●第一章管理心理學
第一節管理心理學的學科發展
第二節管理的組織情境
第三節管理心理學的人性假設
第二章認知與歸因
第一節知覺概述
第二節社會知覺
第三節歸因
第三章人格與管理
第一節人格的概述
第二節人格理論
第三節人格與管理
第四節能力與管理
第五節工作分析
第四章工作動機
第一節動機概念
第二節動機過程
第三節挫折
第四節衝突
第五章應激與倦怠
第一節應激概述
第二節積極應激與應激管理
第三節職業倦怠
第六章激勵過程
第一節激勵與激勵過程
第二節激勵理論
第三節激勵理論的應用
第七章群體心理
第一節群體概述
第二節群體的維持
第三節群體行為
第八章組織文化
第一節組織和組織文化概述
第二節組織文化的類型
第三節組織文化的功能
第四節組織文化的形成與維護
第九章溝通與決策
第一節溝通
第二節人際溝通
第三節決策
第十章員工關繫管理
第一節員工關繫管理概述
第二節員工關繫管理的影響因素
第三節心理契約
……
第十二章有效的領導過程

本書力求從理論角度闡述管理心理學的理論淵源，同時，也從應用角度闡明管理心理學的實際價值。從理論上看，管理心理學將人性假設作為其基本理論基礎，以雄厚的心理學各學派的理論發展與積澱作為其背景知識，從個體心理、群體心理和組織心理三個角度，對管理過程中的動機、激勵、認知、領導有效性等範疇展開討論。從管理實際過程來看，管理心理學探討了組織新成員的社會化過程，探討了組織規範形成、工作效率提高、工作成就感獲得、組織持續發展等現實問題。同時，也涉及了在現代科學技術革命和經濟全球化背景下，跨文化組織管理等新課題。通過對這些內容的介紹，表明了管理心理學理論在當今“以人為本”管理模式中的價值所在。