●第一章 零售業營銷
●第一節 零售與零售商
●第二節 零售業態
●第三節 零售業營銷的內容
●第四節 零售業營銷的趨勢
●第二章 零售業態變革理論及趨勢
●第一節 零售業態變革理論
●第二節 世界零售業的變革趨勢
●第三節 中國零售業的變革趨勢
●第三章 消費者行為與購物決策
●第一節 零售消費需求與購買行為模式
●第二節 零售商品消費者購買決策過程
●第三節 影響零售購買決策的因素
●第四章 零售業競爭與營銷戰略
●第一節 零售業競爭態勢
●第二節 零售業競爭要素
●第三節 零售競爭戰略
●第五章 零售選址策略
●第一節 零售商圈理論
●第二節 零售店址選擇的步驟與要求
●部分目錄