●第1章 網絡營銷理論基礎 (1)
●任務1 網絡營銷的背景分析 (2)
●1.1.1 網絡營銷的概念 (2)
●1.1.2 網絡營銷的定義和特點 (5)
●1.1.3 網絡營銷的職能 (5)
●任務2 網絡營銷的理論框架 (9)
●1.2.1 傳統營銷的理論基礎 (10)
●1.2.2 網絡營銷的優勢 (10)
●1.2.3 網絡營銷的環境 (11)
●1.2.4 按目標顧客需求特征分類的網站設計策略 (13)
●1.2.5 網絡消費者客戶特性分析 (13)
●1.2.6 網絡消費者的購買決策過程分析 (14)
●1.2.7 競爭對手情況研究 (14)
●任務3 網絡營銷的內容框架 (15)
●1.3.1 市場營銷的內容 (16)
●1.3.2 網絡營銷的內容 (16)
●1.3.3 網絡與傳統企業 (18)
●1.3.4 網絡營銷對企業經營的影響 (19)
●第2章 網絡市場調研與策劃 (21)
●任務1 確立調研對像 (22)
●部分目錄