《B2B人本營銷策略》提倡B2B市場營銷回歸人本屬性，關鍵是塑造品牌情懷。客戶不再隻是想購買產品，他們還想獲得真正理解自己的產品。從產品，到顧客，再到人性，市場營銷是一種影響人心的智慧，是一種以人為本的科學與藝術。新消費主義時代，B2B市場營銷不僅需要硬技巧，還需要提高情商、溝通力、影響力、共情力和講好故事的能力，讓客戶心甘情願與你合作。

●第1章引言
1.1三門語言
1.2當下的誤區
1.3本書將如何幫助你？
第2章一切皆已失效
2.1拉動“搖杆”
2.2接下來怎麼做？
第3章新真相
3.1為什麼是現在？
3.2B2B增長的五條法則
3.3品牌的重要性
3.4故事的力量
第4章人心換人心
4.1客戶有怎樣的體驗？
4.2使命感營銷
4.3一個人性化品牌
4.4人類語言
4.5市場營銷的角色
4.6我們被創造的方式
4.7你上一次牛刀小試是什麼時候？
第5章我們的思考方式
5.1身體內的化合物
5.2行為的科學
5.3非理性的力量
5.4這對B2B市場營銷意味著什麼？
第6章變革B2B的五條法則
6.1市場營銷是關於人，而非產品
6.2有可執行的使命
6.3情感是營銷的核心
6.4好感度即變革
6.5故事講述是一種工具
第7章故事經濟學
7.1為什麼故事有效？
7.2故事結構與謀劃
7.3故事講述的模型與工具
7.4故事案例
7.5故事講述的十條規則
7.6狩獵故事
7.7創意的力量
第8章好感度因素
8.1好感度誤區
8.2B2B好感度鴻溝
8.3什麼是好感？
8.4專業人士怎麼說？
8.5不可或缺的七條好感度要素
8.6四種好感度
8.7衡量好感度
……

許多企業都有一種錯覺，那就是：買家總是以理性的、富有邏輯的和經濟實惠的方式做出決策。其結果是，企業不斷地轉向功能驅動的B2B產品、服務和通信，而很少有人真正關心人本需求。近年來，B2B客戶不斷發展，這些客戶不再隻是想從賣家那裡購買產品，他們還想獲得真正理解自己的產品。問題是很少有B2B企業意識到這一點，他們繼續以產品為中心進行營銷。雖然這種營銷方式看起來是安全的，但它其實是短視的，因為它不能提供以人為本的轉型和長期銷量增長。B2B人本主義市場營銷會成就B2B企業的領導者。B2B企業的市場營銷領導者需要對品牌而非銷量構建營銷策略，要實現這些策略，他們需要本書所述的技能，他們需要一種接近不同於現在流行的市場營銷方式，稱之為B2B人本營銷策略。

(英)保羅·卡什,(英)詹姆斯·特雷桑納 著 劉南伯 譯