●To The Reader致讀者
●Evaluation Exercises自測練習
●Introduction：BUSINESS WRTING 商務寫作介紹
●UNIT 1：Initial Business Writing Tasks初次商務寫作任務
●Lesson 1：Letters，Faxes，and E-Mail書信、傳真和電子郵件
●Lesson 2：Content，Tone，and Style內容、語氣和風格
●Lesson 3：ArrangementS，Thanks，and Appreciation安排、致謝和稱贊
●UNIT 2：Announcements and Updates通告和更新報告
●Lesson 4：Memos備忘錄
●Lesson 5：Updates更新報告
●Lesson 6：Cause，Result，and Cotast原因、結果和對比
●UNIT 3：Reports and Proposals報告和建議
●Lesson 7：Fact Reports事實性報告
●Lesson 8：Comparing比較
●Lesson 9：Proposals and Recommendations建議書和推薦信
●APPENDICES  附錄
●Appendix 1：Letters，Faxes，and E-Mail書信、傳真和電子郵件
●Appendix 2：Addidonal Expressions of Thanks and Appreciation致謝和稱贊的其他表達方法
●Appendix 3：Sentences and Paragraphs句子和段落
●Appendix 4：Use and Format of Formal Repots正式報告的用途和格式
●部分目錄

強調從範文模仿到自由寫作的自然過渡；提供傳真、備忘錄、工作報告、建議書及信息更新報告的模板；注重寫作的內容、語氣、風格的訓練；強化致謝、原因、結果、對比、比較等功能；提供便捷的商務信函、電子郵件、工作報告範例，以及標點、首字母大小寫、縮寫等規則；