1.本書內容豐富、文字精煉。2.大量實際案例，頗具參考價值。3.圖表為主，文字為輔，一目了然。

●導讀如何成為一流銷售人員
第一章應了解的專業知識
對於一名房地產經紀人來說，必須要對房地產相關知識有充分的了解，隻有掌握了這些知識，你在客戶面前纔會更自信，纔能贏得客戶的信任。而隻有當顧客真正喜歡你並相信你之後，纔有機會合作。
了解房地產相關概念
了解房地產市場分類
了解房屋的常見類型
了解住宅分類與特點
了解房地產常用術語
了解二手房交易流程
了解二手房交易稅費
第二章應具備的素質要求
任何一個職業都有其基本的素質要求，房地產經紀人員也不例外。二手房銷售是一個充滿機遇與挑戰的職業，也是一個人纔荟萃、薪酬豐厚的職業。作為一名合格的房地產經紀人員，必須具備這個行業所要求的各種能力與素質。
應具備的能力
應具備的意識
應具備的禮儀
第三章房源開發與推廣技巧
對房地產經紀機構而言，最重要的資源莫過於房源，門店有了房源纔可以向有購買需求的客戶進行推銷。所以，房地產經紀機構往往非常重視房產經紀人的房源開發能力，如果一個經紀人掌握了成體繫的房源開發技巧，那他纔能取得店長
的信任與客戶的認可。
打通房源開發渠道
說服業主定制代理
力邀業主留下鑰匙
有效發布刷新房源
發布推廣房源
開通博客發布信息
做公眾號拓寬渠道
發朋友圈擴散信息
用小程序積累用戶
直播賣房未來可期
第四章客戶開發與分析技巧
如果說房源是房產門店的經濟命脈，那麼客戶就是房產中介生存的血液，有了客戶纔能源源不斷地消化房源。客源的建立也非一日之功，它是房地產經紀人在與客戶長期接觸、溝通的過程中慢慢完成的。
花式攬客聚集人氣
上門推銷開拓客源
細分客戶精準鎖客
客戶購買能力分析
客戶購買心理分析
客戶購房需求分析
第五章客戶接待與面談技巧
客戶接待與面談是開發客戶最基本的途徑之一。接待做得好，銜接帶看緊密就可以直接促成簽單，但是很多經紀人卻忽略客戶接待的重要性，白白錯失成單機會。因此，房地產經紀人應掌握必要的客戶接待與面談的技巧。
及時接聽咨詢電話
熱情接待到店客戶
用心接待各類客戶
掌握多種接待策略
把握與客面談時機
觀察揣摩客戶心理
傾聽客戶真正心聲
適時提問獲取信息
第六章帶客看房與成交技巧
帶看，顧名思義就是經紀人帶領意向客戶實地看房的過程。帶看是房地產經紀機構工作流程中最重要的一環，也是經紀人對客戶進行深入了解的很好時機，這一過程掌握得好壞直接影響到交易的成功與否。
做好帶看前的準備
注意帶看中的細節
避免帶看常犯錯誤
收意向金促成交易
巧妙應對客戶推托
熟練掌握議價要領
細心做好簽約準備
熟悉合同簽訂流程
第七章客戶跟進與維護技巧
客戶是房地產經紀人員的財富，做好客戶的跟進與維護工作，提供周到細致的售後服務，可以贏得客戶的信賴，從而為自己爭取更多的潛在客戶。
搜集整理客戶信息
用心服務，有效跟進
分類管理客戶檔案
做好售後服務跟進
及時處理客戶投訴
定期跟蹤回訪客戶
第八章自我學習與提升技巧
“活到老學到老”，作為房地產經紀人員也一樣。隻有不斷學習提升自我，與時俱進，纔能最終成功。當然，自我學習提升需要循序漸進，腳踏實地，切不可一步登天，隻有在平日做好各項基礎工作，成功纔會不期而遇！
確定目標，付諸行動
珍惜時間，獲取信任
管理時間，高效工作
合理安排，規範行程
循環訓練，提升口纔
借鋻經驗，走向成功

《二手房銷售從入門到精通——從目標到業績的高效銷售技巧》全面繫統地介紹了房地產經紀人員應了解的專業知識、應具備的素質要求、房源開發與推廣技巧、客戶開發與分析技巧、客戶接待與面談技巧、帶客看房與成交技巧、客戶跟進與維護技巧、自我學習與提升技巧等內容。本書從大眾化的視角，通過“情景再現”，將理論和實踐緊密結合，向讀者傳遞出二手房銷售的理論和技巧。“休閑小吧”可讓讀者在通過閱讀小故事來感受大道理。本書突出實用性和專業性，無論是職場新手，還是經驗豐富的房地產經紀人員，相信閱讀本書後都會對二手房銷售有新的認識，使業績步步增長。