●實用知識篇
●第1章涉外家政服務員的職業素養
●第1節涉外家政服務員的職業規範
●第2節家政實用心理學
●1家政雇主心理
●2家政從業人員心理
●3家政服務員的心理調適
●第3節法律常識
●1《未成年人保護法》常識
●2《消費者權益保護法》常識
●3《食品衛生法》常識
●第4節實用英語
●1購物需求交流
●2健康情況問候
●3道路交通問詢
●4工作內容溝通
●5常用請假用語
●測試題
●測試題答案
●風俗禮儀篇
●部分目錄

本書在編寫中根據本職業的工作特點，以能力培養為根本出發點，采用模塊化的編寫方式。全書共分為4篇10章，內容包括：實用知識篇（涉外家政服務員的職業素養），風俗禮儀篇（海外風俗禮儀、宴請社交禮儀），家庭技藝篇（家庭便宴常識與制作、海外飲食習俗與菜肴制作、西點與飲品、家居美化、家庭常用辦公及音像設備使用），教育保健篇（家庭教育、家庭保健）。