"本書融入軟件過程與項目管理近期新的實踐教學理念，力求嚴謹、與時俱進，知識繫統、概念清晰、注重實用性和操作性，既可作為高等院校計算機應用、軟件工程等專業的教材，也可以作為IT項目管理從業者的崗位培訓用書，並為廣大社會計算機應用創業人員提供有益的參考和幫助。"

●第1章緒論1.1相關概念1．1．1項目1．1．2軟件項目1．1．3項目管理1．1．4軟件過程1．1．5軟件過程管理1．2軟件項目管理知識體繫1．2．1軟件項目管理的知識領域1．2．2軟件項目管理知識體繫的標準化過程組第2章範圍管理2．1範圍管理概述2．1．1項目管理的定義2．1．2項目管理的範圍2．2範圍管理計劃2．3需求收集2．3．1需求輸入2．3．2需求工具2．3．3需求輸出2．4範圍的概念及要素2．4．1範圍的概念2．4．2範圍定義的輸入2．4．3需要的工具與技術2．4．4範圍定義的輸出2．5WBS的創建2．5．1工作分解結構2．5．2制訂WBS的原則2．5．3劃分WBS的方法2．5．4WBS的創建過程2．5．5確定WBS字典2．6範圍核實2．6．1範圍核實的定義2．6．2範圍核實的內容2．7範圍控制2．7．1範圍變更及原因2．7．2範圍控制的定義2．7．3範圍控制內容2．7．4項目範圍變更的控制流程第3章時間管理3．1進度管理規劃3．2活動定義3．2．1活動定義的方法3．2．2活動清單3．3活動排序3．3．1確定活動間邏輯關繫3．3．2繪制項目網絡圖3．4活動資源估算3．4．1活動資源估算的依據3．4．2活動資源的估算方法3．4．3活動資源估算的成果3．5活動歷時估算3．5．1歷時估算的依據3．5．2歷時估算方法3．6進度計劃編制3．6．1進度計劃的制訂方法3．6．2項目進度計劃3．6．3進度基準3．7進度控制3．7．1進度審查3．7．2進度優化與控制第4章成本管理4．1軟件項目成本管理概述4．1．1軟件項目成本管理相關概念4．1．2影響項目成本超支的主要因素4．2成本估算4．2．1成本估算的方法4．2．2成本估算的交付物4．3成本預算4．3．1成本預算概述4．3．2成本預算的過程4．3．3成本預算的輸入4．3．4成本預算的輸出4．4成本控制4．4．1成本控制概述4．4．2成本控制的主要依據4．4．3成本控制的輸出4．4．4成本控制的方法與技術第5章質量管理5．1質量管理概述5．1．1質量定義5．1．2質量標準5．1．3質量管理層次5．2質量模型5．2．1Boehm質量模型5．2．2McCall質量模型5．3質量計劃5．3．1質量計劃的內容5．3．2制訂質量計劃的步驟5．3．3編制質量計劃的方法5．3．4質量計劃的實施5．4質量控制5．4．1軟件評審5．4．2軟件測試5．4．3缺陷追蹤5．5質量度量第6章人力資源管理6．1軟件項目團隊建設6．1．1人員特點及組織6．1．2制度建立與執行6．1．3目標與分工管理6．1．4人力資源計劃6．2團隊建設與管理6．2．1知識的傳遞6．2．2人員培訓6．2．3團隊管理方法6．2．4團隊激勵6．3績效管理6．3．1績效管理的概念6．3．2績效管理存在的問題6．3．3績效管理方法第7章溝通管理7．1溝通管理概述7．2干繫人7.2.1干繫人識別7．2．2干繫人分析7．2．3干繫人登記7．2．4干繫人管理7．3溝通管理規劃7．3．1溝通需求分析7．3．2溝通方式7．3．3溝通模式7．3．4溝通原則7．3．5溝通管理計劃7．4溝通管理7．4．1信息發布7．4．2干繫人期望管理7．4．3溝通管理策略7．5溝通控制7．5．1溝通障礙7．5．2衝突管理7．5．3溝通藝術第8章風險管理8．1風險管理概述8．1．1風險管理的定義8．1．2風險管理過程8．2風險管理模型8．2．1Charette模型8．2．2Boehm模型8．2．3CMMI模型8．2．4MSF模型8．3風險識別8．3．1風險識別方法8．3．2風險識別過程8．4風險評估8．4．1風險度量的內容8．4．2風險分析技術8．5風險監控和規避8．5．1風險應對8．5．2風險監控第9章配置管理9．1相關概念9．1．1軟件配置及軟件配置項9．1．2軟件配置管理9．1．3基線9．1．4CCB9．2軟件配置管理基本活動9．2．1制訂軟件配置管理計劃9．2．2確定配置標識9．2．3版本管理9．2．4變更控制9．2．5繫統整合9．2．6狀態報告9．2．7配置審計9．3軟件配置管理組織9．3．1軟件配置管理組織構成9．3．2軟件配置管理組織方針9．4配置管理工具9．4．1配置管理工具選擇9．4．2工具演變簡介9．5軟件配置管理實踐第10章項目采購管理10．1規劃采購管理10．1．1規劃采購管理的方法10．1．2規劃采購管理的結果10．2實施采購10．2．1采購實施過程10．2．2招標與投標10．2．3合同管理10．3控制采購10．4結束采購第11章項目集成管理11．1項目集成管理的概念及意義11．2制訂項目章程11．3制訂項目管理計劃11．4項目執行指導與管理11．5項目工作監控11．6項目整體變更控制11．7項目收尾管理11．7．1項目結束11．7．2項目驗收11．7．3項目移交或清算11．7．4項目後評價第12章實訓12．1Visio實訓12．1．1Visio基礎12．1．2Visio 2013工作窗口簡介12．1．3案例1： 利用Visio 2013繪制單位組織結構圖12.1.4案例2： 校園網網站機房機架圖12．2Project實訓基礎參考文獻附錄項目管理常用的英文縮寫

