●第一章 社會工作的內涵、原則及主要領域 001
知識圖析 001
知識解讀 002
第一節 社會工作的目標及功能 002
第二節 社會工作的發展 005
第三節 社會工作的要素 008
第四節 社會工作者的主要角色 010
第五節 社會工作的主要領域 014
同步自測 017
答案詳解 019
第二章 社會工作的價值觀與專業倫理 021
知識圖析 021
知識解讀 022
第一節 社會工作價值觀 022
第二節 社會工作專業倫理 026
第三節 社會工作專業倫理守則 029
同步自測 032
答案詳解 034
第三章 人類行為與社會環境 036
知識圖析 036
知識解讀 037
第一節 人類行為與社會環境的關繫 037
第二節 人類行為與社會環境的理論基礎 045
第三節 人生發展階段 050
同步自測 057
答案詳解 059
第四章 社會工作理論的應用 061
知識圖析 061
知識解讀 062
第一節 社會工作理論的概念與類型 062
第二節 精神分析理論在社會工作中的應用 062
第三節 心理治療模式在社會工作中的應用 065
第四節 認知行為理論在社會工作中的應用 067
第五節 繫統理論和生態繫統理論在社會工作中的應用 070
第六節 人本主義和存在主義理論在社會工作中的應用 072
第七節 增強權能理論在社會工作中的應用 074
第八節 社會支持理論和優勢視角理論在社會工作中的應用 077
第九節 發展性社會工作 079
同步自測 081
答案詳解 083
第五章 個案工作方法 084
知識圖析 084
知識解讀 085
第一節 個案工作的本質 085
第二節 個案工作的主要模式 085
第三節 個案工作各階段的工作要求 098
第四節 個案工作的技巧 104
第五節 個案管理 110
同步自測 114
答案詳解 116
第六章 小組工作方法 118
知識圖析 118
知識解讀 119
第一節 小組工作的類型及特點 119
第二節 小組工作的主要模式 122
第三節 小組工作各階段的工作要求 125
第四節 小組工作的技巧 133
同步自測 142
答案詳解 143
第七章 社區工作方法 145
知識圖析 145
知識解讀 146
第一節 社區工作的特點及目標 146
第二節 社區工作的主要模式 147
第三節 社區工作各階段的工作要求 156
第四節 社區工作的技巧 163
同步自測 168
答案詳解 170
第八章 社會工作行政 172
知識圖析 172
知識解讀 173
第一節 社會服務計劃 173
第二節 社會服務機構的類型與運作 176
第三節 社會服務機構的領導 180
第四節 社會服務機構的人力資源管理與志願者管理 183
第五節 社會服務機構的財務與籌資管理 185
第六節 社會服務機構的公信力與公共關繫管理 188
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