●第1章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 研究的實踐背景
1.1.2 研究的理論背景
1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 研究內容與方法
1.3.1 研究內容
1.3.2 研究方法
第2章 理論基礎與相關研究綜述
2.1 變量概念界定
2.1.1 個性化推薦信息的界定
2.1.2 購買意願的界定
2.1.3 用戶黏性的界定
2.1.4 個體創新傾向的界定
2.1.5 感知價值的界定
2.2 理論基礎
2.2.1 刺激-機體-反應(S-O-R)模型
2.2.2 關繫營銷理論
2.2.3 創新擴散理論
2.2.4 顧客感知價值理論
2.3 個性化推薦信息與購買意願的相關研究綜述
2.4 個性化推薦信息與用戶黏性的相關研究綜述
2.5 用戶黏性與購買意願的相關研究綜述
2.6 文獻述評
2.6.1 已有研究的討論
2.6.2 已有研究的局限
2.6.3 未來研究的思考
第3章 理論模型構建與關繫假設提出
3.1 理論模型構建
3.1.1 模型框架的建立
3.1.2 模型的總體描述
3.2 關繫假設的提出
3.2.1 個性化推薦信息與用戶黏性的作用關繫
3.2.2 個性化推薦信息與購買意願的作用關繫
3.2.3 用戶黏性與購買意願的作用關繫
3.2.4 用戶黏性的中介作用
3.2.5 個體創新傾向的調節作用
3.2.6 感知價值的調節作用
第4章 問卷設計與數據收集
4.1 初始量表開發
4.1.1 研究方法選擇
4.1 2變量測量
4.2 問卷設計
4.2.1 問卷構成
4.2.2 問卷填答方式
4.2.3 問卷試測
4.3 數據收集
4.3.1 樣本容量和目標樣本
4.3.2 數據收集方法
第5章 實證分析
5.1 研究方法
5.1.1 數據分析方法
5.1.2 數據分析工具
5.2 問卷回收基本情況分析
5.2.1 問卷回收情況
5.2.2 樣本人口統計分析
5.3 數據分析和檢驗
5.3.1 捕述性統計分析
5.3.2 信度檢驗
5.3.3 效度檢驗
5.3.4 相關性分析
5.4 模型擬合與假設檢驗
5.4.1 結構方程模型的建立
5.4.2 結構方程模型擬合優度與假設檢驗
5.4.3 中介效應檢驗
5.4.4 調節效應檢驗
5.4.5 假設檢驗數據分析結果彙總
5.5 穩健性分析
5.5.1 主效應檢驗
5.5.2 中介效應檢驗
5.5.3 調節效應檢驗
5.5.4 穩健性分析檢驗數據分析結果彙總
5.6 假設檢驗結果彙總
第6章 研究結論與展望
6.1 研究結果分析
6.1.1 直接作用的分析結果
6.1.2 中介作用的分析結果
6.1.3 調節作用的分析結果
6.2 研究結論
6.2.1 變量的概念界定與維度劃分
6.2.2 理論模型構建與量表設計
6.2.3 實證檢驗的結果分析
6.3 理論貢獻
6.3.1 填補變量之間相關性的研究空白
6.3.2 深化和拓展客戶關繫內在產生機制
6.3.3 豐富線上購物的決策因素指標
6.4 管理啟示
6.4.1 優化推薦的信息內容
6.4.2 豐富推薦的信息呈現形式
6.4.3 提升消費者與網站之間的用戶黏性
6.4.4 重視消費者購物過程中的感知價值
6.5 研究局限與展望
6.5.1 研究局限
6.5.2 研究展望
參考文獻
附錄
