●第一章 界定市場營銷
●導入案例
●第一節 什麼是市場營銷
●第二節 市場營銷思想的演進階段
●第三節 市場營銷的核心原理
●第四節 營銷對於物流服務業的價值
●案例分析思考題
●第二章 物流服務營銷
●導入案例
●第一節 什麼是服務營銷
●第二節 服務營銷在哪些方面不同
●第三節 對物流服務業的多種定義
●第四節 物流服務競爭優勢的獲取
●第五節 物流服務業需要不同的營銷方式
●案例分析思考題
●第三章 物流企業如何營銷
●導入案例
●第一節 物流市場調查和預測
●第二節 物流營銷環境分析
●第三節 物流服務市場購買行為分析
●部分目錄

崔愛平編著的《物流服務營銷/信毅教材大繫》一書共分九章，結合物流服務特征和新的互聯網營銷環境的變化趨勢，從理論上繫統而全面地闡述了營銷核心原理，服務營銷的特征，物流服務的消費心理與購買決策，物流服務的市場細分與目標定位，體驗式與一對一等營銷模式，基於產品、價格、渠道和促銷的物流服務產品組合策略，物流服務客戶關繫管理及客戶滿意度提升，基於移動互聯網的物流服務營銷創新等內容，並輔以大量的配套案例進行延伸閱讀或分析思考。本書可作為大專院校本科物流管理和市場營銷等專業師生的教材和參考工具書，也可作為從事物流管理實踐或市場銷售及相關行業的工商企業生產經營管理人員的參考書。

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