●第一部分 建立常青企業的根基
●第一章 一個迷惑了至少50％的企業的偽命題
●新客戶不會拯救你的企業
●另一種思維模式的力量
●一位客戶的真正價值
●第二章 常青企業的“3C”原則
●常青企業的必要組成部分
●“3C”原則是什麼
●第三章 第一個“C”，角色(CharaCter)原則
●企業的植物學
●闡明“真實的你”
●五步法建立公司角色
●第四章 第二個“C”，社群(Community)原則
●用一顆種子創造一片森林
●建立你的客戶社群
●第五章 第三個“C”，內容(Content)原則
●多樣性的美好
●擺脫過時的模式
●了解何時內容越多越好一何時不好
●第二部分 促進常青企業的生長
●部分目錄

由諾亞·弗雷明著的《常青(如何持久吸引客戶)》提出了一個大膽而又生動的比喻：企業好比一棵樹，而客戶則是樹上的葉子。客戶的流失相當於樹葉的掉落，想要讓企業常青．就要把營銷的重點放在留住客戶、獲得更高的客戶忠誠度上，而非用“團購、”等促銷活動爭取成本更高的新客戶。本書針對企業經常陷入的6種營銷誤區，提出了一個能訃企業在新時代煥發生機的全新思路：3C營銷法則，通過建設內容、角色與社群提升品牌吸引力，讓客戶重復購買，成為你的“忠誠粉絲”。書中列舉了星巴克、亞馬遜和蘋果等大量知名企業的真實案例，也介紹了有效的實戰方法、營銷策略與實用工具。

(美)諾亞·弗雷明(Noah Fleming) 著；吳威 譯