●第1章勞動爭議概述
開篇引例
第1節勞動爭議的概念
第2節勞動爭議的範圍與分類
實踐前沿
第2章勞動爭議處理概述
開篇引例
第1節我國勞動人事爭議處理制度的歷史沿革
第2節我國現階段的勞動爭議處理制度
第3節國外勞動爭議處理制度
實踐前沿
第3章勞動爭議預防
開篇引例
第1節勞動爭議產生的原因
第2節勞動爭議預防的意義和措施
實踐前沿
第4章勞動保障監察
開篇引例
第1節勞動保障監察制度概述
第2節勞動保障監察的職責和範圍
第3節勞動保障監察的原則
實踐前沿
第5章勞動爭議協商
開篇引例
第1節勞動爭議協商概述
第2節勞動爭議協商的特征和原則
第3節勞動爭議協商的實施
實踐前沿
第6章勞動爭議調解
開篇引例
第1節勞動爭議調解概述
第2節勞動爭議調解組織
第3節中國特色的新型調解形式
第4節勞動爭議調解的程序
第5節調解與仲裁、訴訟的銜接
實踐前沿
第7章勞動爭議仲裁
開篇引例
第1節勞動爭議仲裁概述
第2節勞動爭議仲裁組織
第3節勞動爭議仲裁程序
實踐前沿
第8章勞動爭議訴訟
開篇引例
第1節勞動爭議訴訟概述
第2節勞動爭議訴訟一審程序
第3節勞動爭議訴訟中的其他制度
實踐前沿
第9章勞動爭議裁審銜接
開篇引例
第1節勞動爭議仲裁員自由裁量權
第2節裁審銜接
實踐前沿
第10章典型勞動爭議處理實務
開篇引例
第1節確認勞動關繫的爭議
第2節解除和終止勞動合同的爭議
第3節勞動報酬爭議
第4節社會保險待遇爭議
第5節用人單位向勞動者主張權益的爭議
實踐前沿
第11章集體勞動爭議處理
開篇引例
第1節集體勞動爭議概述
第2節普通集體勞動爭議處理
第3節集體合同爭議與集體行動爭議處理
第4節國外的集體勞動爭議處理機制
實踐前沿
第12章人事爭議處理
開篇引例
第1節人事爭議概述
第2節人事爭議處理特別規定
第3節人事爭議處理的法律適用
實踐前沿
參考文獻

勞動爭議處理是一項實踐性很強的工作。本書在對勞動爭議處理全過程進行全方位剖析的基礎上，繫統介紹了我國的勞動爭議處理體繫，既有勞動者和用人單位參與勞動爭議處理的流程和策略等內容，也有勞動爭議處理機構的運作方式和判斷標準等內容，還有集體勞動爭議處理和人事爭議處理等內容。
本書非常注重理論與實踐相結合：理論知識均采用“經典之通說”，並以適用為度，避免過多地陷入理論爭鳴；實踐內容豐富，涉及勞動爭議預防、協商、調解、仲裁和訴訟等各方面的內容，適於讀者學習掌握和實際應用。與此同時，本書在知識闡釋過程中大量使用輔助材料，包括相關知識的拓展閱讀、精選案例的分析解讀、典型任務的操作示例、常用法規的快捷查詢等，有助於提高讀者運用相關知識分析和處理實際問題的能力。
本書適合用作高校人力資源管理及相關專業的本科生、研究生教材，也適合從事相關工作的在職人員閱讀參考。