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旅遊景區服務與管理
該商品所屬分類:圖書 -> 大中專教材
【市場價】
243-352
【優惠價】
152-220
【作者】 曾曼瓊陳金龍編 
【出版社】化學工業出版社 
【ISBN】9787122178145
【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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內容介紹



出版社:化學工業出版社
ISBN:9787122178145
商品編碼:1077757708

品牌:文軒
出版時間:2013-09-01
代碼:28

作者:曾曼瓊,陳金龍編

    
    
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作  者:曾曼瓊,陳金龍 編
/
定  價:28
/
出 版 社:化學工業出版社
/
出版日期:2013年09月01日
/
頁  數:208
/
裝  幀:平裝
/
ISBN:9787122178145
/
目錄
●第一篇  旅遊景區管理基礎知識
●項目一
●認知旅遊―景區
●任務一  旅遊景區的概念及分類
●一、旅遊景區的概念
●二、旅遊景區相關概念的區分
●三、旅遊景區的分類
●任務二  旅遊景區的發展簡史
●一、旅遊景區發展歷程
●二、旅遊景區發展趨勢
●案例分析

●項目二
●旅遊景區管理導論
●任務一  旅遊景區管理概述
●一、旅遊景區管理的概念
●二、旅遊景區管理的內涵
●三、旅遊景區管理的基本點
●任務二  旅遊景區管理的核心理念
●一、旅遊可持續發展理論
●部分目錄
內容簡介
曾曼瓊、陳金龍主編的《旅遊景區服務與管理(高職高專十二五規劃教材)》在體繫上分為兩大塊,即旅遊景區管理基礎知識和旅遊景區服務與管理實務,並附錄了國家旅遊局制定的旅遊景區服務質量標準。全書共有十一個項目:項目一全面介紹旅遊景區相關概念及景區發展歷史;項目二概括介紹旅遊景區管理原理、旅遊景區管理核心理念及我國公共資源景區管理模式;項目三重點介紹旅遊景區服務原理和景區主要服務內容及標準;項目四主要介紹旅遊景區產品及特點、產品創新和旅遊景區產品相關理論;項目五主要講述旅遊景區市場營銷及特點,景區營銷戰略、營銷策略等內容;項目六具體講述景區員工招聘、培訓、員工工作評估及景區員工的獎罰方法;項目七重點講述旅遊景區遊客管理的必要性及遊客管理的方法;項目八幫助學生客觀辨析旅遊景區及社區的關繫,介紹旅遊景區社區管理的主要模式和方法;項目九講解景區設施設備管理實務及旅遊景區安全管理方法;項目十主要講述旅遊景區等



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