋租賃的流程
過程3.2 接受放盤委托
3.2.1 客戶咨詢
3.2.2 審查委托人資格
3.2.3 審查委托出租房屋
3.2.4 填寫《放盤登記表》
3.2.5 現場看房
3.2.6 簽署委托合同
過程3.3 尋找客戶
3.3.1 客戶開拓
3.3.2 客戶資料的收集與管理
3.3.3 客源房源配對
3.3.4 楷看房屋
過程3.4 促成交易
3.4.1 洽談租金與租賃期限
3.4.2 簽訂租賃合同
3.4.3 支付押金、結算傭金
3.4.4 協助租賃雙方結清物業、水電等費用
過程3.5 辦理租賃登記
3.5.1 準備好租賃登記所需的證件資料
3.5.2 辦理租賃登記手續
3.5.3 變更、解除和終止房屋租賃合同
任務4 商品房銷售代理
過程4.1 商品房銷售代理業務的獲取
4.1.1 尋求代理委托
4.1.2 洽談委托
4.1.3 簽訂委托合同
4.1.4 制定代理計劃與實施
過程4.2 熟悉樓盤情況
4.2.1 了解樓盤自身情況
4.2.2 了解樓盤周邊情況
過程4.3 銷售資料準備
過程4.4 客戶接待與引導
4.4.1 客戶接待
4.4.2 客戶引導
4.4.3 客戶表明購買意向
過程4.5 協助選擇付款方式
4.5.1 介紹付款方式
4.5.2 協助客戶設計付款方案
過程4.6 簽訂認購書
4.6.1 簽訂認購書
4.6.2 收取訂金
過程4.7 協助簽約
4.7.1 向客戶介紹簽約須知
4.7.2 到律師樓簽約
4.7.3 幫助辦理銀行貸款事宜
4.7.4 幫助辦理登記備案
4.7.5 介紹後續事宜
任務5 代辦房地產登記
過程5.1 接受房地產代理登記委托
過程5.2 代辦繼承登記
過程5.3 代辦贈與登記
過程5.4 代辦遺失登記
過程5.5 代辦分割登記
過程5.6 代辦合並登記
過程5.7 代辦塗銷登記
過程5.8 代辦析產登記
過程5.9 代辦變更登記
過程5.10 代辦更正登記
過程5.11 代辦房改房交易登記
附錄1 房地產經紀人員職業資格制度暫行規定
附錄2 房地產委托出售合同（範本）
附錄3 承諾書（買方）
附錄4 房屋買賣合同（三方合同）
附錄5（等額本息）商業貸款月供還款金額表
附錄6 承諾書（承租方）
附錄7 房屋租賃合同（三方合同，樣本）
附錄8 廣州市商品房買賣合同
參考文獻
