本書一步一圖，由淺入深、手把手教學，使讀者能夠身臨其境，即學即用。本書抽絲剝繭，探尋盈利網店背後的運作邏輯，通過實戰案例幫你梳理運營技巧，大幅度提升網店出貨率。本書在講解過程中添加了大量的“提醒”和“小貼士”，對重點和難點知識進行細致剖析、貼心解答，解決讀者在學習過程中的各種疑難問題，幫助讀者在學習過程中少走彎路。

●第一篇淘寶、天貓電商與所有渠道營銷
第1章關於網店，你最關心的問題答疑2
1.1幾多歡喜幾多愁——中小賣家的痛2
1.2競爭無處不在，“賽馬機制”分配資源7
1.2.1競爭無處不在，適者生存7
1.2.2淘內的競爭場景7
1.2.3“賽馬機制”分配資源12
1.3現在開網店、做淘寶晚不晚12
1.3.1關於早晚和前景13
1.3.2關於開店是否賺錢13
1.4該兼職還是全職18
1.4.1開網店，哪些人適合，哪些人不適合19
1.4.2缺少資金適合開網店嗎21
1.5自己囤貨好還是分銷好21
1.5.1什麼是囤貨21
1.5.2什麼是分銷22
1.5.3賣什麼錢24
1.5.4什麼優選賣24
1.5.55種常用的貨源渠道25
1.5.6可靠供貨商的6個要素26
1.6重新審視自己，找準切入點和定位28
1.6.1重新審視自己28
1.6.2找準切入點29
1.6.3定位可以幫你脫穎而出32
第2章電商運營的“道”與“術”33
2.1電商運營的本質——基於產品運營人性和需求34
2.1.1現狀：產能過剩，供大於求，競爭激烈34
2.1.2買家的選擇困難34
2.1.3電商運營的本質35
2.1.4將“流量思維”向“流量池思維”轉變，培育“認知思維”36
2.1.5學會縮小而非放大競爭37
2.1.6無效流量、泛流量與精準流量41
2.2電商運營之“道”與“術”42
2.2.1電商運營之“道”——方向、戰略42
2.2.2電商運營之“術”——戰術、方法44
2.3電商與所有渠道營銷——賣家入淘與出淘47
第3章電商運營之人、貨、場52
3.1案例剖析：產品熱賣，銷售額突破5的秘密53
3.2人——消費者，保障銷售額的根本57
3.3貨——持續賺錢的根本，6種靠譜的選品技巧59
3.4場——做強做大的根本：流量池之戰66
3.5店鋪運營選對賽道，實現彎道超車67
第二篇4種近期新的網店運營實操技法+粉絲運營
第4章日銷千件的活動運營72
4.1日銷千件資深運營推薦：活動選品技巧73
4.1.1兩步看準適合走活動運營路線的產品類目74
4.1.2兩步確認自家網店和產品能否報名活動77
4.1.3順利通過報名的關鍵：摸清不同平臺的活動調性與人群屬性79
4.1.4案例解析：活動選品步驟實操81
4.2全年活動節奏規劃，助你快速完成銷售目標83
4.2.1提前量法則83
4.2.2需要提前籌備什麼84
4.2.3全年活動運營計劃86
4.3實操：一場完整的活動策劃方案與實施細節87
4.3.1活動前準備88
4.3.2活動進行中99
4.3.3活動結束後·100
4.4超值經驗：官方5大日常品牌活動運營技巧101
4.4.1阿裡試用101
4.4.2天天特賣104
4.4.3112
4.4.4淘搶購115
4.4.5117
4.5提升轉化常用的8類促銷工具及促銷策略119
4.5.1淘寶賣家、天貓商家常用的8類促銷工具120
4.5.2促銷理由+促銷策略126
4.6同樣的產品，為什麼有的人賣得好，有的人賣不出去130
4.7盤活一場活動的核心玩法131
第5章內容運營（圖文+短視頻+直播）133
5.1如何使用“圖文內容”賣貨136
5.1.1原來你是這樣的“圖文內容”136
5.1.2淘內圖文專享的“公域”流量渠道137
5.1.3淘內圖文運營的角色與受眾138
5.1.4賣家必學圖文運營技術139
5.2火遍全國的“短視頻營銷”144
5.2.1“短視頻+”風口與淘內短視頻的優勢144
5.2.2淘內4類賣家短視頻類型的運營技術147
5.2.3全域短視頻運營之內容布局技巧153
