●第一篇 基礎理論篇
第一章 面試理論介紹（2）
第一節 面試基本情況介紹（2）
一、面試概念（2）
二、面試實質（2）
三、面試形式（2）
四、面試應答原則（3）
五、面試測評要素（4）
第二節 結構化面試概述（6）
一、結構化面試的含義與命題（6）
二、結構化面試的考場與流程（6）
三、結構化面試的考官與評分（8）
四、結構化面試的測評要素與題型（9）
第二章 上海市社區工作者面試考情分析（12）
第一節 面試政策介紹（12）
一、面試形式（12）
二、面試題量（12）
三、答題時間（12）
四、面試比例（12）
五、成績計算（12）
第二節 面試試題分析（13）
一、試題總體特點分析（13）
二、具體命題規律分析（13）
第二篇 結構化面試篇
第一章 情境類問題（18）
第一節 情境類問題概述（18）
一、題型概念（18）
二、題型分類（18）
第二節 突發應急管理類（18）
一、題型簡介（18）
二、思路點撥（19）
三、真題精講（24）
四、強化訓練（25）
第三節 時間管理類（27）
一、題型簡介（27）
二、思路點撥（27）
三、真題精講（28）
四、強化訓練（29）
第二章 動機類問題（30）
第一節 動機類問題概述（30）
一、題型概念（30）
二、題型分類（30）
第二節 動機類問題答題策略（31）
一、思路點撥（31）
二、真題精講（35）
三、強化訓練（37）
第三章 時政類問題（38）
第一節 時政類問題概述（38）
一、題型概念（38）
二、題型分類（38）
三、答題思路（38）
第二節 社會現像類（38）
一、題型簡介（38）
二、思路點撥（39）
三、真題精講（42）
四、強化訓練（43）
第三節 公共政策類（45）
一、題型簡介（45）
二、思路點撥（45）
三、真題精講（48）
四、強化訓練（50）
第四章 哲理類問題（52）
第一節 哲理類問題概述（52）
一、題型概念（52）
二、題型分類（52）
三、答題思路（52）
第二節 名言俗語類（52）
一、題型簡介（52）
二、思路點撥（53）
三、真題精講（56）
四、強化訓練（57）
第三節 哲理故事類（59）
一、題型簡介（59）
二、思路點撥（59）
三、真題精講（62）
四、強化訓練（64）
第五章 人際類問題（65）
第一節 人際類問題概述（65）
一、題型概念（65）
二、題型分類（65）
三、答題思路（65）
第二節 處理與群眾的關繫（67）
一、題型簡介（67）
二、處理原則（67）
三、真題精講（68）
四、強化訓練（68）
第三節 處理與領導的關繫（69）
一、題型簡介（69）
二、處理原則（69）
三、真題精講（71）
四、強化訓練（71）
第四節 處理與同事的關繫（72）
一、題型簡介（72）
二、處理原則（72）
三、真題精講（73）
四、強化訓練（74）
第六章 活動類問題（75）
第一節 活動類問題概述（75）
一、題型概念（75）
二、題型分類（75）
三、答題思路（75）
第二節 活動策劃類（78）
一、題型簡介（78）
二、思路點撥（78）
三、真題精講（80）
四、強化訓練（81）
第三節 調研類（82）
一、題型簡介（82）
二、思路點撥（82）
三、真題精講（84）
四、強化訓練（85）
第四節 宣傳類（86）
一、題型簡介（86）
二、思路點撥（86）
三、真題精講（90）
四、強化訓練（90）
第三篇 專業能力篇
第一章 社區面試中的常考話題（94）
一、社區組織構成（94）
二、崗位認知（94）
三、居民服務（94）
四、安全保障（97）
五、環境維護（98）
六、文化建設（98）
第二章 社區概況（99）
第一節 社區基礎知識（99）
一、社區的概念與分類（99）
二、社區建設與管理（102）
第二節 社區組織建設（104）
一、街道辦事處（104）
二、居民委員會（107）
三、業主委員會（109）
四、物業管理公司（110）
五、社區其他社會組織（111）
第三節 社區工作者隊伍建設（111）
一、概念（111）
二、角色定位（111）
三、素質要求（113）
第三章 社區工作實務（116）
第一節 社區服務（116）
一、特殊群體的社會福利服務（116）
二、其他面向居民的服務（125）
第二節 社區安全（126）
