●上篇理論篇
第一章網絡技術基礎知識1
第一節基本網絡操作方法2
一、瀏覽器2
二、收發電子郵件3
三、搜索引擎使用4
第二節數字證書使用方法5
一、什麼是數字證書5
二、使用數字證書的必要性6
三、數字認證原理6
四、數字證書的頒發7
五、數字證書使用7
六、根證書8
第二章需求預測10
第一節回歸分析預測法11
一、基本概念11
二、回歸分析預測法的分類11
三、回歸分析預測法的步驟12
四、應用回歸預測法時應注意的問題12
第線性回歸分析預測法12
一、概念12
二、基本思想13
線性回歸分析預測法模型分析13
第線性回歸分析預測法16
一、概念16
二、基本思想16
線性回歸分析預測法模型分析16
第四節Excel在回歸分析預測中的應用18
第三章庫存控制20
第一節庫存控制的原理21
第二節定量訂貨法22
一、定量訂貨法原理22
二、定量訂貨法解決的關鍵問題23
第三節定期訂貨法26
一、定期訂貨法原理26
二、定期訂貨法解決的關鍵問題28
第四節蒙特卡羅模擬法30
一、概念30
二、基本思想30
三、工作步驟30
四、優缺點分析31
五、加載分析工具庫31
第四章自動化立體倉庫33
第一節自動化立體倉庫的概念及構成34
一、概念34
二、構成34
第二節自動化立體倉庫的分類35
一、按照儲存物品的特性進行分類35
二、按照自動化立體倉庫建築形式進行分類36
三、按照自動化立體倉庫設備形式進行分類36
第三節自動化立體倉庫的優缺點37
一、自動化立體倉庫的優點37
二、自動化立體倉庫的缺點37
第五章電子標簽輔助分揀39
第一節電子標簽概述40
第二節電子標簽輔助分揀繫統41
一、物流配送中心引入電子標簽輔助分揀繫統的必要性41
二、電子標簽輔助分揀繫統特征和優點41
三、電子標簽輔助分揀繫統的組成42
四、電子標簽輔助分揀的揀選方式43
五、電子標簽繫統作業流程45
第六章條形碼技術48
第一節條碼概述50
一、條碼的基本概念50
二、條碼技術的特點52
第二節條碼分類53
一、按碼制分類53
二、按維數分類56
三、按應用領域分類57
第三節條碼識別技術59
一、條碼識別原理59
二、條碼的識讀設備60
第七章RFID技術65
第一節無線射頻識別RFID技術概述67
第二節無線射頻識別RFID技術的特點及分類68
一、RFID技術的特點68
二、RFID技術的分類69
第三節RFID技術原理70
一、RFID繫統工作原理70
二、讀寫器技術71
三、電子標簽技術72
第八章線性規劃問題75
第一節線性規劃問題概述76
第二節用Excel軟件解決線性規劃問題的方法77
一、Excel規劃求解介紹77
二、運用“規劃求解”解答問題的一般步驟77
第九章GIS和GPS技術81
第一節GIS技術82
一、GIS概述82
二、GIS的功能85
三、常用的地理信息繫統軟件87
四、地理信息繫統的發展趨勢92
第二節GPS技術98
一、全球定位繫統99
二、GPS定位原理105
三、北鬥衛星導航繫統108
四、其他主要衛星定位技術109
第三節基於GPS和GIS的綜合應用112
一、GIS在物流中的應用113
二、GPS在物流中的應用114
三、LBS服務116
第十章ZigBee技術118
第一節ZigBee技術認知119
第二節ZigBee網絡結構120
一、ZigBee網絡體繫120
二、ZigBee網絡拓撲121
第三節ZigBee協議構架121
第四節ZigBee技術在物流繫統中的應用124
第十一章電子商務技術126
第一節電子商務概述127
一、電子商務概述127
二、電子商務的功能與特征129
第二節電子商務的分類及運營模式131
一、電子商務的分類131
二、電子商務運營模式134
