●導論/001
第一章糟糕的廣告
歷史記錄失敗的廣告/005
第二章究竟發生了什麼？
不受控制的促銷/021
第三章激起社交媒體的強烈抵制
輕率的推文、不合時宜的臉書發布和話題標簽引發的恐怖故事/042
第四章當新產品開發成為災難時
失敗的產品投放，從過度炒作到反應平平/073
第五章愚蠢的花招
博人眼球的致命愚行和由此引發的街頭混亂/094
第六章令人惋惜的品牌重塑
營銷轉型失敗/109
第七章你會相信嗎
當虛假、歪曲和欺騙真相大白時/132
第八章不著邊際
被敷衍的消費者、定位錯誤的產品與不和諧的伙伴關繫/155
第九章變幻莫測的品牌擴張
愚蠢的品牌延伸行為和瘋狂的種類變化/174
第十章迷失於翻譯當中
跨文化困惑和國際犯罪/188
第十一章不當修正和市場轉變
戰略失策、不當的想法以及糟糕的重組/202
結論社交媒體時代的主要風險/227
致謝/229

本書是一本分析研究品牌市場營銷失敗案例的著作，而且這些失敗基本上都是諸多偉大的品牌公司如可口可樂、麥當勞、蘋果、星巴克等所犯下的重大錯誤，由此完美地詮釋了“研究別人的失敗比成功更有意義”這樣的真知灼見。
本書的內容涉及市場營銷的各個主要方面，包括營銷策略、促銷活動、社會媒體營銷、新品發布、公共場所秀、品牌重塑、做假及盜用品牌授權、市場定位失誤、品牌延伸、跨文化營銷以及180度戰略調整。
本書內容的豐富不僅體現在它囊括了175個市場營銷的失敗案例，而且還插入了若干鼓舞人心的輝煌案例，這些大大小小的案例橫跨歐洲、北美、南美、亞洲、非洲和澳大利亞，既有傳統的經典內容，也反映了近年來社交媒體平臺所引發和放大的很新話題。本書不僅對有名公司愚蠢的決策和營銷活動進行了深入剖析，而且還提供了實用高效的營銷竅門，幫助我們預測失敗、探明方向。
作者以講故事的敘述風格，將嚴謹等