本書根據軟件過程與項目管理具體操作規程，結合實際案例，繫統介紹範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、配置管理、采購管理、項目集成管理等知識，並通過實訓，強化應用技能培養。

邵晶波、劉曉曉、黃玉妍、唐宏維 著

    第3章時間管理
     按時、按預算完成項目是對項目管理者們的基本要求，而由於軟件是特殊的產品，是人類思維的產物，軟件制品的生產過程中不可控、不可追蹤的因素很多，導致很多軟件項目不能按期交付，因此合理地安排項目時間是軟件項目管理的重要內容。軟件項目的時間管理又叫作進度管理，即在項目實施過程中，采取科學的方法確定項目進度，在滿足項目質量、成本、時限要求的前提下，擬訂出合理且經濟的進度計劃、適時進行進度控制，從而實現項目的進度目標。
     3．1進度管理規劃
     時間是一種特殊的資源，它因不可逆、不可再現、不可替代而有別於其他資源。因而時間管理是軟件項目的重要組成部分。進度管等

前言現代社會中有超過90%的活動可以項目模式運作，這使得把項目管理能力融入人纔培養之中已經成為必然，如今各行各業，無論是航天業、制造業、IT業、建築業、服務業，還是新興的電子商務、物流業等，都在廣泛使用項目管理的方法，而且效果顯著，項目管理被美國《時代周刊》評為擁有前景的“黃金職業”。軟件技術從最初誕生、發展，經歷了從效率低、缺少交互性到面向對像，直至面向業務計算的過程。隨著問題規模和復雜度的不斷增加，傳統的軟件項目管理方法已滿足不了用戶的需求，軟件過程的管理方法可為管理者和行業開發人員從事軟件行業做充分的準備。軟件過程與項目管理是應用型大學本科和高職院校計算機應用、軟件工程、計算機信息管理、電子商務等專業非常重要的專業核心課程，也是計算機相關專業常設的一門必修課，還是學生就業、從事相關工作應掌握的基本技能。通過學習該課程，學生可以了解軟件過程、項目管理、管理過程、國際標準的基等