三、電子商務的盈利模式136
四、電子商務與物流136
下篇實踐篇
第十二章網絡技術應用技能138
第一節基本網絡操作139
一、Internet Explorer的使用139
二、收發電子郵件147
三、搜索引擎的使用155
第二節數字證書與CA認證157
一、實訓目的157
二、實訓條件158
三、實訓步驟158
第十三章采購管理與庫存控制中的信息化技能171
第一節需求預測172
一、實訓目的172
二、實訓條件172
三、實訓步驟172
第二節庫存控制181
一、實訓目的181
二、實訓條件181
三、實訓步驟181
第十四章倉儲管理中的信息化技能194
第一節自動化立體操作195
一、實訓目的195
二、實訓條件195
三、實訓步驟195
第二節分揀操作205
一、實訓目的205
二、實訓條件205
三、實訓步驟205
第三節條形碼應用技能211
一、條碼打印機安裝與檢驗211
二、一維條碼編碼與協議分析214
三、一維條碼識別217
四、EAN·UCC標準體繫編碼220
五、二維條碼實訓223
六、基於條碼技術的倉儲管理繫統實訓226
第四節RFID技術應用231
一、13.56MHz RFID標簽讀取231
二、13.56MHz RFID通訊協議分析231
三、EPC編碼分析235
四、超高頻（UHF）RFID讀寫器通信協議分析236
五、超高頻（UHF）RFID單命令操作241
六、上位機與超高頻（UHF）RFID讀寫器通信協議分析246
七、基於超高頻RFID的倉儲管理繫統實訓250
第五節ZIGBEE技術應用253
一、ZIGBEE數據采集實訓253
二、ZIGBEE協議分析實訓256
三、基於ZIGBEE技術的倉庫環境監控管理繫統實訓259
第十五章運輸管理中的信息化技能262
第一節利用Excel進行運輸規劃263
一、實訓目的263
二、實訓條件263
三、實訓步驟263
第二節GPS與GIS技術應用266
一、GPS數據分析266
二、GPS采集數據實訓270
三、GIS的地圖操作實訓273
四、GPS數據導入GIS實訓275
五、基於WEBGIS／GPS的運輸定位與管理實訓278
第十六章物流繫統仿真技能284
第一節繫統仿真知識認知285
一、繫統仿真的概念285
二、繫統仿真的分類285
三、繫統仿真的步驟286
四、繫統仿真的優點286
五、RaLC仿真軟件介紹287
第二節自動分揀出庫繫統仿真289
一、實訓目的289
二、實訓條件289
三、實訓步驟289
第十七章數據庫管理與應用技能305
第一節數據庫管理技能306
一、實訓目的306
二、實訓條件306
三、實訓步驟306
第二節物流配送繫統數據庫實現313
一、實訓目的313
二、實訓條件313
三、實訓步驟313
第十八章電子商務技能319
第一節電子商務B2B模擬320
一、實訓目的320
二、實訓條件320
三、實訓步驟320
第二節電子商務B2C模擬325
一、實訓目的325
二、實訓條件325
三、實訓步驟325
第三節電子商務C2C模擬329
一、實訓目的329
二、實訓條件330
三、實訓步驟330
參考文獻331

本實訓教程共分為上下兩篇，上篇為理論篇，介紹完成物流信息化技能所需要的基本理論知識；下篇為實踐篇，包括若干個具體實訓項目，內容涵蓋了物流多方面的知識，如：物流方面的網絡應用、配送管理、物流設施與設備、物流分析與預測、物流繫統仿真、物流信息技術、物流電子商務、物流數據庫知識等。通過本實訓教程的學習，學生不但會增強物流實踐的能力，同時還能增強物流問題的分析與解決能力。
本書可作為高等院校物流管理、物流工程專業應用型教材，也可作為物流管理人員、技術人員的重要參考書。

白世貞,謝紅燕 主編 著