作 者:(美)菲利普·科特勒,(美)加裡·阿姆斯特朗 著
定 價:89
出 版 社:清華大學出版社
出版日期:2021年05月01日
頁 數:616
裝 幀:平裝
ISBN:9787302576211
世界有名市場營銷權威菲利普·科特勒和加裡·阿姆斯特朗的力著之一，自出版以來，一直被世界各國主要的工商管理學院作為市場營銷學必修課的教材。
●前言
第1部分定義市場營銷和市場營銷過程
第1章營銷：創造並獲取顧客價值
第2章企業戰略和營銷戰略：協同構建客戶關繫
第2部分理解市場和消費者價值
第3章營銷環境分析
第4章管理營銷信息以洞察顧客的想法
第5章消費者市場與消費者購買行為
第6章企業市場與企業購買行為
第3部分設計顧客導向的營銷戰略和營銷組合
第7章顧客導向的營銷戰略：為目標顧客創造價值
第8章產品、服務和品牌：打造顧客價值
第9章新產品開發與產品生命周期戰略
第10章產品代碼：了解並捕捉顧客價值
第11章定價策略：其他考慮因素
第12章分銷渠道：傳遞顧客價值
第13章零售與批發
第14章傳播顧客價值：整合營銷傳播戰略
第15章廣告與公共關繫
第16章人員推銷和銷售推廣
第17章直銷、網絡營銷、社交媒體與移動營銷
第4部分擴展營銷
第18章打造競爭優勢
第19章全球市場
第20章可持續營銷：社會責任與道德
附錄1營銷計劃
附錄2數字營銷
附錄3營銷領域的職業生涯
術語表
參考文獻
本書是世界有名市場營銷權威菲利普·科特勒和加裡·阿姆斯特朗的力著之一，自出版以來，一直被世界各國主要的工商管理學院作為市場營銷學必修課的教材。
(美)菲利普·科特勒,(美)加裡·阿姆斯特朗 著
菲利普·科特勒（Philip Kotler），市場營銷學權威，美國西北大學凱洛格管理學院國際營銷學S.C.莊臣榮譽教授，擁有芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。 營銷學領域最暢銷教科書的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等不錯刊物上發表了100多篇論文。是專享榮獲三次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學者，該獎專門獎勵發表在Journal of Marketing上的 年度論文作者。美國營銷協會設立的“傑出營銷學教育工作者獎”的第一位獲獎人。1975年，因在市場營銷科學上性的貢獻榮獲美國營銷協等
