賣點分析1、本教材的開發與實施具有一定的創新性。一方面，本教材的開發與實施利用了職業教育當前優選的開發手段和實施方法，解決了汽車營銷等商科類的教材實訓環節缺少情境以及具體的可操作的評價指標的難題，而且有配套的一體化學生手冊，實現了教、學、做、考於一體的職教特色，在商科類教材中具有一定的突破性。2、另一方面本教材的編寫模式與指導思想也有一定的突破性。符合“四個對接”的原則。即教材內容與汽車企業當前新的技術和管理對接，過時的汽車技術內容與營銷方法一律舍去；學生技能訓練的情境內容與企業的真等

●《汽車營銷一體化教程》目錄項目一  汽車發展簡介……………………………………………………………任務1  各國汽車發展簡史……………………………………………任務2  著名汽車品牌的文化及標志………………………………………………任務3  汽車市場相關概念及中國汽車市場現狀和趨勢…………………………………項目二  汽車銷售人員職業素質………………………………………………………項目三  汽車銷售人員的服務禮儀規範…………………………………………………………任務1  汽車銷售人員的商務禮儀…………………………………………………………任務2  與客戶溝通的禮儀—語言表達……………………………………………………項目四  汽車基礎知識……………………………………………………任務1  汽車的組成、分類及汽車識別碼……………………………………………………………任務2  市場常見車型詳解……………………………………………………任務3  汽車主要技術參數及配置（一）……………………………………………………任務4  汽車主要技術參數及配置（二）……………………………………項目五  汽車整車銷售流程及話術技巧…………………………………………………………………任務1  客戶開發……………………………………………………………任務2  客戶接待……………………………………………………………任務3  需求分析 …………………………………………………………任務4  車輛展示與介紹…………………………………………………任務5  試乘試駕…………………………………………………任務6  異議處理及報價成交…………………………………………………任務7  交車和售後跟蹤…………………………………………………項目六  汽車消費相關服務 ……………………………………………………

本書以培養學生從事汽車銷售的技能為核心，以工作過程為導向，強調學內容與將來所從事工作相關聯。其主要內容包括汽車發展簡介、汽車銷售人員職業素質、汽車銷售人員服務禮儀規範、汽車基礎知識、汽車整車銷售流程及話術技巧、汽車銷售相關服務等項目，每個項目設置若干任務本書大量篇幅放在了“汽車整車銷售流程及話術技巧”項目，其中的七大任務涵蓋了汽車銷售完整流程及一線工作中所需的話術及技巧，進一步提高學生的實戰能力。它由任務導入、任務分析、知識準備、任務實施（包括步驟及企業的細化流程）、效果提升技巧、話術總結、技能訓練等教學環節組成。本書依據專業教學標準及新的汽車銷售崗位職業標準，本著必需、夠用的原則來編寫，學生學接近書基本具備從事汽車銷售工作所需職業素養及職業技能。本書可作為中、高等職業技術學院、技工類學校市場營銷、汽車營銷及汽車相關專業的教學用書，也可供從事汽車銷售的人員參考、學習、培訓之用。

馬莉 李志 著