一、社區人民調解（126）
二、流動人口（129）
三、社區治安防範（130）
四、社區消防（130）
五、社區矯正（131）
第三節 社區環境（132）
一、社區綠化建設（132）
二、社區環境污染防治（132）
第四節 社區文化（134）
一、社區文化設施管理（134）
二、社區文體活動管理（135）
第四篇 熱點積累篇
專題一 新職業適應經濟發展新趨勢（138）
一、直擊熱點（138）
二、熱點解讀（138）
專題二 垃圾分類重在引導（139）
一、直擊熱點（139）
二、熱點解讀（139）
專題三 “戰疫”中的短視頻平臺（140）
一、直擊熱點（140）
二、熱點解讀（141）
專題四 讓志願服務精神永存（142）
一、直擊熱點（142）
二、熱點解讀（142）
專題五 政策托底，幫中小微企業渡過難關（143）
一、直擊熱點（143）
二、熱點解讀（143）
專題六 強化公共衛生安全（144）
一、直擊熱點（144）
二、熱點解讀（144）
專題七 智慧養老——“中國式”養老的新路（145）
一、直擊熱點（145）
二、熱點解讀（145）
專題八 推動新能源汽車產業可持續發展（146）
一、直擊熱點（146）
二、熱點解讀（147）
第五篇 真題演練篇
第一章 2017—2020年上海市社區工作者面試真題（150）
一、2020年11月4日上海市浦東新區濰坊新村街道社區工作者面試真題（150）
二、2020年11月4日下午上海市浦東新區洋涇街道社區工作者面試真題（151）
三、2020年11月5日上海市浦東新區高行鎮社區工作者面試真題（153）
四、2020年11月2日上海市浦東新區川沙新鎮社區工作者面試真題（154）
五、2020年11月2日上海市黃浦區社區工作者面試真題（155）
六、2020年11月6日上海市浦東新區東明路社區工作者面試真題（156）
七、2019年上海市寶山區社區工作者面試真題（157）
八、2019年上海市普陀區社區工作者面試真題（159）
九、2019年上海市松江區社區工作者面試真題（160）
十、2019年上海市楊浦區社區工作者面試真題（161）
十一、2019年上海市浦東新區社區工作者面試真題（162）
十二、2018年上海市浦東新區社區工作者面試真題（164）
十三、2017年12月19日上午上海市寶山區大場鎮社區工作者面試真題（165）
十四、2017年12月19日下午上海市寶山區大場鎮社區工作者面試真題（167）
十五、2017年4月28日上午上海市浦東新區祝橋鎮社區工作者面試真題（168）
十六、2017年12月5日上海市徐彙區社區工作者面試真題（169）
第二章 2017—2020年其他地區社區工作者面試真題（171）
一、2020年5月24日內蒙古寶山區社區工作者面試真題（171）
二、2020年5月10日山東省濟南市鋼城區社區工作者面試真題（172）
三、2020年8月5日浙江省餘姚市陽明街道社區工作者面試真題（173）
四、2020年11月19日北京市大興區社區工作者面試真題（174）
五、2019年1月19日上午浙江省臺州市路橋區社區工作者面試真題（176）
六、2019年3月24日山東省濟南市槐蔭區社區工作者面試真題（177）
七、2019年吉林省梅河口市社區工作者面試真題（178）
八、2018年1月20日安徽省六安市金安區社區工作者面試真題（179）
九、2018年1月11日浙江省杭州市餘杭區社區工作者面試真題（180）
十、2018年6月16日浙江省餘姚市蘭江街道社區工作者面試真題（182）
十一、2017年6月21日北京市東城區社區工作者面試真題（183）
十二、2017年10月22日天津市社區工作者面試真題（184）
十三、2017年9月16日浙江省臺州市黃岩區社區工作者面試真題（186）
十四、2017年海南省三亞市天涯區社區工作者面試真題（187）
十五、2017年9月9日上午新疆巴州社區事業崗面試真題（188）
十六、2017年9月17日上午山東省德州市德城區社區工作者面試真題（190）
十七、2017年10月27日上午福建省廈門市集美區社區工作者面試真題（191）
十八、2017年11月26日湖北省武漢市武昌區“紅色物業”面試真題（192）
中公教育·全國分部一覽表（194）
