1.本書不隻適合汽車行業，也適合各行各業對營銷感興趣的讀者閱讀。作者之所以選擇汽車行業作為切入口，是因為，對於研究營銷策略如何受技術變化、購買行為和競爭等要素影響而言，汽車行業具備研究所需要的所有基本要素。換言之，本書是以汽車行業為代表，來研究營銷策略應該關注哪些影響因素，以及隨著這些因素發生變化，營銷理念和策略應該做出何種改變。2.意大利都靈大學戰略管理與市場營銷教授埃琳娜?坎德洛（Elena Candelo）繫統梳理了百年汽車營銷策略的轉變過程，著重分析了影響營銷策略的多個關鍵因素；基於這些等

●前言
第1部分機械時代：20世紀50年代之前
第1章先鋒：賽車作為主要銷售推廣工具
本章摘要
1.在歐洲發明
2.美國引領潮流
3.主導設計和集群化生產
參考文獻
第2章第一範例：大規模生產和大眾營銷
本章摘要
1.正確的目標客戶
2.合適的產品
3.新技術
4.有動力的員工
5.大眾負擔得起的價格
6.市場營銷中的“天纔”
7.放棄直接銷售
8.廣告和促銷
9.自滿
10.範例的概念
參考文獻
第3章汽車市場的轉變
本章摘要
1.通用汽車：新的營銷理念
2.分水嶺：邁向“大眾市場”
3.“為每一個錢包和用途設計的汽車”
4.第二範例：多產品大規模營銷
參考文獻
第4章20世紀30年代：歐洲在營銷策略方面落後
本章摘要
1.帶來愉悅感覺而非實用性的物品
2.市場營銷尚未形成
3.20世紀20年代至30年代：新的開始
4.探索新途徑
參考文獻
第2部分20世紀60年代：邁向融合
第5章浴火重生：歐洲出人意料的強勁復蘇
本章摘要
1.市場營銷中的國家認同
2.市場營銷策略的重大差異
參考文獻
第6章美國的“黃金時代”：從階層市場到個人市場
本章摘要
1.設計的重要性：“款式先於功能”
2.按尺寸細分
3.消失的傳統營銷策略
參考文獻
第7章日本制造商的經驗：第三範例
本章摘要
1.門到門的銷售方式被取代
2.對營銷策略的重大影響
3.精益生產：第三範例
4.同一生產線生產更多產品型號
5.順序細分策略
參考文獻
第8章全球化的曙光
本章摘要
1.產品增值：第一波浪潮
2.歐洲市場的分銷新規則
3.相同的行業結構，相同的策略
參考文獻
第9章成功的秘訣
本章摘要
1.通過提高產量盈利
2.創業願景
3.垂直營銷繫統
4.先行者和進入壁壘
5.競爭對手的選擇
6.對變化進行管理
參考文獻
第10章市場營銷學：開端
本章摘要
1.市場營銷學的起源
2.“想想小的好處”：廣告上的突破
3.動機研究的興起
4.聯合分析
5.廣告效果
參考文獻
第11章營銷進程：一個永無止境的故事
本章摘要
1.斯隆的《我在通用汽車的歲月》
2.萊維特的《營銷短視癥》
3.安索夫的產品/市場矩陣
4.博登的營銷組合概念
5.安德魯斯的SWOT分析
6.學習曲線
7.投資組合管理的興衰
8.邁向數據應用的重大轉變
參考文獻
第3部分電子和軟件時代：迅速發展的領域
第12章第一次石油危機的衝擊：生產和營銷的轉折點
本章摘要
1.“三巨頭”失去了市場份額
2.傾聽客戶的心聲
3.西歐：競爭的兩個持久影響
4.貿易戰：日本“高端品牌”的崛起
5.“世界汽車”缺乏成功經驗
6.新的細分模式
7.產品線多樣化的風險
8.走在前列的組織購買行為
參考文獻
第13章大規模定制：營銷的另一項突破
本章摘要
1.變化的三個主要因素
2.向批量定制轉變
3.了解人與車
參考文獻
第14章為創造價值新模式做好準備
本章摘要
1.現實已經開始
2.向下遊轉移
3.經受住變革之風
4.尋求制勝法寶
5.確定競爭對手
參考文獻
第4部分數字時代：營銷方式的變化
第15章顛覆是否正在破壞汽車制造商的世界
本章摘要
1.先行者
2.顛覆源
3.預測顛覆
4.汽車行業的“顛覆者”有什麼共同點
5.確定合適的時機
6.如何應對顛覆
參考文獻
第16章平臺層面上如何重塑汽車市場營銷管理
本章摘要
1.清算之時
2.思考營銷的新方式
3.數字技術滲透管理實踐
4.平臺的崛起
5.解構價值鏈
6.網絡效應的力量
7.汽車行業前路坎坷
8.反應遲緩的原因
參考文獻
第17章數字技術正在改寫市場營銷舊規則
本章摘要
1.汽車制造商脆弱時期的營銷
2.市場營銷研究的基調變化
3.營銷組合中的傳統突破：從4P到7P
參考文獻
第18章創新與汽車行業的數字化轉型
本章摘要
1.數字化轉型正在加速並且影響深遠
2.變化率是關鍵挑戰
3.塑造汽車行業的意外趨勢
4.通往自動駕駛的道路
5.電動汽車：它們是否會帶來自iPhone以來優選的產業
顛覆
參考文獻
第19章邁向21世紀30年代：非凡的時代召喚非凡的策略
本章摘要
1.了解客戶：消費者背景正在改變
2.了解競爭：競爭環境正在改變
3.了解業務：公司環境正在改變
4.漫漫長路
參考文獻

本書由意大利都靈大學戰略管理與市場營銷教授埃琳娜·坎德洛撰寫。作者繫統梳理了汽車工業誕生至今的一百多年裡汽車營銷管理發展的4個歷史階段，繫統分析了各個階段營銷管理的發展演變過程和結果。在對這些營銷策略進行深入討論的同時，還著重分析了技術創新對營銷策略的影響、購買行為的變化及汽車行業的競爭結構。本書重點就目前汽車行業處於數字化轉型時期營銷管理的基本原則和方法進行了分析和研究，並提出了建議。本書首次提出了汽車營銷管理的4個歷史階段和具體內容，以及當前應該做出何種轉變纔能適應市場變化，既具有現實意義，又具有一定的理論價值。由於汽車行業具備市場營銷研究所需要的所有基本要素，所以本書以該行業為研究對像，旨在為各行各業營銷管理提出思考和建議。本書適合包括汽車行業在內的從事營銷和管理工作的人員閱讀，還適合作為汽車愛好者了解汽車行業的參考書。

(意)埃琳娜·坎德洛 著 梁爽 譯