●第1章 農家樂服務概述
●第2章 農家樂文化
●第3章 農家樂暖務語言
●第1節 用語規範
●第2節 語言藝術
●第4章 農家樂接待服務
●第1節 禮節禮貌常識
●第2節 農家樂服務人員的儀表儀容和接待服務的禮節
●第5章 農家樂景點服務
●第1節 旅遊知識
●第2節 農家樂景點戶外活動注意事項
●第6章 農家樂客房服務
●第1節 客房基本設備與用品
●第2節 客房清潔服務程序
●第3節 客房對客服務的程序
●第4節 客房服務的有關注意事項
●第7章 農家樂餐飲服務
●第1節 基本素質和行業規範
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