●上篇管理學原理
第一章近期新真題解讀（2）
第二章管理概述（4）
第一節管理的概念、內涵及特性（4）
第二節管理的職能和類型（7）
第三節管理者的角色與技能（10）
第四節管理環境（14）
第五節管理理論的發展（19）
第三章決策（36）
第一節決策概述（36）
第二節決策的制定過程（40）
第三節決策的主要方法（42）
第四節預測（48）
第五節決策與心理（50）
第六節群體決策分析（53）
第七節計劃（55）
第四章組織（65）
第一節組織概述（65）
第二節組織設計（69）
第三節組織結構（74）
第四節人員配備（77）
第五節組織文化（79）
第六節組織的變革與創新（84）
第五章領導（87）
第一節領導與領導者（87）
第二節領導理論（90）
第三節激勵理論（96）
第四節溝通（109）
第六章控制（121）
第一節控制概述（121）
第二節控制過程（124）
第三節控制方法（125）
第七章創新（130）
第一節創新及其作用（130）
第二節創新職能的基本內容（132）
第三節創新思維（133）
第四節創新的過程與組織（134）
第八章管理方法與管理工具（135）
第一節管理方法概述（135）
第二節剛性管理方法（138）
第三節柔性管理方法（139）
第四節具體的管理工具（139）
第九章管理績效（143）
第一節管理成本（143）
第二節管理效率（144）
第三節管理績效的評價（146）
第四節管理績效的改進（148）
第十章戰略管理（151）
第一節戰略管理概述（151）
第二節組織戰略（154）
第三節戰略管理的過程（158）
第四節戰略管理的問題（165）
實戰提升訓練（169）
下篇公共行政管理
第一章近期新真題解讀（172）
第二章公共行政（173）
第一節公共行政概述（173）
第二節政府職能（174）
第三章行政組織及其體制（177）
第一節行政組織（177）
第二節行政組織體制（180）
第四章行政領導（182）
第一節行政領導概述（182）
第二節行政領導的素質和結構（182）
第三節行政領導方式、方法和藝術（184）
第四節行政領導體制（186）
第五章人事行政（189）
第一節人事行政概述（189）
第二節西方公務員制度的特點（190）
第三節我國公務員制度（192）
第六章行政決策（198）
第一節行政決策概述（198）
第二節行政決策的程序及方法（199）
第七章行政執行（201）
第一節行政執行概述（201）
第二節行政溝通、行政協調與行政控制（203）
第八章行政監督（206）
第一節行政監督概述（206）
第二節行政監督體繫（207）
第九章公共財政（209）
第一節公共財政概述（209）
第二節公共財政政策（210）
第三節政府審計與政府采購（211）
第十章行政改革（213）
第一節行政改革基本涵義與模式（213）
第二節我國行政管理體制改革（214）
第十一章公共政策（217）
第一節公共政策概述（217）
第二節公共政策的主體與客體（219）
第三節公共政策的制定過程（220）
第四節公共政策的執行（221）
第五節公共政策的評估（224）
第六節公共政策的終結（226）
第十二章公文基礎及寫作（228）
第一節公文基礎知識（228）
第二節常用法定公文寫作（236）
第三節常用事務文書寫作（256）
實戰提升訓練（271）
事業單位招聘考試輔導課程體繫（274）
中公教育·全國分部一覽表（276）
