●第一章市場調研概述
●第一節市場調研的概念、特征與類型
●第二節市場調研的內容
●第三節市場調研對營銷決策的重要性
●第四節市場調研中的道德問題
●第五節市場調研業的現狀
●第二章市場調研過程及其管理
●第一節正確定義調研問題
●第二節市場調研的過程
●第三節市場調研過程管理
●第四節市場調研計劃書
●第三章二手資料的應用
●第一節二手資料概述
●第二節二手資料收集繫統
●第三節外部二手資料的正規來源
●第四節二手資料的存儲和信息管理
●第五節獲取二手資料的程序與方法
●第六節二手資料審查與評價
●第四章定性研究調研方法
●第一節文案調研法
●部分目錄