●第一章  質量管理與統計技術
●第二章  統計技術基礎知識
●第三章  描述性統計
●第四章  假設檢驗
●第五章  過程能力分析
●第六章  統計過程控制（SPC）圖
●第七章  測（試）量分析
●第八章  抽樣
●第九章  回歸分析
●第十章  試驗設計
●第十一章  可靠性分析
●第十二章  時間序列分析、統計容差與模擬
●第十三章  數據處理
●附表
●參考文獻

《ISO 9000統計技術知識問答》是作者周尊英、張鐵軍、王岩根據國內外有關質量管理、統計學、抽樣、控制圖等現行有效的標準並參閱國內外有關專家、權威撰寫的名著和參考文獻等資料，並與質量管理實踐及科學研究緊密地聯繫，結合國際上推薦的統計技術理論和方法編寫而成。書中概念標準、規範、嚴謹，內容新穎，並有所創新。本書以問題解答的形式以盡量多的實例和示例對深奧的統計技術理論加以說明，盡力做到深入淺出、通俗易懂。    全書共十三章，分別鬧述了質量管理與統計技術之間的關繫及常用的一些統計技術基礎知識；並闡述了在ISO 9000質量管理體繫中常用到的十二大類統計技術，還對質量管理中常用的數據處理方法進行了介紹。    《ISO 9000統計技術知識問答》對從事ISO 9000認證、管理等