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定 價:42
出 版 社:中國財富出版社
出版日期:2019年04月01日
頁 數:228
裝 幀:平裝
ISBN:9787504767295
●"項目一旅行社的認知1任務一國內外旅行社的發展進程1任務二旅行社的分類12任務三旅行社的設立16項目二旅行社的組織結構與業務流程26任務一認知旅行社的組織結構26任務二旅行社的業務流程35任務三旅行社業務流程管理信息繫統43項目三旅行社產品的開發與創新62任務一認知旅行社產品62任務二開發與創新旅行社產品74項目四旅行社采購管理85任務一認知旅行社采購85任務二采購旅行社相關服務92任務三旅行社采購合同100項目五旅行社銷售業務113任務一旅行社產品價格的制定113任務二旅行社銷售渠道的選擇131任務三旅行社市場促銷策略137項目六旅行社接待服務管理148任務一旅行社門市接待管理148任務二旅行社組團產品運行150任務三旅行社地接業務156項目七旅行社人力資源管理166任務一旅行社員工的招聘166任務二旅行社員工的培訓172任務三旅行社人員績效考核178項目八旅行社電子商務187任務一旅遊電子商務的發展187任務二旅行社電子商務的發展198項目九旅行社的發展趨勢206任務一旅行社集團化趨勢206任務二旅行社競爭品牌化趨勢210任務三旅行社信息化趨勢214參考文獻221"
"《旅行社經營管理實務》為高等院校旅遊管理相關專業教材。全書共分九個項目，主要內容包括：旅行社的認知，旅行社的組織結構與業務流程，旅行社產品的開發與創新，旅行社采購管理，旅行社銷售管理，旅行社的旅遊服務管理，旅行社人力資源管理，旅行社電子商務及我國旅行社行業發展前景等。本書注重實踐操作能力，采用“項目主導、任務驅動”教學模式。書中每個項目後都有項目實訓的內容安排，項目實訓既可以加深學生對知識目標和能力目標的理論理解，又可以在實踐中提高學生的實際操作能力，實現“教、學、做”的一體化有機結合。"
陶艷紅 著
"第一主編，副教授，研究方向：旅遊管理，河北環境工程學院，曾編寫出版多本教材：第二主編：陶艷紅，講師，研究方向：旅遊管理，秦皇島職業技術學院。"
"任務一國內外旅行社的發展進程［任務認知］ 認知國外旅行社行業的發展進程 認知我國旅行社行業的發展進程［任務實施］旅行社是經濟活動和旅遊活動發展到一定階段的產物。2009年1月21日國務院第47次常務會議通過，並於2009年2月20日國務院令第550號發布的《旅行社條例》中所稱的旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅遊者等活動，為旅遊者提供相關旅遊服務，開展國內旅遊業務、入境旅遊業務或者出境旅遊業務的企業法人。此條例已根據2016年2月6日國務院令第666號《國務院關於修改部分行政法規的決定》和2017年3月1日國務院令第676號《國務院關於修改和廢止部分行政法規的決定》進行修訂，但旅行社的概念並未改變。作為旅遊業的一個重要支柱產業，旅行社在我國旅遊業的發展中占有極其重要的地位。【知識鏈接】旅行社產生的背景等
"隨著我國國民經濟的迅速發展和人民生活水平的不斷提高，旅遊日漸成為大眾越來越喜歡的一種休閑娛樂方式。其地位的提升和巨大的社會需求，成為推動旅遊職業教育發展的重要力量。自十六大以來，黨中央提出了科學發展觀，明確了以人為本的理念，著力調整了多年以來以GDP（國內生產總值）增長為導向的發展戰略，我國經濟開始了從國計到民生的轉變。旅遊恰恰是民生的重要組成部分。在從重視國計轉向重視民生的過程中，旅遊地位的進一步提高，必將推動旅遊職業教育的快速發展。“旅行社經營管理”是旅遊管理專業的一門必修課程，因此，在教材的編寫上我們以目前飛速發展的旅遊業對高素質人纔的大量需求為契機，以高等教育院校的旅遊管理專業學生為主要對像，以旅行社的工作實際為核心內容，重視對學生職業技能的培養，注重將教學與學生未來就業相結合，教材內容既有利於開闊學生的知識面，也有利於提高學生的職業技能。與國內現有同類教材相比，本教材具等