5.2.4如何拍攝、制作短視頻——小白、懶人速成技巧155
5.3勢不可當的實力賣貨玩法“淘寶直播”160
5.3.1淘寶直播的核心玩法揭秘161
5.3.2如何發起一場淘寶直播167
5.3.3使用“淘寶直播”賺錢的新玩法170
5.4所有渠道營銷之內容“霸屏”規劃173
5.5內容運營創造的新職業180
第6章IP運營（打造店鋪的超級IP）183
6.1人人都可以的超級IP時代，“現像級IP”此起彼伏184
6.2內容為王，優質內容原創者被互聯網巨頭爭搶186
6.2.1內容依舊為王186
6.2.2互聯網巨頭們的內容生態187
6.2.3有內容創作能力或有建立流量池的能力，你也會被“爭搶”190
6.2.4“信息過載”讓人不堪重負，請勿刻意討好191
6.3自查：你可能具備成為超級IP的潛質而不自知192
6.3.1網紅的變現方式192
6.3.2成為“賣貨網紅”難不難192
6.3.3哪些人更容易成為網紅193
6.3.4你的店鋪急缺一個網紅IP194
6.4三種方法打造帶貨力強的店鋪超級IP195
6.4.1“店鋪超級IP”定位195
6.4.2三種打造店鋪超級IP的方法196
第7章技術“霸屏”（用技術讓產品“霸屏”互聯網）202
7.1做到4點，讓產品“霸屏”互聯網指日可待202
7.1.1學會精準定位203
7.1.2學會科學定價，實現不同渠道區別定價204
7.1.3學會產品布局207
7.1.4學會提升轉化率和客單價209
7.2免費引流“霸屏”規劃與落地執行211
7.2.1免費的搜索優化（SEO）引流——賣家標配的引流技術211
7.2.2“淘寶群+拼團+洋淘買家秀”的引流玩法214
7.2.3“自有成交閉環型”的引流玩法220
7.2.4“需中轉型”的引流玩法221
7.3淘內，付費引流“霸屏”規劃與落地執行223
7.3.1按成交付費的“淘寶客推廣”引流224
7.3.2按點擊付費的“直通車推廣”引流229
7.3.3按點擊和展現付費的“智鑽推廣”引流234
7.3.4品牌賣家專屬的“品銷寶推廣”引流和“鴻雀”數據運營238
7.3.5全新的推廣引流工具“超級推薦”241
7.4淘外，所有渠道營銷，“霸屏”規劃與落地執行244
7.4.1流量池的引流玩法245
7.4.2騰訊百度今日頭條流量池的引流玩法249
第8章粉絲運營（經營粉絲→快速裂變→持續成交）255
8.1運營粉絲，你的戰場在哪255
8.1.1運營粉絲戰場之阿裡巴巴旗下工具256
8.1.2運營粉絲戰場之騰訊旗下工具259
8.1.3運營粉絲戰場之自媒體社交平臺263
8.2實操：“三微一抖”吸引粉絲術264
8.3讓粉絲幫你傳播的技巧——裂變思維273
8.4想持續成交，你的後端產品、服務是否“給力”278
8.5忘掉對手，用心維護粉絲，新品發布即成爆款282
第三篇除了淘寶、天貓網店，還能干什麼
第9章懂互聯網語言，一切皆有可能292
9.1開網店，先“開竅”292
9.2“食人間煙火”，你過得幸福嗎293
9.3登高望遠，擴寬你的視野294
9.4術業有專攻，你專注哪個領域295
9.5聚焦你的資源，適時更新迭代，學會跨界合作296
9.6懂互聯網語言，變現方法不止20種297

本書是“網店贏家”繫列暢銷書作者六點木木將其專注於一線實戰的十幾年經驗融合淘寶、天貓平臺玩法所編寫的運營“干貨”書。 本書將從全新視角剖析當前電商運營的“道”與“術”，詳細講解網店運營的方向、模式、技術， 以及團隊構建、產品優化、主圖打造、賣點提煉、詳情頁制作、產品布局、SEO 關鍵詞、流量渠道、庫存管理等內容，並盤點當下火熱的網店運營方法，如內容運營、短視頻營銷、淘寶直播、社群維護、粉絲經營等。本書抽絲剝繭，探尋盈利網店背後的運作邏輯，通過實戰案例幫你梳理運營技巧，大幅度提升網店出貨率。 本書適合網店新人、網店店長、網店運營總監、企業電商運營管理者，以及網店運營相關從業人員使用，也可以作為相關院校的電子商務專業等培訓機構的教材使用。

六點木木 編