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內 容 簡 介
隨著經濟的繁榮發展，商務活動也日趨頻繁，越來越優選化，這其中商務禮儀扮演的角色越來越重要。本書繫統地介紹了商務交往中的禮儀規範，主要包括商務人員形像禮儀、服飾禮儀、辦公室禮儀、日常見面禮儀、接待拜訪禮儀、通信禮儀、應酬禮儀、禮品饋贈禮儀、會議禮儀、謀職禮儀、涉外禮儀等方面。書中還介紹了禮儀難題的處理方法，並在每章中精心設計了相關案例，以加深對禮儀規範的理解。
本書既可作為高等院校經貿、金融、管理、市場營銷或者相關專業本、專科學生的教材，也可作為社會在職培訓、企業內部部訓的參考書，以及各級工商管理人員的自學用書。