《商場營業員》是新型農民職業技能培訓繫列叢書之一。

●第一章 營業員的職業道德及素質要求
●第一節 營業員的職業道德
●第二節 對營業員的素質要求
●第三節 營業員的職業守則
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●第二章 商品的基本知識
●第一節 商品的商標和編碼
●第二節 商品的規格和條形碼
●第三節 產品的質量和分類
●第四節 商品的購進、驗收、保管
●第五節 商品的盤點和損益
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●第三章 營業前的工作準備
●第一節 營業前營業員的準備
●第二節 營業前商品和售貨工具的準備
●第三節 營業前商品的變價及盤點
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●第四章 接待顧客的方法與技巧
●第一節 了解顧客的心理
●第二節 接待顧客
●部分目錄

《商場營業員》內容簡介：農村勞動力轉移，是我國從經濟結構向現代社會經濟結構轉變過程中的一個重大戰略問題。解決好這個問題，不僅直接關繫到從根本上解決農業、農村、民生問題，而且關繫到工業化、城鎮化乃至整個現代化的健康發展。十七屆三中全會《決定》中繼續強調“引導農民有序外出就業”的同時，特別提出“鼓勵農民就近轉移就業，扶持農民工返鄉創業”。因此，順應農民對小活的美好期待，抓住時機，進一步加大對農村勞動力轉移培訓力度，大力發展勞務經濟，對穩定和提高農民收入，開創社會主義新農村建設的新局面，具有十分重要的現實意義。

    根據上述基本要求，結合實際情況，再制定本企業營業人員商業道德規範。
    三、商業職業道德建設的主要內容
    商業職業道德建設的內容要與社會主義經濟發展的要求相適應，是社會主義精神文明建設的一個重要方面。商業職業道德建設的內容既要符合社會主義的要求，又要具有行業鮮明的特征，內容相當廣泛，在這裡僅重點介紹其主要內容，以對商業從業人員加強職業道德修養，提高職業素質提供一定的幫助。
    （一）守法經營、
    遵守法律是商業企業經營活動的基礎，企業的一切經營活動必須嚴格按照國家的法律、法規和標準進行規範和約束。要切實做到知法、懂法、守法，嚴格依法管等