人纔資源是企業的核心資源，人力資源管理也是現代企業管理的主要內容之一。本書圍繞人力資源管理工作展開，目的是激發員工的積極性、主動性和創造性。★人力資源管理的重要性：以人為本，科學用人，制度、薪酬、企業文化多管齊下留住人纔★招聘管理：分析需求，制定方案，多種渠道招聘八方人纔★用人管理：實現內部人力資源合理配置★留人管理：制度留人、薪酬留人、文化留人、情感留人、跨越代溝、新生代員工招聘與留用、人纔流調、回聘制度，留住人纔就留住了企業的核心資源★人纔培訓：讓人纔脫穎而出的好辦法等

●第1章 人力資源管理概論001
1.1 人力資源的概念002
1.2 人力資源管理的重要性002
1.3 人力資源管理工作的內容004

第2章 以人為本，圍繞人纔管理開展工作006
2.1 人力資源管理重在管“人”007
2.2 制訂科學的人力資源戰略010
2.3 培養人纔：促進人力成本向人力資本轉化012
2.4 科學用人：建立“人崗匹配”的用人機制014
2.5 留住人纔：制度、薪酬、文化，多管齊下018

第3章 招聘管理：多快好省招攬八方人纔021
3.1 分析需求：了解各部門的用人需求022
3.2 制訂方案：有備無患提高招聘成功率024
3.3 優化流程：保證招聘工作高效實施027
3.4 網絡招聘：企業廣攬人纔的常用途徑033
3.5 社交招聘：邊玩邊聊巧聘新生代員工035
3.6 直播帶崗：直播間面試成招聘新渠道038
3.7 校園招聘：企業儲備人纔的很好途徑039
3.8 獵頭公司：企業精準籠絡高級人纔之道043

第4章 用人管理：實現內部人力資源合理配置047
4.1 新人錄用：新人入職前的準備工作048
4.2 合同簽訂：與新人簽合同的3個問題052
4.3 新人試用：協助新人輕松度過試用期056
4.4 正式入職：制訂新人考核標準060
4.5 加薪升職：制訂明確的晉升標準064
4.6 員工辭退：不合格員工的辭退技巧066
4.7 “被迫”裁員：避免糾紛的5個妙招068
4.8 爭議處理：勞動爭議產生後的處理方法071

第5章 留人管理：留住人纔就留住了企業核心資源074
5.1 制度留人：規範人纔管理制度075
5.2 薪酬留人：建立完善的薪酬體繫077
5.3 文化留人：完善企業文化軟實力080
5.4 情感留人：多關注員工個人需求082
5.5 跨越代溝：與新生代成為戰略伙伴085
5.6 個性化溝通：與新生代員工的溝通策略087
5.7 人纔流調：給予內部人纔優先權089
5.8 回聘制度：為離職的人纔敞開回歸的大門092

第6章 人纔培訓：讓人纔脫穎而出的優選方法094
6.1 培訓計劃：好計劃是成功的開始095
6.2 培訓內容：根據需求確定內容097
6.3 專人負責：成立專人培訓小組100
6.4 方法得當：綜合運用多種培訓方法102
6.5 效果監測：強化培訓效果的評估105
6.6 與受訓員工簽訂競業107
6.7 與受訓員工簽訂保密協議110

第7章 績效考核：讓每個人的業績輕松倍增113
7.1 績效管理的概念114
7.2 績效考核的概念114
7.3 績效考核的內容115
7.4 考核標準：界定考核的“尺度”117
7.5 考核程序：按流程辦事效率高120
7.6 考核方法：用對方半功倍125
7.7 考核指標：科學、合理地制訂指標，取得預期結果135
7.8 績效實施：正確選擇、運用考核指標138
7.9 績效評估：分析結果挖掘深層原因140
7.10 績效面談：根據反饋結果展開面談143
7.11 績效改進：診斷出問題，並指出不足 146

第8章 薪酬管理：人力資源管理體繫的重要組成部分150
8.1 績效考核與薪酬管理151
8.2 事先調查：沒有調查就沒有發言權153
8.3 制訂與規劃：建立完善的薪酬制度157
8.4 薪酬類型：明確薪酬的兩大類型161
8.5 薪酬模式：薪酬的3種發放方式163
8.6 薪酬結構：不同模式延伸出的4種薪酬結構166
8.7 福利管理：提升員工幸福感的重要措施168

第9章 數字化管理：人力資源管理發展新趨勢171
9.1 數字化時代的人力資源轉型172
9.2 人力資源管理數字化的應用176
9.3 數字化時代，人力資源管理者的“4新”184
9.4 人力資源在數字化轉型中遇到的問題 192
……

本書是供人力資源管理者隨查隨用的實用性工具書，書中總結和概括了大量圖示、表格、模板。全書共11章。第1章從整體上闡述什麼是人力資源管理，包括人力資源管理的概念、重要性和工作內容等；第2章圍繞“以人為本”的管理理念，全面闡述如何基於“人纔”展開工作；第3～10章分別從招聘管理、用人管理、留人管理、人纔培訓、績效考核、薪酬管理、數字化管理及其他管理8個方面，詳細闡述了人力資源管理工作的技巧和方法；第11章以實例形式闡述人力資源管理實戰，分析了人力資源管理理論在典型企業的實際應用。本書還以電子版的形式附錄了不同職能人員職責對照表、人力資源管理常用的工具以及人力資源管理工作流程圖，可供人力資源經理，HR，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力資源部門的相關人員，以及部門經理、團隊領導等閱讀參考。

譚延軍 著