售與顧客之間的溝通死角清理干淨，幫助你大幅提升銷售業績。2、、、小紅書KOL將分享和拆解這本書的干貨技巧。3、本書作者關家駒老師是銷售界的傳奇人物，是具有實戰經驗，在銷售一線摸爬滾打過的老牌銷售。他的在線課程干貨滿滿，爆點、金句和案例非常多，積累了非常多的粉絲，是一位業務能力與人氣兼具的經管類作者。作者口纔好，圖書出版後也可以下場為本書帶貨，推動本書的銷售。

●重塑對銷售的認知，纔能避免少走彎路
成為金牌銷售前，必須做好這4個準備工作/002
了解這4個價值，可以提高你開發客戶的能力/016
掌握四維信任模型，讓客戶無法拒絕你/029
把客戶研究透，是拿下訂單的必要前提
如何精準拓客？/040
快速摸透客戶屬於哪種性格/052
搞清這4類客戶動機，想不贏單都難/064
你是否了解了客戶的需求？/075
掌握這些技巧，讓訂單輕松成交
觀察力：3個讀心技巧，告訴你客戶都在想什麼/084
傾聽力：釐清復雜人性，讓客戶不再猶豫/097
4大提問模板：如何問到點子上，客戶纔會下單？/107
掌握4種心理，讓客戶隻認你的產品/117
談判力：掌握和客戶談價格的主動權/126
資源力：細數你不可不用的5大資源/142
讓客戶數量和訂單保持持續增長
掌握3個心理暗示，有效增進你和客戶的關聯性/154
玩轉裂變招牌動作，引爆指數訂單/163
快速建立口碑的標準方法，讓你永遠不缺新客戶/170
拿下訂單：做好復盤，讓爆單被快速復制/178
高效處理客戶關繫，讓口碑持續爆棚
客戶為什麼會投訴？/186
客戶投訴了，該如何解決？/189
解決客戶投訴的5個方法，重塑客戶滿意度和信任/200

本書主要包括成交準備、客戶畫像、贏單技巧、銷售心理、口碑維護等五個部分。書中針對中國本土銷售人員在工作中遇到的具體問題給出了許多具有針對性和實操性的指導方法和建議。本書內容深入淺出，並且列舉了大量中國本土公司在銷售環節中遇到問題解決問題的真實案例。閱讀本書，可以有效幫助銷售人員拓寬銷售眼界，提升銷售技能，大幅提升銷售業務。