●緒論
第一篇 歷史篇
第一章 服務學習的起源、定義與實踐模式
第二章 全球公民培養與責任意識
第三章 服務學習中的倫理問題
第二篇 現代篇
第四章 社會問題、公平與發展的基礎概念
第五章 當代大學生的使命與責任
第六章 服務過程中的正確態度與行為
第三篇 未來篇
第七章 服務項目實施與評估
第八章 學生、學校、社會與機構的收益
第九章 服務學習中的有效合作與問題解決
第四篇 南開篇
第十章 南開大學的服務學習
參考文獻

本書從時代需要的角度對服務學習進行了全面的梳理，通過結構化設計課程教育和志願服務，幫助青年學生成長為有志向、有能力的積極服務社會的公民。本書既有社會政策和實務發展的理論研究，又有實務分解操作的行動步驟，是一部整合性較強的服務學習實務專著。
全書由四篇十章組成，包括服務學習起源、全球公民培養、倫理問題、社會問題、大學生使命與責任、服務學習的正確態度、服務學習項目分析、服務學習的各方收益、服務學習的有效合作以及南開大學開展服務學習的經驗介紹。本書是全面的服務學習基本知識的通用教材，不僅適用於大學，也可用於社會工作機構和服務部門開展志願服務培訓與活動。